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Antoine EVRARD

Paris

En résumé

Responsable du management des équipes d’encadrement et des collaborateurs, de la satisfaction du client et de la rentabilité dans le respect des standards et procédures sur le plan Commercial, Opérationnel, Management des équipes, Ressources Humaines et financier.

Mes compétences :
Continuous Improvement
Customer Service
Commodities
Merchandising
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word

Entreprises

  • Saint-gobain Distribution Bâtiment France - Directeur de Magasin

    Paris 2018 - maintenant Management de 1 manager adjoint (cadre), de 6 conseillers de vente et d’1 commercial
    Gestion du centre de profit/showroom: Exposition / Stock / Rentabilité
    Formalisation de la promesse client particulier et professionnel VIP
    Garant de la mise en œuvre de procédures opérationnelles permettant d’assurer et d’animer cette promesse
    Lien avec les partenaires internes: services support et autres sites
    Garantit la sécurité du magasin et la mise en sécurité de ses collaborateurs
  • Vorwerk - Directeur de Magasin

    Nantes 2017 - 2018 Premier Magasin Vorwerk de France / Flagship Paris Opéra (75)
    Management d'une équipe de 9 collaborateurs
    Définir les priorités et gérer le plan de charge de l’équipe, et l’affectation des travaux et des ressources
    Veiller à optimiser les ressources pour le magasin (financières, matérielles, et humaines)
    Former les collaborateurs afin de les faire grandir
    Garantir la sécurité du magasin et la mise en sécurité de ses collaborateurs
    Animer la démarche d’amélioration continue de l’équipe et du magasin et être garant du contrôle de l’activité dans le respect de la stratégie commerciale de l’entreprise
    Assurer le réapprovisionnement des stocks
    Appliquer la politique de vente avec la Direction du développement et le Marketing
    S’assurer de la bonne application des démarches de fidélisation client
    Développer des opportunités de développement externes et de partenariat dans son écosystème
    Proposer des événements à organiser en boutique
    Assurer la synergie avec les agences de vente direct Thermomix et Kobold
  • MARKS & SPENCER - Directeur Adjoint / Responsable des Ventes

    Paris 2015 - 2017 Management de 4 responsables de département et d'une équipe de 45 collaborateurs
    Suit les performances individuelles et développe les potentiels par la réussite de la mise en oeuvre du Plan de Carrière
    Pilote les performances des ventes et les performances multicanales en identifiant les opportunités au sein du département alimentaire
    Manage les stocks avec exactitude afin de respecter les dates d’implantation des lancements saisonniers, des événements et des changements ponctuels
    Assure une excellente expérience de shopping et améliore la qualité de service
    Responsable de la mise en place des standards en assurant un environnement propre et sûr pour les clients et les collaborateurs
    Assure un environnement sûr et dans le respect de la législation pour les clients et les collaborateurs
    Responsable d’une bonne rentabilité du magasin en limitant les pertes, en gérant de manière adéquate les coûts de personnel et en mettant en place une culture de productivité
  • MARKS & SPENCER - Responsable de Département

    Paris 2013 - 2015 Management de 15 collaborateurs
    Définit les actions à mettre en place pour dépasser les objectifs de vente et stimuler la performance dans son département
    Optimise l'adéquation et la disponibilité du stock grâce à la gestion efficace du stock
    Assure la mise en oeuvre des changements saisonniers et des événements particuliers en respectant les standards de la marque, de présentation et les principes Marketing
    Gère la mise en oeuvre d’un excellent service client
    Feedbacks aux collaborateurs pour améliorer la qualité de service
    Assure la sécurité et la légalité de l'environnement des clients et des collègues
    Contribue à la rentabilité du magasin en limitant les pertes et en gérant de manière adéquate les coûts de personnel
    Stimule la rentabilité et assure des méthodes de travail efficaces dans le département
  • La Cure Gourmande - Directeur de Magasin

    2012 - 2013 Management de 9 collaborateurs
    Responsable de la performance commerciale
    Suivi du budget
    Garant du respect des critères de qualité définis par le franchiseur
    Gestion de l’approvisionnement
    Gestion du personnel
  • LEROY MERLIN - Chef de Secteur

    Lezennes 2010 - 2012 Management de 9 collaborateurs
    Construction de l’offre produits et choix de gammes
    Définition de la politique prix
    Recrutement et développement des compétences
    Membre du comité de direction magasin
  • LEROY MERLIN - Responsable de Rayon

    Lezennes 2007 - 2010 Animation de 5 collaborateurs
    Construction des opérations commerciales
    Mise en oeuvre de la qualité de services et de la productivité du rayon
  • ELIOR - Assistant de Direction

    Courbevoie 2005 - 2007 Animation de 20 collaborateurs
    Gestion de l’approvisionnement
    Mise en place des opérations commerciales
    Encadrement et animation des services sur deux concepts: Boeuf Jardinier (service à table) et Arche Café (sandwicherie)

Formations

  • Aston Business School (Birmingham)

    Birmingham 2004 - 2005 Echange universitaire
  • Kedge Business School (Bordeaux)

    Bordeaux 2002 - 2005 Masters Degree

    Master's degree

    Business Administration et
    Management General
    Ecole supérieure de Commerce
    de Bordeaux
  • Université Orléans

    Orleans 2000 - 2002 DEUG

Réseau