Benoit MAHAY

En résumé

Entreprises

• Tractafric Equipment (CATERPILLAR) - Coordinateur des Opérations de Service Mines

  2013 - maintenant - Mise en place des prestations de services sur les sites miniers.
  - Expert technique de l'équipe mine. ;
  - Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
  - Respecter le cahier des charges du projet en tant chef de projet junior.
  - Assurer la réussite des projets miniers au niveau technique.
  - Application dans la prise de décision sur la garantie.
  - Réalisation de demande de garantie exceptionnelle. ;
  - Organisation avec les responsables de site des plannings des rebuilds machines. ;
  - Assistance technique lors d'un appel d'offre. ;
  - Remplacer un chef de projet pendant ses périodes de rotation.

• VOLVO Construction Equipment Europe SAS - Spécialiste Produit - Pelles sur Chaines et Pelles sur Pneus

  2012 - 2013 - Collecter et organiser toutes les informations sur les problèmes.
  - Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
  - Assurer l'interface entre les utilisateurs et les usines.
  - Assurer le suivi technique et administratif des campagnes de modification.
  - Conseiller les concessionnaires sur les problèmes de garantie.
  - Assister les commerciaux pour les adaptations particulières.
  - Assistance technique lors d'une vente et la préconisation des pièces.

• Tractafric Equipment (CATERPILLAR) - Correspondant Technique Machines

  2009 - 2012 - Assurer auprès des constructeurs le suivi des résolutions des principaux
  problèmes techniques (Top Ten List).
  - Se rendre sur le terrain afin d'expertiser et voir sur place les problèmes
  techniques.
  - Apporter tout soutien technique aux filiales en Afrique.
  - Suivi des dossiers garantis et des remboursements constructeurs.
  - Entretenir des relations avec les représentants des constructeurs.
  - Formation sur l'utilisation de la documentation technique.
  - Assurer des interventions en Afrique selon les besoins de l'activité

• KOMATSU France S.A.S. - Coordinateur Technique Grosses Machines

  2008 - 2009 - Suivi de l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des machines
  - Amélioration des compétences des acteurs après-vente ;
  - Assurer la transmission des informations techniques ;
  - Diagnostiquer et assister sur le terrain ;
  - Application dans la prise de décision sur la garantie. ;
  - Réalisation de demande de garantie exceptionnelle. ;
  - Assistance du service pièces de rechange. ;
  - Développement de l'outil informatique KOMTRAX à notre réseau.

• KOMATSU France S.A.S. - Assistance Technique Support Client- Help desk

  2003 - 2007 - Établir le pré diagnostic
  - Assister à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des machines
  - Assister sur le terrain (dépanneurs, inspecteurs après-vente).
  - Assistance du service pièces de rechange. ;
  - Assurer la transmission des informations techniques.

• BERGERAT MONNOYEUR - Technicien sur les engins de travaux publics

  Saint-Denis 2001 - 2003 - Dépose et la repose des organes majeurs.
  - Remise en état de composants.
  - Formuler un diagnostic.
  - Préparer les commandes de pièces. ;
  - Préparation des machines neuves et les réglages de base.
  - Essais de fonctionnement et de performance des machines sur le terrain.

• LOUEURS DE FRANCE - Mécanicien matériels de Travaux Publics

  1999 - 2001 - Assurer la réparation, l'entretien et la maintenance des différents matériels d'une
  agence de location.

Formations

• IPAC

  Annecy 2007 - 2007 : BTS Maintenance et Après-Vente d'Engin de Travaux Publics et de Manutention

• Lycee Portes Des Alpes (Rumilly)

  Rumilly 2003 - 2006 BTS Maintenance et Après-Vente d'Engin de Travaux Publics et de Manutention

• MFR Crolles

  Crolles 2001 - 2003 BAC PRO Maintenance d'Engin de Matériel Agricole Travaux Publics

• TECOMAH (Jouy En Josas)

  Jouy En Josas 1999 - 2001 CAP-BEP Maintenance Travaux Publics

Réseau

• Aramine INFO

• Benlahbib ABDELAZIZ

• David LANSADE

• Farouk BOUNECHADA

• Gaëlle ROHARD

• Jean Paul ROUSSEL

• Patrick TAUZIAC

• Société CALTRAC SAS

• Volkan Jibril DEMIR

• Yacouba DAHO