Menu

Aline BRAZ

Cesson-Sévigné

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.

En résumé

De nature dynamique et volontaire, je m'investis chaque jour dans un métier stimulant, qui me permet autant de transmettre que d'apprendre.

Mes compétences :
Gestion de projet
Audit
Conseil
Consulting
Marketing
Conduite du changement
Organisation
Relation client
Stratégie digitale

Entreprises

  • Niji - Consultante

    Cesson-Sévigné 2011 - maintenant Accompagnement à la mise en place d'un outil d'information de contexte à destination des conseillers clientèle -Secteur public- ;

    Accompagnement à la recette dans le cadre du déploiement d'un nouveau système de téléphonie ;

    MOA SVI:
    Gestion quotidienne du SVI (validation des évolutions, coordination de la résolution des dysfonctionnements, cohérence des parcours clients), optimisation et refonte des parcours clients - secteur privé -

  • Activeo - Consultante

    ISSY LES MOULINEAUX 2009 - 2011 AMOA dans le cadre de lancements d'Appel d'Offres (rédaction de l'appel d'offres, création de grilles d'analyses, évaluation des dossiers, participations aux soutenances et assistance à la préconisation);
    Diagnostique et accompagnement à la mise en conformité de centres d'appels internalisés et externalisés, en vue de la certification NF Services CRC ;
    Formalisation de processus métiers ;

  • Panaction - Consultante

    2008 - 2009 Mission d'optimisation de la productivité (objectif 13%) d'une chaine de production, selon les principes du lean / 6 sigma. (productivité positive : sans aucun licenciement).
    Proposition et mise en place d'indicateurs de suivi et d'outils de pilotage, notament au sein des fonctions support (maintenance, expéditions, plate-forme logistique, contrôle qualité...).
    Gestion de la relation avec le client.

  • Crédit Agricole de l'Oise - Assistante directeur commercial

    Montrouge 2006 - 2006 Stage de 6 mois au sein de la direction commerciale et marketing du Crédit Agricole de l'Oise.
    Analyse d’une enquête de satisfaction clients
    Mise en place et suivi des actions correctrices
    Accompagnement et suivi ASA (Appels Sortant Agences)

  • Phytorestore - Responsable Développement

    2006 - 2007 Assistante responsable développement puis responsable développement, j'étais en charge des aspects marketing, communication et commerciaux de cette PME.
    Organisation d'évènements (notamment la représentation de l'entreprise au salon Pollutec, prospection, réponses aux prospects, montage d'offres en relation avec les chefs de projets, rédaction, envoi et suivi des communiqués de presse, veille concurrentielle.
    Veille quant à l'utilisation de la marque déposée de l'entreprise, et mise en oeuvre des actions de défense de la marque.
    Recrutement et gestion de deux stagiaires.

  • Caritas France - Coordinatrice de projets

    VIOLS LE FORT 2005 - 2005 CDD de trois mois.
    Organisation de l'accueil d'une députée de République Démocratique du Congo dans le cadre de la campagne d'action internationale "Femmes, actrices de paix".
    Organisation du départ en vacances de 5 familles.
    Organisation et animation d'un camp d'été pour adolescents (deux publics concernés: 12-15 ans et 15-18 ans)

  • Comptoir des cotonniers - Vendeuse

    Paris 2005 - 2006 Conseil aux clientes et tenue de la caisse. Réception et contrôle du réassort. Emploi à temps partiel (samedi et dimanche)

  • Ipanema Technologies - Assistante Marketing

    Fontenay aux Roses 2003 - 2005 (sur la période indiquée: trois CDD et un stage effectués dans cette PME)
    Organisation d'ateliers, réalisation et analyse d'une enquête de satisfaction, puis recommandations à la directrice marketing.
    Mise à jour d'une base de données (utilisation du logiciel Saleslogix).

  • MRJC - Trésorière région Picardie

    2000 - 2009 Trésorière (bénévole) départementale (Oise) puis régionale (Picardie) de cette association nationale de jeunesse et d'éducation populaire.
    Montage d'un dossier de valorisation et défense de celui-ci auprès des partenaires institutionnels.
    Gestion de la trésorerie régionale de l'association en relation avec les comptables.
    Participation, avec les autres membres du bureau, à la gestion des salariés de la section régionale (3 salariés).
    Organisation et animation de réunion, de débats (Conseils d'administrations, assemblées générales...)
    Animatrice d'un groupe de jeunes lycéens (aide au montage de projets).
    Participation au niveau national aux chantiers d'orientation 2007-2014, afin de déterminer les nouvelles orientations de l'association (soumises au vote de l'assemblée générale nationale d'orientation en juillet 2007.)

Formations

  • Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG (Paris)

    Paris 2002 - 2007 EXECUTIVE, Master Création d'Entreprise

Réseau

Annuaire des membres :