-
hsbc
- RESPONSABLE ACCOMPAGNEMENT DE LA TRANSFORMATION
Paris
2019 - maintenant
- Accompagnement du comité de direction dans la transformation: organisation et animation d’ateliers de vision, définition de plans d’action dans le cadre du projet stratégique de la direction, définition du plan de communication.
- Accompagnement des équipes dans la gestion du changement culturel : création d’un «lab» dédié à l’innovation managériale, animations d’ateliers collectifs.
- Animation de la communauté de talents : ateliers de développement, Learning expedition.
- Accompagnement du déploiement des projets: identification des besoins, définition des plans de communication et coordination avec les acteurs projets.
-
HSBC
- Responsable Communication Interne Fonctions Support / Head of Employee Coms HSBC Services
Paris
2015 - maintenant
DIRECTION DE LA COMMUNICATION HSBC FRANCE
- Elaboration du plan de communication interne visant à favoriser la compréhension et l’adhésion des collaborateurs à la stratégie et aux projets de la Banque, donner du sens à la contribution des collaborateurs dans la stratégie globale, développer la transversalité et la culture collaborative.
- Conseil et accompagnement du comité exécutif et des dirigeants des Fonctions Support dans leurs actions de communication interne.
- Mise en œuvre du plan de communication : organisation de conventions et séminaires, animation éditoriale du site intranet (30 000 pages vues par mois), interview et rédaction d’articles (moyenne de 1000 visites par articles), réalisation de newsletters et autres supports digitaux, réalisation de vidéos, mise en place d’outils collaboratifs.
- Coordination avec la communication du Groupe HSBC : relai de la stratégie de la ligne métier, déclinaison des événements localement, partage d’expériences et sujets locaux, apport d’expertise locale.
- Mise en place et suivi des indicateurs de mesure des actions de communication.
HEAD OF EMPLOYEE COMMUNICATIONS HSBC TECHNOLOGY AND SERVICES HSBC FRANCE
- Elaborate the employee communication plan aiming to communicate a clear business vision and strategy to the employees of the function,develop understanding and involve employees in the Group strategy and projects, develop connectivity within the Bank and set up participative culture.
- Provide advice and coaching to leaders on employee communications matters, including developing key messages and identifying appropriate channels.
- Work closely with Global and Regional Communications and other Employee Communications Practitioners : communicate on the global and regional priorities, manage global events locally with local expertise, pitching stories into global and regional channels.
-
HSBC
- Chargée de Mission Communication Externe Commercial Banking / External Communications
Paris
2014 - 2014
DIRECTION DE LA COMMUNICATION HSBC FRANCE
Elaboration et pilotage d’une nouvelle initiative visant à confronter les témoignages des clients entreprises sur leur développement export, en coordination avec les équipes communications UK et Allemagne :
- Rédaction des éléments de langage, mobilisation de la direction CMB sur l’initiative, animation des ateliers de travail.
- Pilotage de la restitution et consolidation des focus groups clients en vue de rédiger un livre blanc à destination des institutions européennes.
- Coordination de l'événementiel autour de la présentation du Livre Blanc par le Président Directeur Général HSBC France auprès de la Commission Européenne à Bruxelles.
EXTERNAL COMMUNICATIONS HSBC FRANCE
Implement a new initiative in the scope of the Commercial Banking strategic priority « Connecting for Growth » : listen HSBC medium and small companies on their export needs and difficulties and agregate their testimony in a lobbying policy paper to be distributed and discussed with European Members of Parliament.
- Identify and involve the sponsors and business leaders.
- Define french approach, identify key themes and target of relevant customers, write terms of reference, drive workshops.
- Coordinate and ensure restitution of the focus groups, drive agregation for the policy paper.
- Elaborate the internal and external communication plan.
- Manage and coordinate the project with UK and German Communications.
-
HSBC
- Chargée de Communication Interne HSBC Technologie et Services / Internal Communications
Paris
2012 - 2014
DIRECTION DE LA COMMUNICATION HSBC FRANCE
Elaboration et mise en œuvre du plan de communication : organisation de conventions et de séminaires, animation éditoriale du site intranet (30 000 pages vues par mois), interviews et rédaction d’articles (moyenne de 1000 visites par articles), réalisation de newsletters et autres supports digitaux, réalisation de vidéos, mise en place d’outils collaboratifs.
EMPLOYEE COMMUNICATIONS HSBC FRANCE
Elaborate and deliver employee communication plans for HSBC Technologie et Services and management of related spendings.
- Define and set up townhalls : consulting on key themes and speakers, speakers coaching – around 3 townhalls per quarter, gathering 250 people each – (average satisfaction 95%),
- Website planning and management (30,000 pages seen per month), interviews and story telling (average 800 visits per article),
- Provide newsletters and other multimedias, working with videos, setting participative and digital tools.
-
HSBC
- Chargée de Mission Conduite du Changement / Change Management
Paris
2009 - 2012
DIRECTION CONDUITE DU CHANGEMENT HSBC FRANCE
- Accompagnement des dirigeants et des collaborateurs impactés par les changements (identification des besoins, conception des dispositifs d’information et d’appropriation).
- Elaboration du plan de communication interne (contexte de création d’une entité rapprochant 1800 collaborateurs issus de 9 directions) visant à informer sur la stratégie de la direction, optimiser l’adhésion et l’engagement des collaborateurs, développer la fierté d’appartenance et la transversalité au sein de la nouvelle entité.
- Organisation d’événements internes (conventions cadres, kick-off de lancement de projets (logistique, définition des sujets et choix des intervenants, préparation des contenus et coaching des intervenants - taux de satisfaction moyen : 95 %).
- Refonte de l’intranet, animation éditoriale du site, rédaction d’articles et d’interviews (taux de consultation moyen : 30 000 pages vues par mois).
- Identification et conception de supports de communication interne : journaux internes, newsletters, vidéos (rédaction des scripts, suivi des tournages, dérushages).
CHANGE MANAGEMENT HSBC FRANCE
- Elaborate the employee communication plan aiming to communicate on the strategy, involve employees in the new function, develop pride and connectivity within the function.
- Change management and communication actions supporting transformation : identify changes and needs of both managers and employees, implement communication actions ad hoc.
- Project management : elaborate communication plans to support the projects, including operational communication.
- Define and drive events such as townhalls and projects kick-off : key themes definition, speeches preparation, speakers coaching (average satisfaction : 92%).
- Function intranet reshaping, website planning, interviews, story telling.
- Create newsletters, working on videos (script writtings, shootings and derushings).
-
Hsbc
- CHARGÉE DE COMMUNICATION INTERNE
Paris
2009 - 2012
- Elaboration du plan de communication interne visant à informer sur la stratégie de la direction, optimiser l’engagement des collaborateurs et développer la fierté d’appartenance (contexte de création d’entité rapprochant 1800 collaborateurs issus de 9 directions).
- Accompagnement des dirigeants et des collaborateurs impactés par les changements : identification des besoins, conception des dispositifs d’information et d’appropriation.
-
HSBC
- Analyste Garanties Internationales / International Guarantees Analyst
Paris
2001 - 2009
BANQUE D'INVESTISSEMENT HSBC FRANCE
Analyse des textes de garanties bancaires émanant des contrats internationaux, identification des risques et rédaction d’avis techniques pour le réseau et les clients, négociation des termes des garanties avec les banques étrangères.
GLOBAL BANKING HSBC FRANCE
Analyze banks guarantees issued from international contracts, identify risks, write technical advices for clients and Relationship Managers.
Negociate terms of guarantes with foreign banks.
-
BRED
- Responsable Equipe Flux Internationaux / International Flows Manager
Paris
2000 - 2001
Direction Affaires Internationales, BRED Paris
Animation et management d’une équipe de 3 personnes.
TRADE, BRED Paris
International Flows Manager : Manage team of 3 people in charge with international bank transfers.
-
IDEACOM
- Chargée de Projets événementiels / Events Project Manager
Salé
1999 - 2000
Agence de Communication événementielle
Chargée de projets Conventions, séminaires, soirées de fidélisation.
Communications and Event Agency
Project Manager on Team building events, townhalls, workshops.
-
GRUPO UNIDO DE PROYECTOS Y OPERACIONES Madrid
- Assistante Marketing (Stage)
1998 - 1998
Mise en place d'opérations de marketing direct
Réalisation d'études de marchés
