Mes compétences :
Marketing
Communication
Pricing
Reporting
Business plan
Gestion de projet
Microsoft Office
Analyse de données
Étude de marché
Entreprises
Dekra Automotive
- Chef de projet Marketing
TRAPPES2016 - 2017• Programme de fidélité : animation du programme Club Avantages : analyse, suivi, gestion d’un Challenge, mise en place d’actions de fidélisation et de conquête clients (refonte du site Internet, campagnes e-mailing et SMS)
• Centre d’Appels : appels sortants et appels entrants : analyse statistique, management des opérateurs, suivi plateformes France/Portugal/La Réunion
• Etude de satisfaction clients/Baromètre : conception questionnaires et scoring associé, site dédié présentation des résultats, pilotage du prestataire, validation des rapports
• Partenariats : suivi et développement
• Analyse des données Marché
Toyota Financial Services
- Assistante Marketing
VAUCRESSON2012 - 2013- Financement Particulier :
• Etude et contrôle des dossiers de financement (en moyenne 20/jour)
• Evaluation du risque et prise de décision sur les dossiers de financement / Vente de la décision
• Travail en collaboration avec les Chefs de région, les commerciaux et les concessionnaires
• Relances portefeuille et enquêtes emploi
• Assurer les relations téléphoniques avec les apporteurs
- Gestion des offres B to C :
• Préparation des offres commerciales
• Simulations d’offres de financement pour positionnement stratégique
• Création de barèmes, d’outils d’aide à la vente, de supports de communication
• Benchmark : analyse des offres sur le marché du financement
• Gestion campagne télémarketing sur l’Assurance de personnes
CANON FRANCE
- Assistante Chef de Marché
2011 - 2011• Elaboration business plan de la gamme imprimantes compactes (Selphy)
• Veille concurrentielle et analyse des données marché (études GFK)
• Analyse des actions commerciales et calcul des parts de marché des produits DSC
• Gestion du processus des AIF (Additional Investment fund) auprès de Canon Europe
RENAULT SAS
- Chef de produits
Boulogne-Billancourt 2009 - 2010Portefeuille de produits : tapis, portage, personnalisation, sécurité enfants, enjoliveurs…
Construction des actions promotionnelles (6 campagnes par an)
Création et suivi des offres commerciales pour les campagnes
Tarification des produits
Préparation du fichier approvisionnement produits en amont des campagnes
Création, brief et validation des supports de communication B to B (tarif de poche, catalogues, totem…) et B to C (chevalets, affiches, brochures…)
Déploiement en direction régionale des campagnes
Relation avec divers interlocuteurs : fournisseurs, logistique, force de vente, agence.
Mise à jour du poste vendeur et de l’argumentaire à destination des vendeurs
EUDASYS
- Assistante Marketing
2008 - 2008- Prospection téléphonique et mise à jour de la base de données
- Détection de nouveaux projets et prise de rendez-vous auprès des prospects
- Analyse de la concurrence
- Participation à une campagne de publipostage/e-mailing
- Participation à la préparation d’évènements : cocktail dînatoire, ateliers techniques
- Création d’un questionnaire de satisfaction
