Claire ROUSSELOT COUVELARD

En résumé

Entreprises

• Booking.com - Area Manager

  Paris 2015 - maintenant

• Booking.com - Operational Team Leader

  Paris 2013 - 2015

• Booking.com - Account Manager

  Paris 2012 - 2013 Chargé de Compte du Rhône

• Voyage Prive - Thalasseo.com - Chef de Produit

  2009 - 2012 N°1 de la distribution française des séjours bien-être sur internet
  Catalogue de + 1200 offres (France et étranger) – Thalasso, spa, balneo et thermalisme.
  
  ° Amélioration du taux de transfo et du taux de pertinence grâce à une analyse statistique et une étude de marché
  ° Elaboration d’un plan de sourcing et de la stratégie commerciale : transmission des objectifs CA et de directives de sourcing auprès d’une équipe de 4 acheteurs hôtels, validation des nouveaux produits pour une mise en ligne optimale
  ° Suivi hebdomadaire des KPI et élaboration de plan d’actions tactiques
  ° Amélioration de la visibilité de nos produits à forte transfo : gestion des espaces de mise en avant des produits
  ° Organisation d’éductours vendeurs pour la formation produit
  ° Veille concurrentielle, pilotage de benchmark

• Voyage Prive Thalasseo - Acheteuse Hôtel

  2007 - 2009
  ° Création, développement et fidélisation d’un portefeuille d’hôtels bien-être : négociation des conditions de partenariat
  ° Suivi commercial et dynamisation du compte par la mise en place d’une stratégie commerciale personnalisée
  ° Rencontre de partenaires sur des salons, dans le cadre d’éductours ou sur site
  ° Mise en ligne des offres et coordination avec l'équipe data entry

• Voyage Prive Thalasseo - Conseiller Commercial

  2006 - 2007 Vente de séjours bien être, élaboration de devis, suggestion de contre propositions suite indisponibilité

• Emirates - Sales & Customer Service Agent

  2005 - 2006 Call Centre européen de la compagnie aérienne basé à Manchester, UK
  vente de prestations vol + hébergement. Utilisation du logiciel de réservation Emirates

• Cirque du Soleil - Hôtesse d'accueil - Agent de réservation

  Montreal 2004 - 2005

• IKEA - Conseillère de ventes

  Plaisir 2003 - 2004

• Birkenhead High School - Assistante de Français

  2002 - 2003 Enseignement du Français dans 3 écoles différentes dans la région de Liverpool pour des élèves de 11 à 16 ans

Formations

• Université Toulon LEA

  La Garde 2001 - 2002 Mention AB

Réseau

• Domitille LUTZ

• Emilie RODGER

• Marine BAPPEL

• Mathilde CERVERA

• Michael MASSOU

• Nicolas NEYRET

• Patrick SALORD

• Salomé MAGALHAES

• Valerie DUFOUR