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Autre | Toulouse (31000)
2023 - 2023
Organisation d' événements institutionnels et BtoB dans leur globalité :
- rédaction de préconisations d'animations événementielles
- demande de devis et commandes diverses : mobilier, décoration, PLV...
- contrôle terrain du bon fonctionnement de l'événement
Organisation du 1er salon seniors au Parc Expo d'Agen :
- recherche de prestataires : food truck, animations de conférences et d'ateliers
- coordination des différents services : commerciaux et opérationnels
- animation de réunions d'organisation
- contact avec les exposants : saisie des commandes et suivi
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Montpellier Méditerranée Métropole
- Chargée de logistique
Autre | Montpellier (34000)
2022 - 2022
j'étais en charge de la mise en place d'événements institutionnels et grand public au sein des 31 communes de la Métropole. Je réceptionnais les commandes, j'installais le mobilier pour des manifestations diverses, j'accueillais et assurais le service pour les acteurs institutionnels et le public.
Grâce à cette expérience, j'ai acquis une bonne connaissance de la collectivité, des acteurs institutionnels et partage les mêmes valeurs, notamment en terme de cohésion sociale, que la métropole.
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Office de tourisme Valmeinier
- Chargée d'événements
Autre | Valmeinier (73450)
2021 - maintenant
Organisation logistique et technique d'événements
Animation et contrôle sur le terrain des événements
Création d'animations thématiques (tournois sportifs, chasse au trésors, blind test..)
Représentation et promotion de la station auprès des commerçants et partenaires
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Com'event Organisation
- Chargée de projets
LATTES
2019 - 2020
- Réponse aux demandes des clients BtoB par mail ou téléphone
- Contact avec différents prestataires (hôtels, palais des congrès, restaurants....) pour devis & réservations
- Proposition globale d'une prestation clé en main (hébergement, restauration, location de salles, animation...)
Montage de dossier de présentation pour le client
Facturations
Démarchage commerciale pour conquérir de nouveaux clients
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DEMD
- Figurante
2019 - 2019
Figuration pour la Série TV Tandem
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Pierre & Vacances - Center Parcs
- Réceptionniste
2018 - maintenant
Accueil clientèle internationale : russes et européens
Gestion de plusieurs lignes téléphoniques
Autonomie en ouverture et fermeture de la réception
Check in-check out
Prise de paiement CB, chèques, espèces, gestion de la caisse
Prise de réservations sur les logiciels Opéra et Polo : séjours clients ou ajout de prestations annexes : restaurant, animation, forfait ski...
Modification de dossiers : cross selling : changement d'appartement selon les souhaits des clients
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Fram
- Commerciale BtoB
Toulouse
2017 - 2018
Secteur Sud-Centre- portefeuille de 300 agences
Je suis l’intermédiaire entre l’agence et le service de réservations Fram et Plein Vent en répondant aux problématiques avant et après la vente.
Je représente également la marque Fram et Plein Vent sur différents types d’événements : salons,
workshops, roadshows, éductours...
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Azureva
- Commerciale
2015 - 2016
Commerciale Azureva secteur grand sud : Nice à Perpignan. Fidélisation et développement du portefeuille individuels, groupes et séminaires. Participation à des événements sportifs. Tenue de stands sur salons.
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UCPA
- Chargée de vie collective
PARIS
2014 - 2015
Accueil des vacanciers. Gestion en équipe du bar et de l'animation.
Community manager UCPA : animation de sites internet.
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COSTA CROISIERES
- Commerciale
2013 - 2014
Promotion des croisières dans les agences de voyages. Conseil et aide technique et commerciale. Organisation et participation à des salons, workshop, visites bateaux...
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Aquarium Mare Nostrum
- Commerciale Terrain
Барнаул
2013 - 2013
Prospection téléphonique, déplacements régionaux.
Vente de billetterie et d'événementiels pour les Comités d'Entreprises.
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Seaquarium
- Commerciale terrain
2012 - 2012
Promotion de l'aquarium et distribution de supports marketing auprès des structures touristiques ( hôtels, campings, office de tourisme...)
Démarche auprès des bases nautiques et paillotes pour la sauvegarde des espèces menacées.
Présentation de la structure lors de pots d'accueil et vente de billetterie en camping.
Déplacements réguliers de Sète à Nimes.
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UCPA
- Stage
PARIS
2010 - 2010
Accueil téléphonique et physique
Conseil et information auprès d'une clientèle diverse
Réservation de séjours sportifs
Elaborationd'un argumentaire et de fiches produits
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Village Center
- Agent de réservations
2010 - 2010
Accueil et conseil aux particuliers-Village Center
Promotion et vente de séjours en campings et résidences
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ADT-Hérault Tourisme (anciennement Comité Départemental du Tourisme)
- Assistante commerciale
2010 - 2011
Développement, animation et promotion du portail groupes de l'ADT
Assistance aux cotations groupes
Assistance à la prospection commerciale par cible de clientèle
Mise à jour des professionnels sur Taoma et Tourinsoft
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Les Flots Bleus
- RECEPTIONNISTE
2009 - 2009
Accueil des vacanciers, majoritairement francophones.
Gestion des départs et arrivées avec le logiciel Unicamp.
Accompagnement des clients à leur mobil-home.
Gestion de la caisse, émission de factures et contrats de réservations.
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SIBLU
- Réceptionniste
2008 - 2008
Accueil physique et téléphonique des clients pour la majorité anglophones. Logiciels utilisés (Voyager et Unicamp): extension de séjour, ajout de prestations...
Préparations des Welcome Pack
Réservations diverses (taxis, restaurant...)
Billetterie : vente de tickets (Aqualand, réserve de sigean..)
Ouverture et fermeture de la réception
Opération de change, encaissements et facturations
Etablissement de devis et contrats de réservations
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Palais des Congrès
- Chargé d'événementiels
2008 - 2009
Vente de prestations (électricité, décoration florale, mobilier…) aux exposants pour des salons Commandes diverses aux fournisseurs (Mahola, La Compagnie, Forclum)
Contrôle terrain et suivi administratif des manifestations (salons, congrès, expositions)
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Disneyland Resort Paris
- Conseiller client
Chessy
2007 - 2008
Renseigner et conseiller une clientèle francophone sur la destination disney
Promouvoir et commercialiser les produits disney : vente de package transport+hôtel+entrées aux parcs, réservations spectacles, diners...auprès d'une clientèle de particuliers et d'agence de voyages
Utilisation du logiciel Respro pour effectuer les réservations
Contact avec différents services de l’entreprise pour répondre aux diverses questions
