Menu

Bertrand MOREL-BESSET

MONTJOIRE

En résumé

►Spécialisé dans la FORMATION SUR MESURE je m'efforce de construire des prestations utiles et rentables pour l'entreprise, les ressources humaines et les participants.

►Dans cet état d'esprit j’interviens par le conseil et la formation dans les domaines du management de proximité, de la négociation et des techniques de vente et d'achat , de la communication interpersonnelle, du développement personnel, des techniques et usages du téléphone et de l'accueil.
Je réalise sur demande l'audit de vos besoins de formation, j'établis à vos côtés un cahier des charges, je conçois l'ingénierie de la formation, j'anime la formation et je l'évalue pour MESURER son EFFICIENCE.

►En plus de l'expérience acquise sur le terrain j'ai validé mes connaissances par le diplôme IPFA (niveau III) de pédagogie à la faculté de Toulouse (Concevoir, animer et évaluer des séquences de formation), je suis aussi certifié en ressources humaines par l’École Française de Comptabilité et je suis en cours de certification qualité niveau expert en stratégie commerciale et communication interpersonnelle auprès de l'ICPF&PSI.

http://www.formateur-conseil.com

Mes compétences :
Développement personnel
Techniques de vente
Management d'équipes
Communication interpersonnelle
Ressources humaines
Formation professionnelle continue
Coaching professionnel

Entreprises

  • Formateur consultant (porté chez AD'MISSIONS) - Www.formateur-conseil.com

    2005 - maintenant Divers formations :
    C.N.R.S Grenoble
    => "Animation de tables rondes"
    C.N.R.S Toulouse
    => "Prise de parole en public"
    Chambre de commerce et d'industrie de l'Ariège
    => Marketing
    => "Accueillir et renseigner"
    C.F.A de l'Ariège
    => "Gestion de projet" & "Développement de clientèle" (BTS technico-commercial)
    CROIX ROUGE Française
    => "Optimiser son temps"
    ESARC-CEFIRE
    => "Être efficace au téléphone"/"Travailler sur un projet en équipe"/"Techniques de vente"
    EUREXIA FORMATION
    => "Stress et trac"
    GRETA TOULOUSE
    => "Optimiser ses techniques commerciales" pour MONNE DECROIX (Crédit Agricole)
    ELYADE
    => "Gestion des conflits et des insatisfactions des clients au téléphone"
    IDRAC Toulouse
    => ''Négociation des achats'' / ''Techniques de vente'' / ''Communication interpersonnelle''/ "Management et dynamyque de la force de vente" / "Management des achat" / "Argumentation et storytelling" / "Négociation et écoute active" / "Négociation et psychologie de la vente"
    => 3 étudiants sélectionnés pour la finale du concours national "Les négociales" dont une 1/2 finaliste à ''la petite finale'' Toulouse Sud.
    ISEG
    => "Communication commerciale" & "Gestion de projet" (BTS NRC)
    Laboratoire MERCK SERONO
    => "Traitement des appels téléphoniques"
    Laboratoire NOVO NORDISK
    => "Qualité, efficacité et professionnalisme au téléphone" / "Optimiser sa relation au
    téléphone et gérer son stress"
    L'adresse formation
    => "Conduire des réunions efficaces"/"Gérer son stress"/"Animer, motiver et diriger son équipe"/"Développer assertivité et confiance en soi" / "Action commerciale et relations clients" / "Initiation au techniques de vente" / "Perfectionnement aux techniques de vente" / "Transformer un appel entrant en vente" / "Du bon usage du téléphone" / "Faire face aux situations difficiles et désamorcer les tensions" / "S'exprimer pour être écouté, compris, retenu" / Affirmer sa personnalité et gagner en asssurance
    MMC Régie
    => "les bases de l'activité commerciale"
    => coaching dirigeant
    Sud Ouest Autos (Walter SPANGHERO)
    => "Avoir confiance en soi pour animer, motiver et diriger son équipe"
    Toulouse Formation Entreprise
    => "La négociation raisonnée"/"Relation clients et fidélisation"/"Développer une communication efficace"/"Être tuteur en entreprise"/"Améliorer ses relations interpersonnelles"/"PNL & pédagogie"

Formations

  • OPTI'MIX Entreprises

    Toulouse 2017 - 2017 Certification ICPF & PSI

    - Maîtriser les 6 critères du décret qualité du 30 juin 2015 pour se mettre en conformité avec la réforme de la formation
    - Valoriser les atouts d’une démarche qualité,
    - Maîtriser la démarche qualité dans le conseil et la formation professionnelle,
    - Obtenir la certification ICPF & PSI.
    - Mettre en place et faire vivre les documents nécessaires pour maîtriser son activité de manière professionnel

  • Ecole Française De Comptabilité (EFC)

    Lyon 2015 - 2015 - La conduite de l'entretien d'embauche
    - S'affirmer en situation professionnelle
    - Manager une équipe - le team building
    - Gérer le temps, le stress : l’efficacité professionnelle
    - Synthèse et entretiens professionnels

  • UTM

    Toulouse 2005 - 2005 IPFA niveau III

    567 heures.
    LES INTERVENTIONS DIDACTIQUES:
    - l’initiation aux systèmes, méthodes et techniques de formation, mises en situation pratiques ;
    - la communication, les entretiens ;
    - la connaissance des différents publics en formation ;
    - le tutorat/l'alternance ;
    - les divers types d'évaluation en matière de formation ;
    - le groupe en formation.
    L’INGÉNIERIE DE FORMATION :
    - les institution

  • ESPA

    Marseille 1988 - 1990 BTS

  • Ecole De Soréze

    Soreze 1984 - 1986

Réseau

Annuaire des membres :