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Aurélie PONCELET

MERIGNAC

En résumé

Après 15 ans d'expériences commerciales réussies dans la prestation de services en B to B, je souhaite réorienter mon parcours vers d'autres missions :
- Dans les achats afin de mettre pratique mon DU Universitaire
OU
- Dans la formation car j'aime partager mon expérience

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Audit

Entreprises

  • Autobar - ADMINISTRATRICE DES VENTES -FORMATRICE et CHARGEE DE CLIENTELE

    MERIGNAC 2013 - maintenant Levallois-Perret (92) - Leader européen en distribution automatique - B to B.

    ADMINISTRATION DES VENTES concernant les résiliations et les plaintes « clients » au niveau national.
    * Analyse des bases clients. ;
    * Contrôles et audits des résiliations et des plaintes. ;
    * Elaboration de process & outils supports pour la sécurisation de la base clients
    FORMATION
    • Création d’un module de formation « Suivi & Fidélisation Clients ».
    • Animation de formations auprès de l’équipe commerciale « Suiveurs ».
    • Formation spécifique pour certains membres de l’équipe« Développeurs » de Paris Val de Seine : Méthode générale des 4C, Formation spécifique « Phase Découverte du prospect » et Argumentaire « Caractéristiques / Avantages / Bénéfices ».
    CHARGEE DE CLIENTELE de 5 grands comptes nationaux dont le 1er de la société (3.5 millions d’euros)
    • Mission depuis Janvier 2014.
    • Portefeuille de 4.10 millions d’Euros de Chiffres d’Affaire.

  • MARS France - CHARGEE CLIENTELE GRANDS COMPTES

    2011 - 2013 Filiale Boissons du Groupe MARS, spécialisée en Distribution Automatique - B to B

    Gestion d'un portefeuille Clients Grands Comptes (150 clients sur Paris Idf Sud)
    * Rendez-vous Clientèle (stratégie de visite par type de client)
    * Renouvellement des contrats : analyse et étude de faisabilité du cahier des charges, rédaction, montage du dossier final et organisation opérationnelle du contrat (respect du planning, logistique) ;
    * Etablissement de reportings de suivi pour les clients (Statistiques, Top Vente, proposition de changements de panels)
    * Analyse du compte et propositions proactives pour améliorer sa rentabilité (nombre de distributeurs, monétique spécifique en adéquation avec le client, augmentations tarifaires)
    * Animation du compte : dégustation de produits, petits-déjeuners, animations lots gagnants. ;
    * Résultat : Augmentation de 5% en volume de la base client dans un contexte fortement concurrentiel

    Formation des commerciaux Juniors
    * Culture d'entreprise, méthodes de ventes et méthodes d'organisation de l'activité commerciale. ;
    * Coaching terrain ;

  • MARS France - RESPONSABLE DE SECTEUR CLIENTS ET PROSPECTS

    2003 - 2009 Filiale Boissons du Groupe MARS, spécialisée en Distribution Automatique - B to B
    * Développement d'un portefeuille prospect ;
    * Suivi et fidélisation d'un portefeuille Clients ;
    * Accompagnement des commerciaux juniors avec la mise en place d'un process de suivi des prospects (book de formation)
    * Prospection de sites à fort potentiel (+ de 1000 personnes)

  • Randstad - Consultante

    Saint Denis 2001 - 2003 CONSULTANTE Techniciens Qualifiés et Logistique Paris 75 et Evry 91
    RANDSTAD, Saint Maurice (94) - 3ème groupe mondial de services en Ressources Humaines
    • Prospection de nouvelles entreprises utilisatrices et relations commerciales, Recrutement et suivi social des intérimaires, gestion Administrative (contrats et payes)

  • FOUR SQUARE ( devenue MARS drinks france) - RESPONSABLE DE SECTEUR PROSPECT

    1999 - 2000 Filiale Boissons du Groupe MARS, spécialisée en Distribution Automatique - B to B (devenue depuis Juin 2007 MARS drinks France)
    * Développement d'un portefeuille prospect : prospection physique et téléphonique, vente et négociation de contrats ;

Formations

Réseau

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