Mes compétences :
Assistant
Assistant maitrise d'ouvrage
Chargé de clientèle
Commercial
Conseil
Ingénieur
Ingénieur Commercial
Ingénieur d'affaire
Maîtrise d'ouvrage
Management
Management de projet
PMO
Entreprises
Orange Business Services
- Service Delivery Manager
Paris2017 - maintenant
ALTRAN Sud-Ouest
- Service Delivery Manager (PMO)
Vélizy-Villacoublay2011 - 2017Airbus - ICT - Network & Com. Services Operations (INNO)
Suivi, organisation et priorisation de l’activité de l’équipe opérationnelle IPT
Coordination des activités opérationnelles au niveau transnational
Gestion des incidents, problèmes et requests (utilisation des outils Remedy & Magic)
Assurez l'interface et garantir la conformité des procédures des services opérationnels définis par le fournisseur de service (process Airbus, ITIL, départements internes (Service Level Management, Service Desk, Airbus sécurité, ...))
ALTRAN Sud-Ouest
- Assistance à Maitrise d’Ouvrage
Vélizy-Villacoublay2011 - 2011France Telecom – projet BBC (BackBone Collecte)
Rédaction des spécifications fonctionnelles « backlog »
Rédaction des scénarios de tests ; réalisation des tests fonctionnels (tests 2 à 2 et n à n)
Définition et conception de l’application
« Product Owner »
Traçabilité exigences / tests
Méthode Agile Scrum
ALTRAN Sud Ouest
- Project Management Officer (PMO)
Vélizy-Villacoublay2010 - 2011Airbus / ICT(ID) – IDO Run Mode
Gestion budgétaire / AOP / mise en place de compte rendu financier
Mise en place de Cost Driver
Gestion des ressources internes / externes
Process documentation
Supports de communications
ALTRAN Sud Ouest
- Ingénieur Qualité
Vélizy-Villacoublay2008 - 2010Airbus - ICT(ID)
Application du modèle GPP : (Generic Project Process – Airbus Project Management methodology)
Support projet : process GPP, gestion des risques, gestion projet
Conduite réunions de passage de Milestone / Quality Gate
Conduite d’audit projet, gestion documentaire, gestion des risques, traçabilité / couvertures des exigences, mise en place et suivi d’indicateurs, capitalisation projet
ALTRAN Sud Ouest
- Project Management Officer (PMO)
Vélizy-Villacoublay2007 - 2008Airbus / ICT Quality & Process Optimization (IGQ)
Suivi et émission du budget relatif au département, lancement et suivi des demandes d’achat (maîtrise du référentiel Preq/PO)
Gestion des entrée marchandise (Good Receipt)
Gestion logistique du personnel sous traitants en poste
Reporting / Suivi KPI Projet auprès du client
Amec Spie
- Coordinatrice Projet
2006 - 2006Coordinatrice du projet de déploiement de la téléphonie sur IP (VoIP) auprès d’Airbus Central Entity.
Coordination des équipes de déploiement (20 techniciens)
Activité managériales, de contrôle et suivi de l’activité, reporting, statistiques d’avancement, gestion de l’activité ainsi que du planning, création d’un process de suivi de la qualité à destination des équipes de déploiement.
Airbus
- Assistante chef de projet
Blagnac 2005 - 2006Airbus Central Entity / Strategy Department of Customer Services
Fonction de Project Management Officer (PMO)
Assistante chef de projet Proximity Support Project : dont le but d’améliorer la satisfaction et la fidélité des clients (compagnie aériennes).
Application de la méthodologie projet (méthodologie Airbus LBIP et GPP), reporting, gestion des ressources (qui participe et à quel %), gestion des interfaces (qui fait quoi pour quand et comment), vision des coûts, délais, risques, indicateurs de performances…), suivi du planning et des livrables, recueil et mise en forme des données, planification de meeting, gestion d’une eroom, participation aux réunions, suivi plan d’action