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Audrey ASTRUC

TOULOUSE

En résumé

Depuis un peu plus de 3 ans je travaille en tant qu'assistante ADV au sein de la société CLS qui est une filiale du CNES (domaine aérospatial). J'ai obtenu au cours de mes études une licence LEA (Langues Etrangères Appliquées) ainsi qu'un DEESMA (Diplôme Européen d'Etudes Supérieurs en Marketing). Durant mon parcours professionnel, j'ai pu occuper des postes divers et variés (hôtesse d'accueil, assistante commerciale...) qui m'ont permis d'acquérir une certaines polyvalence et des compétences multiples. (Relationnelle, administrative, commerciale...).
Je parle couramment l'anglais et l'espagnol, et je suis actuellement des cours d'italien.
Je souhaiterais évoluer professionnellement et suis ouverte à différents domaines: commerce international, tourisme, communication, évènementiel.

Mes compétences :
Aéronautique
Anglais
Espagnol
Informatiques
Internet
Maîtrise de l'anglais
Microsoft Word - Excel
Open office
Sens du relationnel
Esprit d'équipe
Italien
Sage ERP X3
Microsoft Word
Dynamics CRM
Microsoft PowerPoint
Customer Relationship Management
Sage Accounting Software
Microsoft Excel
OpenOffice

Entreprises

  • Société CLS - Assistante Administration des Ventes

    2011 - maintenant Elaboration de propositions commerciales pour la vente de balises de localisation, saisie de commandes dans ERP (livraison de matériel, ouverture de service satellitaire), facturation, relances impayés, suivi et gestion des dossiers. Assistance administrative auprès de clients à l’international et des ingénieurs commerciaux. Participation aux réunions commerciales et aux salons pour promouvoir nos produits et service.

  • Ecoconseil (Toulouse) - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Montage des dossiers clients pour le rachat de leurs crédits, prise de rendez-vous par téléphone, relances auprès des banques et des clients, démarchage commercial (phoning).

  • UNITHER LIQUID MANUFACTURING - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 Accueil des clients et des employés physique et téléphonique, réception et tri du courrier.

  • Bowling de Montaudran - Hôtesse d'accueil

    2010 - maintenant Accueil des clients, ouverture et fermeture des pistes, encaissement des clients,
    standard téléphonique, prise des réservations, organisation des "anniversaires enfants", contrôle des stocks, bar et service.

  • Bowling de Montaudran - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2011 Accueil des clients, gestion des réservations, encaissement, gestion du stock fournitures. Service au bar.

  • Ecoconseil - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Durant 3 mois j'ai travaillé au sein d'une agence de courtage spécialisée dans le rachat de crédit, la renégociation immobilière ainsi que l'aide à l'acquisition financière. En tant qu'assistante commerciale, mes missions principales étaient le montage des dossiers clients (rassembler les pièces nécessaires), les relances clients et banques (si manque de documents), suivi de l'avancement de chaque dossier; en charge également du standard téléphonique, des prises de rendez-vous et du phoning (apporter de nouveaux clients à l'entreprise).

  • Aviapartner - Agent d'escale

    Tremblay en France 2009 - 2010 Service aux passagers en Français, Anglais, Espagnol : enregistrement, embarquement, débarquement.

Formations

  • Ecole Vidal

    Toulouse 2011 - 2012 Diplôme Européen d'Etudes Supérieures

    Année réalisée en contrat de professionnalisation.

  • Centre Formation Aéronautique Toulouse Blagnac (CFATB)

    Toulouse Blagnac 2009 - 2009 Diplôme d'Agent d'escale

    Formation au métier d'agent d'escale au sein d'une compagnie d'assistance au sol.

  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 2006 - 2009 Licence LEA

    Langues étudiées: anglais et espagnol. Option: italien
    Dernier semestre de la Licence effectué à Londres au sein de la Queen Mary University.

  • UFR François Rabelais

    Tours 2006 - 2009 LEA

    option: anglais, espagnol

    Dernier semestre effectué à Londres (University Queen Mary of London).

  • Lycée Edouard Vaillant

    Vierzon 2003 - 2006 Baccalauréat ES

    Spécialisation Economiques et Sociales et option mathématiques.

Réseau

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