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La Redoute
- On Line Sales Mmanager
Roubaix
2016 - maintenant
Responsable de l’animation commerciale du site, 1M CA/an, 140K visiteurs /mois:
- construction et mise en œuvre du plan d’animation commerciale,
- construction des fichiers de pricing et gestion de la démarque,
- E-merchandising des produits du site.
Gestion quotidienne du site:
- paramétrage de mise en ligne via le CMS,
- garante de la bonne expérience client sur le site,
- déclenchement de plans de renforts selon l’activité,
- accompagnement de projets techniques (check out, moteur de recherche, refonte du layer)
Suivi de l’activité générée par le site:
- suivi journalier des principaux indicateurs: CA, TTR, démarque, marge,
- réalisation de bilans mensuels d’opérations commerciales.
Connaissance du marché polonais :
- Top ventes du site, suivi de la concurrence,
- traduction français/polonais: accroches commerciales, contenus éditoriaux.
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La Redoute
- On Line Sales Manager, www.laredoute.pl
Roubaix
2016 - maintenant
Responsable de l’animation commerciale du site, 1M CA/an, 140K visiteurs /mois:
- construction et mise en œuvre du plan d’animation commerciale,
- construction des fichiers de pricing et gestion de la démarque,
- E-merchandising des produits du site.
Gestion quotidienne du site:
- paramétrage de mise en ligne via le CMS,
- garante de la bonne expérience client sur le site,
- déclenchement de plans de renforts selon l’activité,
- accompagnement de projets techniques (check out, moteur de recherche, refonte du layer)
Suivi de l’activité générée par le site:
- suivi journalier des principaux indicateurs: CA, TTR, démarque, marge,
- réalisation de bilans mensuels d’opérations commerciales.
Connaissance du marché polonais :
-Top ventes du site, suivi de la concurrence,
- traduction français/polonais: accroches commerciales, contenus éditoriaux.
Principales réalisations: mise en ligne de 16 opérations commerciales par saison, création d’opérations spécifiques en fonction de l’appétence du marché polonais, optimisation du e-merchandising.
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La Redoute
- Chef de projet marketing
Roubaix
2010 - 2015
Construction de la stratégie d’animation commerciale
- Rédaction du brief global : offre produit, mécaniques promotionnelles, cinématique de l’opération sur le site, communication (e-mails, catalogues, SMS).
Mise en œuvre des opérations commerciales:
- Brief opérationnel et coordination de l’ensemble des interlocuteurs : équipes Produit, Web, Trafic, Communication, E-mails, CRM.
Bilan des performances de l’opération (CA, Marge, Trafic, TTR).
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La Redoute
- Chef de projet marketing, Service Plan Commercial
Roubaix
2010 - 2015
Construction de la stratégie d’animation commerciale:
- Rédaction du brief global : offre produit, mécaniques promotionnelles, cinématique de l’opération sur le site, communication (e-mails, catalogues, SMS).
Mise en œuvre des opérations commerciales:
- Brief opérationnel et coordination de l’ensemble des interlocuteurs : équipes Produit, Web, Trafic, Communication, E-mails, CRM.
Bilan des performances de l’opération (CA, Marge, Trafic, TTR).
Principales réalisations : Déploiement de la marque La Redoute Intérieurs, lancement de la nouvelle carte d’avantages R premium, animation d’un atelier sur le thème d’une communication plus relationnelle avec le client.
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ETO
- Chef de projet marketing web
2008 - 2010
Animer et développer les sites e-commerce du client Orange : Garantir les mises en ligne des boutiques Fibre optique et Parrainage toutes les 6 semaines, soit 8 par an
1/ Définir les opérations commerciales avec le client Orange:
- Échanger avec le client lors d’un kick off,
- Synthétiser le brief client dans un document d’impacts,
- Deviser et planifier la charge,
2/ Organiser et mettre en œuvre les mises en ligne avec les équipes en interne :
- Animer une réunion de lancement avec les équipes créatives,
- Échanger avec le client autour des maquettes
- Piloter l’intégration et le recettage des sites avant la mise en ligne,
- Gérer l’interface avec le client Orange
- Gérer d’autres projets ponctuels : e-mailings, jeux concours
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DECATHLON
- Assistante chef de produit (marque Kalenji)
Villeneuve d'Ascq
2007 - 2008
Gérer la refonte des outils de communication : réalisation d’une plaquette en collaboration avec une agence de communication.
Piloter les enquêtes client sur les produits de la marque : création de questionnaires, organisation de séances de tests, études des résultats, Préconisations aux chefs de produits.
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Réseau Alliances
- Chef de projet junior en communication
Marcq-en-Barœul
2006 - 2007
Organiser un Forum de stages : 55 entreprises et 400 étudiants réunis : démarchage des entreprises, communication autour de l’événement, gestion logistique le jour J.
Organiser le Prix des Actions Citoyennes : préparation des dossiers de candidature des entreprises, collaboration avec l’agence de communication
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Mission économique de Varsovie
- Assistante du marché du meuble en Pologne
2006 - 2006
Concevoir et rédiger le Guide Répertoire sur le marché du meuble en Pologne : étude de marché, enquêtes auprès des professionnels, analyse et synthèse des questionnaires. Rédaction d’un ouvrage synthétisant les résultats de l’enquête.
