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Benoit MAHAY

SAINT GERMAIN EN LAYE

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Amélioration continue
Mécanique
Sieges
Help desk
BEP Maintenance

Entreprises

  • Tractafric Equipment (CATERPILLAR) - Coordinateur des Opérations de Service Mines

    2013 - maintenant - Mise en place des prestations de services sur les sites miniers.
    - Expert technique de l'équipe mine. ;
    - Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
    - Respecter le cahier des charges du projet en tant chef de projet junior.
    - Assurer la réussite des projets miniers au niveau technique.
    - Application dans la prise de décision sur la garantie.
    - Réalisation de demande de garantie exceptionnelle. ;
    - Organisation avec les responsables de site des plannings des rebuilds machines. ;
    - Assistance technique lors d'un appel d'offre. ;
    - Remplacer un chef de projet pendant ses périodes de rotation.
  • VOLVO Construction Equipment Europe SAS - Spécialiste Produit - Pelles sur Chaines et Pelles sur Pneus

    2012 - 2013 - Collecter et organiser toutes les informations sur les problèmes.
    - Apporter des solutions techniques aux problèmes rencontrés.
    - Assurer l'interface entre les utilisateurs et les usines.
    - Assurer le suivi technique et administratif des campagnes de modification.
    - Conseiller les concessionnaires sur les problèmes de garantie.
    - Assister les commerciaux pour les adaptations particulières.
    - Assistance technique lors d'une vente et la préconisation des pièces.
  • Tractafric Equipment (CATERPILLAR) - Correspondant Technique Machines

    2009 - 2012 - Assurer auprès des constructeurs le suivi des résolutions des principaux
    problèmes techniques (Top Ten List).
    - Se rendre sur le terrain afin d'expertiser et voir sur place les problèmes
    techniques.
    - Apporter tout soutien technique aux filiales en Afrique.
    - Suivi des dossiers garantis et des remboursements constructeurs.
    - Entretenir des relations avec les représentants des constructeurs.
    - Formation sur l'utilisation de la documentation technique.
    - Assurer des interventions en Afrique selon les besoins de l'activité
  • KOMATSU France S.A.S. - Coordinateur Technique Grosses Machines

    2008 - 2009 - Suivi de l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des machines
    - Amélioration des compétences des acteurs après-vente ;
    - Assurer la transmission des informations techniques ;
    - Diagnostiquer et assister sur le terrain ;
    - Application dans la prise de décision sur la garantie. ;
    - Réalisation de demande de garantie exceptionnelle. ;
    - Assistance du service pièces de rechange. ;
    - Développement de l'outil informatique KOMTRAX à notre réseau.
  • KOMATSU France S.A.S. - Assistance Technique Support Client- Help desk

    2003 - 2007 - Établir le pré diagnostic
    - Assister à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des machines
    - Assister sur le terrain (dépanneurs, inspecteurs après-vente).
    - Assistance du service pièces de rechange. ;
    - Assurer la transmission des informations techniques.
  • BERGERAT MONNOYEUR - Technicien sur les engins de travaux publics

    Saint-Denis 2001 - 2003 - Dépose et la repose des organes majeurs.
    - Remise en état de composants.
    - Formuler un diagnostic.
    - Préparer les commandes de pièces. ;
    - Préparation des machines neuves et les réglages de base.
    - Essais de fonctionnement et de performance des machines sur le terrain.
  • LOUEURS DE FRANCE - Mécanicien matériels de Travaux Publics

    1999 - 2001 - Assurer la réparation, l'entretien et la maintenance des différents matériels d'une
    agence de location.

Formations

  • IPAC

    Annecy 2007 - 2007 : BTS Maintenance et Après-Vente d'Engin de Travaux Publics et de Manutention
  • Lycee Portes Des Alpes (Rumilly)

    Rumilly 2003 - 2006 BTS Maintenance et Après-Vente d'Engin de Travaux Publics et de Manutention
  • MFR Crolles

    Crolles 2001 - 2003 BAC PRO Maintenance d'Engin de Matériel Agricole Travaux Publics
  • TECOMAH (Jouy En Josas)

    Jouy En Josas 1999 - 2001 CAP-BEP Maintenance Travaux Publics

Réseau