Mes compétences :
Recrutement
Gestion de projet
Gestion des ressources humaines
Management
Gestion de la relation client
Entreprises
MGS PROMOTION
- Directrice d'agence
CHARENTON LE PONT2012 - 2014Pilotage de la DR de Paris : Management d’une équipe de 4 à 7 collaborateurs
Recrutement, formation, encadrement et gestion des plannings
Mise en place des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe
Contrôle des performances et gestion de l’évolution des collaborateurs
Supervision des campagnes d’animations commerciales : moyenne de 150 animations /semaine
Contrôle et analyse des résultats de vente
Optimisation des frais d’exploitation de l’agence
Contrôle du respect des obligations juridiques et de la qualité de service des prestations
Suivi commercial et fidélisation de la clientèle régionale
Organisation et animation des briefings régionaux
Globe Groupe
- Responsable des opérations In Store
2010 - 2012Pilotage du pôle animation commerciale : Management d’une équipe de 2 à 5 collaborateurs
Organisation et gestion des opérations commerciales : moyenne de 100 animations/semaine
Recrutement, formation et coaching des intervenants
Gestion des plannings et suivi des remontées d’informations quantitatives et qualitatives
AJILON SALES AND MARKETING
- Responsable Région
2008 - 2010Responsable Région Janv 2010 - Sept 2010
Ajilon Sales and Marketing - Groupe Adecco - Paris
Pilotage de la DR de Paris : Management d’une équipe de 3 à 4 collaborateurs
Supervision de l’ensemble des opérations commerciales, recrutement et formation des animateurs des ventes
Optimisation des frais d’exploitation, répartition des budgets, gestion des plannings
Limitation des risques juridiques (registre du personnel, proposition de CDII, contrôle des titres de séjours, visites médicales, DUE…)
Fidélisation des clients régionaux
Responsable Recrutement Sept 2008 - Déc 2009
Ajilon Sales and Marketing - Groupe Adecco - Paris
Responsable du compte Orange : sourcing, analyse des cv, sélection et formation des vendeurs
Gestion des plannings, des contrats de travail (CIDD) et des salaires
Stella - Groupe Publicis Dialog
- Responsable du service booking - pôle évènementiel
2005 - 2008Responsable du pôle Evènementiel Janv 2007 - Aout 2008
Stella Publicis Dialog - Agence de communication - Paris
Définition du plan de charge des opérations, management, recrutement et formation des collaborateurs Supervision de l’ensemble des animations : moyenne de 500 contrats/mois
Définition des profils requis pour les différentes animations (hôtes/ses, artistes)
Bookeuse Nov 2005 – Dec 2006
Stella Publicis Dialog - Agence de communication - Paris
Organisation des castings, recrutement des hôtes/hôtesses/artistes, booking des opérations, mise en place des tournées évènementielles, briefing, gestion des plannings, coaching et contrôles terrain.
France Telecom
- Téléconseillère
Paris2002 - 2004- Traitement des appels entrants
- Analyse des comptes clients
- Renseignements, conseil et vente de produit
Agence Actuelles
- Coordinatrice Nuits Bleues
2001 - 2002
Bijouterie ORSSAUD
- Conseillère de vente
1997 - 2002- Accueil, conseil, vente
- Fidélisation de la clientèle
- Mise en valeur des vitrines,
- gestion des stocks, des réparations et de la caisse