Biot
J’ai eu depuis 17 ans un parcours riche chez Louvre Hôtels sur le terrain en France et également 7 ans d'école hôtelière allant du CAP au BTS, soit 14 ans d'expérience.
J’y ai exercé diverses responsabilités opérationnelles au contact direct de nos clients et équipes. J’ai été promu directeur d’unités aux enjeux importants et complexes. Dans ma dernière mission, j’ai géré et animé. J’ai agi en directeur de business : gestion (Budgets, Comptabilité), management, relations sociales.
Au-delà de mes compétences de gestion et de management, j’ai une passion pour les questions de terrain et de qualité de service client. J’ai acquis une vision globale tout en développant le sens du détail. J’ai su relayer les politiques des groupes où j'ai travaillé et faire adhérer l’ensemble des équipes. J’ai fait vivre les normes et les engagements de la marque et pour autant fait preuve de créativité. Je sais prendre en compte l’historique de l’entreprise, agir avec mesure et être force de proposition pour respecter les objectifs. J’aime porter un regard audacieux sur les besoins des clients et des collaborateurs et proposer des solutions innovantes pour développer, optimiser et fidéliser. Enfin, dans des environnements économiques et sociaux délicats, j’ai dû faire preuve d’adaptabilité et d’écoute.
Je souhaite aujourd’hui m’orienter vers de nouveaux challenges dans l'hôtellerie et même découvrir un nouveau secteur. Je désire m’engager dans une nouvelle mission de management sur le terrain. Mes compétences sont transférables dans de nombreux domaines. Mon goût à m’impliquer sur le terrain combiné à mes capacités d’analyse et de réflexion me permettront d’être rapidement opérationnel.
Mes compétences :
Yield management
E commerce
Webmarketing
Marketing
Hôtellerie
Informatique
Formation
