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Anne DUPUIS

WERVICQ SUD

En résumé

De formation autodidacte, j'ai intégré l'entreprise familiale en 1985.
Cette formation m'a donné le sens du service client.
J'ai notamment occupé le poste d'attachée commerciale
grâce auquel j'ai appris qu'il était primordial d'être réactif et à l'écoute de la demande du client.
Je suis par la suite entrée chez TEXDECOR, et j'ai eu la chance d'accéder au poste d'assistante commerciale GSB. Cette clientèle m'a appris à être rigoureuse, et j'ai eu l'occasion de mettre en place les process logistiques et commerciaux.
J'ai ensuite intégré les JARDINS DE NORTENE.
J'ai participé à la mise en place du service ADV.
Depuis septembre 2011, j'ai rejoint la société BRUNEL à Wasquehal, au sein du service grands comptes.
Au quotidien, je gère les contacts avec les centrales d'achat, élaboration et communication d'offres promotionnelles, remise à jour des matrices et des plans merchandising, participation aux salons d'enseigne, préparation des RDV.
Nous travaillons également les marques des distributeurs. Notre secteur d'activité est soumis à différentes réglementations qui font évoluer l'étiquetage de nos produits. Mon rôle est de faire le relais avec nos clients afin de leur faire valider ces évolutions.


Mes compétences :
Adaptabilité
Administratif
Service client
Accueil téléphonique
Merchandising

Entreprises

  • Brunel - Assistante grands comptes

    2011 - maintenant Au sein d'une équipe de 7 personnes, 3 assistantes, 3 responsables grands comptes, 1 category manager, j'assiste au quotidien les 3 responsables grands comptes dans le suivi des dossiers centrales.
    Je suis en contact permanent avec les centrales d'achat.
    Mon rôle est de d'assurer de la mise à jour des matrices de référencement, de répondre aux appels d'appels d'offres, diffuser les actualités marketing.
    Je travaille également sur le logiciel spaceman, qui nous permet de remettre à jour les plans merchandising de nos clients, lors de la sortie de nouveaux produits, mais également de les accompagner lors de l'élaboration de leurs nouveaux plans.

  • JARDINS DE NORTENE - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2008 - 2011 JE SUIS ENTREE CHEZ JARDINS DE NORTENE EN DEC 2008
    CETTE SOCIETE VENAIT D ETRE RACHETEE PAR UN GROUPE ESPAGNOL
    UN NOUVEAU SERVICE ADV VENAIT D ETRE CREE

    PRISE EN CHARGE DES COMMANDES JUSQU A LA RESOLUTION DES LITIGES
    ACCUEIL TELEPHONIQUE
    MISE A JOUR DES TARIFS ET FICHIERS CLIENTS
    FACTURATION
    RELAIS AUPRES DU DIRECTEUR COMMERCIAL ET DE LA FORCE DE VENTE

  • TEXDECOR WILLEMS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2004 - 2008 ASSISTANTE COMMERCIALE POUR LA GSB
    MISE EN PLACE DES PROCESS LOGISTIQUE GSB
    GESTION DES COMMANDES JUSQU A LA RESOLUTION DES LITIGES
    ACCUEIL TELEPHONIQUE
    MISE A JOUR DES MATRICES DES CENTRALES D ACHAT
    RELAIS AUPRES DE LA FORCE DE VENTE EGALEMENT DU CHEF DES VENTES

  • LEPERCQ DERVAUX - RESPONSABLE ACHATS VENTES

    1985 - 2000 APRES UN STAGE D ETE DANS L ENTREPRISE FAMILIALE, INTEGRATION EN TANT QU ASSISTANTE
    ATTACHEE COMMERCIALE AUPRES DE LA CLIENTELE 59 62 60 80 ET PARIS NORD
    APRES UNE RESTRUCTURATION VERS LA CLIENTELE DU PARTICULIER, RESPONSABLE ACHATS VENTES D UN MAGASIN D USINE

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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