Lyon2011 - maintenantCommerciale B2B sur le complexe de Bowling, Karting, Laser et Billard de Beauvais (60): billetterie et organisation d’évènements d'entreprise
ABCIS (Peugeot Beauvais)
- Pilote de la Relation Client
2010 - 2011
Honda Motor Europe
- Marketing
Marne la Vallée2008 - 2009Division moto
Je m'occupe des études profil clients, etudes et analyses de marché au sein de l'activité Product Planning 2 roues.
Honda Motor Europe
- Spécialiste Marketing
Marne la Vallée2008 - maintenantSpécialiste satisfaction client et fidélisation:
suivi et amélioration du programme de fidélisation après vente: études qualitatives et quantitavies, calcul et analyse du taux de rétention national et par concessionaire pour mise en place de plans d'actions nationaux ou personnalisés.
satisfaction clients: Analyse des résultats des études de satisfaction client, définition des objectifs. Suivi du challenge « satisfaction client » et mise en place des récompenses.
Suivi budgétaire des deux postes
Briefing des agences de communication (création des supports de com)
Actions de marketing direct (ciblage / mailing / choix des prestataires / suivi des opérations)
J'occupe ce poste de facon temporaire, car il s'agit d'un remplacement sur une période de 3 mois.
2006 - 2007Au sein de l'activité moto et auto de Carbone Lorraine (production de plaquettes de freins haute technologie), voici mes diverses missions:
- Etudes de marché (potentiel de marché / faisabilité de projet)
- Dépôt intracommunautaire, lancement et gestion d’un nouveau label (Nonitech)
- Gestion du sponsoring
- Gestion des relations clients
- Organisation de salons et autres évènements
- Briefing des agences de communication (créa et achat d’espace)
- Création et développement d’outils marketing et commerciaux
BMR Slendertone
- Assistante marketing et commerciale
2005 - 2006BMR Slendertone est une société Irlandaise qui porduit et commercialise des produits d'électrostimulation dans le secteur sport-beauté, et dans le secteur médical.
Voici mes missions au sein de cette société:
- Développement des outils marketing et commerciaux adaptés au marché français.
- Traduction des différents outils marketing et du site web.
- Gestion de la procédure SAV et suivi du stock.
- Assistance aux Key Account Managers.
- Gestion des commandes d’appoint Grands Comptes et vente aux particuliers
Adams & Butler
- Assistante marketing
2004 - 2004Adams & Butler est une société située a Dublin en Irlande spécialisé dans les séjour "de luxe" dans ce pays.
Cette age,ce était en pleine expension lors de mon stage. Mes missions étaient:
- Développement du site internet.
- Création base de données des partenaires internationaux.
- Prospection de nouveaux clients
