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Booking.com
- Account Manager
Paris
2014 - maintenant
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Booking.com
- Hotel Coordinator
Paris
2012 - maintenant
Relation commerciale B to B, Support aux hôtels et hôtels non accommodation (optimiser leurs taux de remplissage et revenus)
Construction des pages sur Booking.com et formations des partenaires à l'extranet (gestion des tarifs et disponibilités, contenu de la page, réservations), élaboration des offres en collaboration avec les partenaires.
Acquisition de nouveaux partenaires via le Register Rhône Alpes
Organisation d'un workshop Acquisition
Support aux Account managers, réel travail d'équipe pour atteindre les objectifs.
Culture du résultat
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Village Center
- Responsable Réception Hôtellerie de Plein Air
SETE
2012 - 2012
Gestion du Back Office
Gestion et organisation des arrivées et départs et des séjours clients
Gestion et suivi des clients dans le respect des contrats partenaires - suivi qualitatif
Gestion des caisses, prise de réservations et ventes directes
Management d'une équipe de 12 réceptionnistes - élaboration des plannings - Esprit d'équipe et prise d'initiatives
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CRLC Val d'Aurelle
- Agent Ressources Humaines
2012 - 2012
Gestion des stagiaires (documents administratifs)
Réception des candidatures + réponses en fonction des besoins actuels
Planification des visites médicales
Préparation des dossiers de validation des acquis pour les salariés souhaitant évoluer
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DIRECCTE
- Agent administratif Service Ressources Humaines - Formations
Albert
2011 - 2011
Analyse des budgets consacrés aux formations de manière à anticiper le budget de l'année suivante
Analyse selon deux critères: type de formation et catégorie d'employés
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Niche Marketing Group & Hive Asia Pacific
- Assistante Marketing
2011 - 2011
Gestion de la Relation client via un programme de fidélisation pour le compte de marques reconnues - Marketing Relationnel
Intégration d'un nouveau produit sur le marché Australien, Analyse de marché, Veille concurrentielle
Comptabilité pour le service événementiel
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SAUR
- Chargée gestion clientèle
2009 - 2009
En poste à la SAUR en tant que Chargée Gestion Clientèle en Mai et Juillet 2007 également.
Accueil et entretiens clients. Gestion des devis et factures, planification travaux.
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CROISITOUR
- Assistante chef de produits / communication e-tourisme
2009 - 2009
Élaboration du contenu de l'offre produit et mise en ligne via l'intranet. Suivi des tarifs.
Négociation de partenariats et contrats d'affiliation B to B
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Galeries Lafayette
- Vente
Paris
2008 - 2008
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I Tour Voyages - Paris
- Agent de voyages
2007 - 2007
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Nouvelles Destinations, Tour opérateur
- Assistante chef de produits
2006 - 2006
Participation à la création de l'offre produit et Mise à jour des tarifs
Séminaire et rédaction d'un rapport annuel sur l'analyse financière et les perspectives de développement
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Equipage voyages - Montpellier
- Agent de voyages (stage)
2006 - 2006
