Mes compétences :
Siebel
Microsoft Word
Microsoft Excel
Amadeus CRS
Altéa
Entreprises
Hello Shuttle
- Chauffeur de navette
2015 - 2016Conduire les passagers de la navette.
park and trip
- Agent d'accueil polyvalente
2015 - 2015
sud ouest
- Commerciale
2014 - 2015Prospection physique
Vente d abonnements presse
Edec
- Assistante administratif immobilier
2014 - 2014Préparer et éditer les rapports de diagnostic
Archiver, classer
Faire des devis, enregistrer et éditer les factures
Répondre au téléphone, tenir le planning
LACLIDE SA
- Secrétaire
2014 - 2014* Classer les documents
* Saisir les données
* Archiver les dossiers
* Elaborer une méthode de classement
Pichet
- Hôtesse d'accueil & standardiste
2013 - 2014standardiste, PICHET, Agence immobilière, missions ponctuelles
* Accueillir les personnes et identifier leur demande ;
* Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les bons interlocuteurs ;
* Procéder au tri du courrier ;
* Classement des dossiers clients
laser contact
- Chargee de clientèle
BOULOGNE BILLANCOURT2012 - 2012
TELEPERFORMANCE
- Conseillère clientèle
Asnières sur Seine2011 - 2011* Vendre des produits d'assurance vie
pour particuliers
* Prospecter et vendre des solutions de
télécommunications SFR Business
Team
* Mailing et relances téléphoniques des
prospects par mail
Association Eva
- Responsable unique de l'activité de l'association
2009 - 2010 * Assurer le standard téléphonique de nuit
* Conduire les passagers
* Mettre en place des actions de communication et de sensibilisation
Assurer la propreté des véhicules
Euratec
- Opératrice de saisie
2008 - 2008* Mettre à jour et maintenir les données de base
* Mener à bien la prospection commerciale
* Organiser des rendez-vous pour des téléconférences, e-mailing
Photos galerie
- Animatrice vente de photos
2007 - 2008Opération commerciale ponctuelle en période de fêtes,
* Contacter directement la clientèle, prospecter ;
* Prise de photos numériques ;
* Développer et vendre les photos avec leurs supports
TELEPERFORMANCE
- Conseillère clientèle
Asnières sur Seine2007 - 2010
SITEL
- Chargée de clientèle
Paris2006 - 2007* Contacter les clients, les prospects et
présenter les produits et les services
du Groupe AIG (nouveaux produits,
ventes additionnelles)
* Renseigner le client sur les
caractéristiques des produits et le
conseiller dans son choix
* Renseigner le support de suivi de
l'appel sur informatique
* Fidélisation de la clientèle
SITEL
- Chargée de clientèle
Paris2002 - 2005
Formations
Ecole Supérieur Des Métiers De L'Aéronautique ESMA (Montpellier)