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Benoit MARLAS

LYON

En résumé

Mes compétences :
Dynamisme
Sens du service
Bon relationnel
ITIL
Management
Organization
Transformation

Entreprises

  • Louis Dreyfus Company - Head of IT Infrastructure for Regions

    2017 - maintenant IT Operation Managers for Infrastructure and Service Desk worldwide.
    Align the delivery model and way of working of our Regions.

  • Louis Dreyfus Company - Head of Infrastructure - EMEA

    2014 - 2017

  • Société Générale - Responsable des Opérations (Sécurité des réseaux)

    PARIS 2012 - 2014 Poste :
    Responsable des équipes en charge de la sécurité opérationnelle pour l’ensemble du SI Société Générale (Firewalls + plateforme Internet)

    Support Niveau 1 et 2
    Cellule d'expertise technique
    Production Leaders (IPCM)
    (~20pers + contrat d'infogérance)

    Mission :

    Assurer la continuité des services délivrés par le département, garantir les niveaux de services.
    Proposer des plans d’évolution, humains, organisationnels, matériels, logiciels dans le cadre des orientations du schéma directeur des infrastructures de sécurité.

  • Société Générale - Responsable adjoint des Opérations Securité des réseaux

    PARIS 2010 - 2012 Mission:
    Responsable de l'équipe Production Leaders, en charge de la coordination des changements, Incidents et Problèmes.

    Pilotage d'un contrat d'infogérance en charge des activités de support niveau 1 sur la sécurité des réseaux et la plateforme Internet.

  • Société Générale - Responsable d’équipe intégration/projet

    PARIS 2009 - 2010 Encadrer une équipe d’Ingénieurs Sécurité ayant pour mission :
    - Support niveau 3 pour les équipes opérationnelles
    - Expertise technique sur les aspects Securité pour des projets transverses
    - Chefs de projet sur des sujets 100% Securité

    Domaine : Firewall, IDS, Authentification forte

  • Société Générale - Production Leader équipe Internet

    PARIS 2005 - 2009 Gérer, maintenir et optimiser de la Plateforme d’Accès Internet SGCIB dans une équipe de 10 personnes, puis en tant que Production Leader
    Browsing ; Mail externe, Hosting Intranet et Internet.

    Gestion de projets (du load balancing simple à la solution complète d’hébergement pour un site externe)

    Mise en œuvre de l’outsourcing d’une partie des activités vers Bangalore.

  • Société Générale - Responsable de support informatique en salle de marchés

    PARIS 2004 - 2005 Encadrement d’une équipe de 9 personnes:
    - Amélioration de la qualité de support aux utilisateurs
    - Gestion de priorité des appels / escalades
    - Référence technique de l’équipe
    - Montée en compétence des techniciens
    - Suivi des relations clients
    - Gestion des plannings

  • Neocles - Responsable technique d'équipe support

    1998 - 2004 Missions variée en Banques d'Investissement, au sein des salles de Marchés (Credit Lyonnais, Union Européenne de CIC, Paribas, Socété Générale)
    - Support poste de travail
    - Administrateur de messagerie
    - Ingénieur d'intégration en environnement poste de travail
    - Technical Leader équipe support

  • Datalan - Support informatique

    1997 - 1998 Missions variées de support informatique en banque et industrie

Formations

Réseau

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