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Audrey BERCERON

TOULOUSE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Excel
Paye/Prsi
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • TMIC ELLIPSES - Assistante Administrative

    2014 - maintenant - Gestion des appels téléphonique (quatre lignes téléphonique)
    - Traitement du courrier
    - Envoi et réception de colis
    - Relance des factures impayées
    - Suivi des devis clients
    - Création de dossier de formation
    - Création des dossiers nouveaux clients
    - Mise en place d’outil de gestion de stock
    - Gestion des déplacements de l’équipe technique et commerciale
    - Recevoir, rédiger et transmettre le courrier et les e-mails
    - Préparation des éléments de Paye
    - Gestion des commandes (fournitures administrative et petit matériel)
    - Gestion et suivi des litiges fournisseurs
    - Etablissement des bons de livraison et des factures
    - Gestion du planning de l’entreprise
    - Assurer le classement et l’archivage

  • Chronodrive - Assistante Accueil Rh

    CROIX 2011 - 2014

  • CHRONODRIVE - Assistante d'accueil

    CROIX 2011 - 2014 : relations clients (accueil, suivi, relance), comptabilité, suivi RH.
    - Gestion de la relation clients, accueil physique et téléphonique, conseil, gestion des litiges,
    facturation, encaissement.
    - Clôture comptable fin de journée, gestion des impayés. ;
    - Gestion des Ressources Humaines Contrôle de la paie, sélection de profils en pré-recrutement,
    gestion administrative des salariés entrants et sortants de l'entreprise.
    - Organisation d'évènements, recherches de partenaires, prise de contact, négociation de lots,
    (notamment pour la fête du Temps Gagné), animations et enquêtes clients sur les quais.
    - Fidélisation de la clientèle, suivi téléphonique, tractage, animations commerciales, visite
    de l'entrepôt aux clients.
    - Logiciels Walpy et C2C : Traitement et gestion des fichiers clients optimisant le suivi client. ;
    - Métimag : Gestion des encaissements, logiciel de comptabilité.
    -OMRH: gestion et suivi des candidatures pour le recrutement en entreprise.
    -Word, Excel et power point.

  • BANQUE SOCIETE GENERALE - Stagiaire

    2010 - 2010 Guichet : téléphone, renseignements clients, ouverture du courrier et enregistrement
    d'opérations diverses sur le logiciel bancaire.
    - Archivage
    - Etablissement des états de frais ;
    - Création d'un tableau Excel (immatriculation des véhicules de services).

Formations

Réseau

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