Active Contact est un centre d'appels Offshore, comptant 250 positions de travail, offrant une panoplie de services : de l'acquisition à la fidélisation, en passant par la gestion du portefeuille clients : Service Client, service après vente, Détection de Projets IT, Lead Generation; Télévente, enquêtes et études de marchés, qualification et enrichissement de base de données.
Nos prestations sont certifiées ISO 9001 V2008, par l'AFAQ AFNOR.
Mes compétences :
Offshoring
E-commerce
Développement commercial
Parcours clients
Externalisation
Gestion de la relation client
Pas de formation renseignée