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Audrey LEVRIER

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Vente
Amadeus
Marketing
Management
Tourisme
Gestion de partenariats
Bureautique
Suivi clientèle

Entreprises

  • ESL - Responsable d'agence

    2015 - 2017 - Création et installation du bureau
    - Suivi clientèle régions Bretagne et Pays de la Loire
    - Mise en place de partenariats
    - Participation aux salons et évènements spéciaux

  • EF Education First - Office Manager / Responsable d'agence

    Paris 2014 - 2015 - Création et installation du bureau
    - Formation et gestion d’une équipe de 5 personnes
    - Suivi clientèle régions Bretagne et Pays de la Loire
    - Mise en place de partenariats
    - Participation aux salons et évènements spéciaux

  • EF Education First - Responsable régionale Loire-Poitou

    Paris 2010 - 2014 - Développement des ventes sur la région par le télémarketing et le démarchage auprès d’établissements locaux
    - Gestion des prospects et suivi après-vente
    - Présence en région (2 fois par semaine en moyenne) : organisation de journée Portes Ouvertes, participation aux divers forums et salons pour les étudiants

  • Autrement Vacances Linguistiques - Chef de produit, chargée de clientèle

    2009 - 2009 - Sélection, développement et mise en marché des produits adultes et juniors
    - Organisation des séjours : contact commercial avec les clients et suivi technique jusqu’à l’après vente.
    - Suivi des ventes à partir du marketing mix (brochures, Internet, salons, presse, publicité) et ajustement en fonction des objectifs à atteindre

  • Petit Futé -  Assistante de direction

    paris 2006 - 2008 - Interface entre les clients étrangers (plus de 1000 par an), les commerciaux (30) et les différents services du siège.
    - Suivi de la conception d’encarts publicitaires de la création à l’impression pour 195 guides de voyage et site web.
    - Vente d’espaces publicitaires par téléphone et sur les salons internationaux du tourisme.
    - Facturation, recouvrement international et gestion des litiges clients.
    - Logistique des déplacements internationaux des directeurs et commerciaux.
    - Recrutement, formation et encadrement des commerciaux et des stagiaires.

  • IFG - Responsable de formation en séjours linguistiques

    Paris 2002 - 2005 - Sélection des écoles partenaires et création des supports de ventes
    - Organisation des séjours : contact commercial avec entreprises et individuels, mise en place du séjour auprès des écoles étrangères et suivi post séjour.
    - Suivi ponctuel de la formation intra et inter entreprises

  • GO WEST TOURS - Commerciale Zone Europe de l'Est

    2002 - 2002 - Développement du portefeuille de clients (agences de voyages et les départements « incentive » des entreprises) de la zone
    - Suivi des dossiers clients : intermédiaire entre les clients européens et l'équipe de production basée aux Etats-Unis.
    - Organisation des tournées commerciales.

  • Disney - Répresentante culturelle

    Chessy 2000 - 2001 - Représentation de la France au sein du parc, dans les écoles, les universités et centres culturels de la région d’Orlando.
    - Hôtesse "guest relations" (centre d'accueil des visiteurs) : accompagnatrice des groupes VIP, vente de tickets, réservations d'hôtels et restaurants, gestion des différents problèmes rencontrés par les clients.

Formations

Réseau

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