Mes compétences :
Commercial
Conseil
Directeur commercial
Global Account Manager
Internet
Manager
Online Travel
Stratégie
Stratégie internet
Tourisme
Transport
Transport Aérien
Travel
Entreprises
Air France KLM
- Global Account Manager Online Travel Agencies
Paris2010 - maintenantDéfinition de la politique mondiale de distribution du groupe envers les agences de voyage online.
Négociation des contrats avec les agences de voyage sur internet.
Air France/KLM
- Directeur pour la Bulgarie
Paris2008 - 2010Responsable d'une équipe de 20 personnes locales.
Représentant des 2 compagnies Air France et KLM en Bulgarie.
Responsable de l'aspect commercial, financier, juridique et exploitation d'Air France/KLM.
Responsable du développement des compagnies localement.
Air France
- Directeur commercial pour la CEI & la Pologne
Roissy CDG 2005 - maintenantDimension du poste : 6 escales / 20 vols par jour/ 12 pays / 125 Million EUR de CA.
-> Forte croissance des ventes en Europe de l'Est:
Augmentation de 15% en 05-06 et 25% en 06-07 (chaque année 5% au-dessus des objectifs).
Utilisation des leviers Revenue Management et Pricing pour améliorer le trafic et la recette.
Maximiser notre positionnement auprès des agences de voyage (incentive, marketing funds).
-> Plan marketing & partenariats :
Création et mise en application du plan d'action commercial annuel,
Lancement des campagnes média : tactiques (tarifs – promotion) & strategiques (marque – produit).
Mise en place de partenariats avec les acteurs clés locaux pour promouvoir Air France.
Animation du marché avec des évènements promotionels (salons, réceptions...).
Développement de partenariat de "code-share" avec les autres compagnies aériennes.
-> Structurer, manager et conduire le changement au sein des équipes locales:
Management d'une équipe de 10 personnes Russes, et indirectement de 5 équipes commerciales locales (60 personnes).
Reorganisation du département commercial pour en améliorer l'efficacité.
Mise en place de la fusion des équipes commerciales d'Air France et KLM.
->Faire baisser les coûts pour permettre une croissance rentable :
Baisser la comission des agences de voyage en Ukraine, Armenie et Russie.
Mettre en place le BSP en Russie & Ukraine.
Developper les ventes directs, et particulièrement les ventes internet (CA X par 4).
Air France
- Chef de produit ligne au Royaume-Uni, Irlande & Scandinavie
Roissy CDG 2002 - 2005Optimiser la rentabilité des lignes du réseau d'Air France et de ses partenaires :
-> Analyse de la rentabilité des lignes – Amélioration de la rentabilité de 10% dans un environement trés concurentiel.
-> Négociation et mise en place de décision stratégique : Type d'appareil, programme, blocs siéges, licence de franchise.
-> Optimiser le positionement de chaque marché: prix, gestion de la recette, plan d'action commercial.
Air France
- Marketing manager pour la Tunisie & le Maroc basé à Tunis
Roissy CDG 2000 - 2002-> Developpement et mise en place du plan d'action marketing.
-> En charge du lancement de la cellule de call-center en Tunisie.
-> Analyste de données & chef de projet Internet pour les sites Tunisie et Maroc.
ZEPHYR-TEC Inc.
- Assistant commercial et Webmaster dans la Silicon Valley
1999 - 1999Société de conseil en reconnaissance vocale
NICOLAS FEUILLATTE
- Assistant du contoleur financier