Mes compétences :
Autonomie
Fidélisation
Polyvalence
Relationnel
Rigueur
Travail en équipe
Entreprises
Map Handling Nantes
- Agent de passage escale aéroportuaire/ Agent de comptoir-vente
2014 - maintenantAssiste et guide les passagers d'un vol à l'arrivée et au départ pour l'embarquement et débarquement, traitement des particularités.
Agit en liaison avec les différents intervenants de l'escale selon la règlementation du transport aérien.
Modification et réservation de billets, gestion des litiges bagages et des conflits et facteurs humains (vols retardés ou annulés....), clôture de vol...