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Sopra Steria
- Chargé de mission MOA
Paris
2014 - maintenant
▌ Applicatif métier CASSIOPEE pour les cours d'appels et les cours d'assises
● Etudes d'opportunités et faisabilité dans une perspective pluri-annuelle
● Benchmarking de la pratique juridictionnelle des cours d'appels et des cours d'assises
● Benchmarking organisationnel des cours d'appels et des cours d'assises
● Découpage des chantiers sur les contraintes budgétaire et définition de la stratégie d'exécution
● Pilotage délégué des équipes MOA
● Contrôle, suivi et recette des travaux de réalisation : EB, recette, etc….
● Remaniement de la feuille de route et rationalisation pour le traitement des demandes politiques de "l'après Charlie"
● Stratégie de déploiement et de formation
● Actions de communications
● Coaching des personnels du ministère de la justice, tous sujets recette, PMO..
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CNAF
- Analyste métier
2014 - 2014
▌ Applicatif métier CNAF.fr
Réalisation du cahier de recette métier pour la liquidation automatique de l'aide au logement pour les étudiants internautes
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Sopra Consulting
- AMOA - Analyste métier - MINJU - DSJ
2012 - 2014
▌ Applicatif métier CASSIOPEE : activité pénale des tribunaux de grande instance
● Cadrages et études d'impacts amonts aux expressions de besoins métier
● Rédactions des expressions de besoins et spécifications fonctionnelle générale
● Missionné ponctuellement en expertise sur les sujets à fort enjeu pour la direction des services judiciaires
● Apport d'expertise métier et connaissances fonctionnelles aux consultants SOPRA
● Coaching des équipes ministérielles sur les bonnes pratiques de pilotage
● Gestion budgétaire et contractuelle
○ Capitalisation de bonnes connaissances du code de procédure pénal et de l'organisation judiciaire
○ Quelques réalisations : post-sentenciel mineur & assitance éducative, gestion des scellés, registre des convocation judiciares, cour d'appels, droit fixe des procédures, gestion des infractions, auto-complétion, registre des expertises, cumul des peines, sécurisation des accès
Gestion opérationnelle du lien client/fournisseur
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Sopra Consulting
- AMOA Recette métier - MIOMCTI - Direction de l'immigration
2011 - 2012
▌Applicatifs métier AGDREF2 - Droit des étrangers (séjour, visa, asile, éloignement)
Auprès de la direction de l'immigration
● Dans un contexte d'arrêt projet et de groupements : STERIA, BULL, SOPRA, THALES; Réalisation du rapport de conformité de l'application aux exigences du marché pointant les manques et les responsabilités.
● Intervention et réorganisation de l'équipe SOPRA (6 personnes) pour sécuriser le respect du plan qualité
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Sopra Consulting
- AMOA Gouvernance SI - ANAH
2011 - 2012
▌Applicatif métier Op@L : gestion des dossiers de demandes de subventions
● Auprès du chef de projet Op@l en charge du pilotage des comités projets et de la vigilance sur le respect du schéma directeur informatique
● Auprès du directeur des affaires financières en charge d'une étude sur les différents scénarios budgétaires d'infogérence avec déménagement du SI.
○ Démarche commerciale et force de proposition sur une étude de benchmarking sur les coûts SI ainsi que la préconisation de l'outillage CAST
Gestion opérationnelle du lien client/fournisseur
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SopraConsulting
- AMOA - Cahier des charges GERCO/Cart@DS Mairie de Paris
2010 - 2012
▌Applicatifs métier GERCO, Cart@DS : droit du sol, permis de construire, cadastre...
▌Applicatif IVOIRE : taxation de l'utilisation de l'espace publique, paysage de la rue
Auprès de la direction de l'urbanisme et de la sous-direction des permis de construire et du paysage de la rue.
● Réalisation du cahier des charges IVOIRE2 et de la préparation de l'appel d'offre. Rétro-conception de l'existant conjointement à une démarche en ateliers.
● Plan de tests et recettes de Cart@DS
● Pilotage de la migration de de reprise des données de GERCO vers Cart@DS
● Plan de formation et de déploiement dans les circonscriptions
Auprès de la direction informatique, pour le cabinet du maire
● Projet affichette sur une démarche quick-win en 6 mois de l'idée à la production
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Sopra Group - Secteur Public - SopraConsulting
- Responsable chantier formation et assistance au démarrage CHORUS
2009 - 2010
▌Ministère Bloc3 - Chorus V6 (juin à août 2010)
(Bloc 3 : réseau déconcentré de la DGFIP et des ministères sociaux et de la culture)
● Organisation des équipes (7 personnes, 5 ministères) et de la structure de pilotage
● Plan de formation V0
▌Ministère de la défense - Chorus V4 (septembre 2009 à juin 2010)
● Responsable de la cellule formation et assistance au démarrage, cellule de 8 collaborateurs. Chantier de 4600 utilisateurs, 70 sites, 148 formateurs ministériels et 36 formateurs consultant.
● Mise en place et animation de la structure de pilotage en silo des structures : Terre, Air, Mer, DGA, SID, SGA.
● Définition des cursus, plan de formation, formation des formateurs, gestion des ressources
● Interlocuteur unique de l'AIFE : communication avancement, indicateurs, livrables, bilans et retours d''expérience, alertes....
● En fin de déploiement, bilan et audit des retards des sites sensibles pour mise en place d'une assistance de type tutorat
● Offre commerciale de sous-traitance de saisie des EJ en retards
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SFR – BU HV/9mobile
- Pilotage recette, migration N9uf Mobile dans le SI SFR
2008 - 2009
▌ PMO Projet Octobre Rouge – Fusion des portails Web N9uf & SFR
150 personnes, TRA, TMA, SI et MOA
En charge pour SFRi du suivi post Octobre Rouge, de la roadmap de fusion des portails Web N9uf.fr + SFR.fr, et cartographie des services.
● Nouvelle identité convergente et fusion des identités (ASC)
● Migration des Message Store AOL vers ATOS
● Définition de l’architecture SI et Plate-forme de Services. Cartographie des services et impacts de l’identité convergente (serveurs AAA)
▌ BU HV/9mobile – Migration 9C Fixe vers SFR
● Construction de la stratégie de migration du catalogue d'offres
● Etude des impacts juridiques et comptables
● Adaptation des processus métiers n9uf/SFR
● Pilotage opérationnel du FUT
● Support N3, VABF, VSR et acteur go/nogo de la bascule
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SFR - BU Internet
- AMOA - Solution Designer
2006 - 2009
▌ Services des pré études projets majeurs transverses & innovations
En charge des études d’impact et de faisabilité pour le lancement de nouveaux services/offres et projets majeurs transverses pour Solution & Demand Management SI Client de SFR
● Centralisation et pilotage des demandes, partage des objectifs communs, gestions des enveloppes budgétaires, priorisation des projets, programmation budgétaire.
● Etudes d’impact/faisabilité, recueil et priorisation des besoins, définition de l’architecture fonctionnelle, identification des macros faisabilités offres auprès des MOA. Définition des dossiers d’arbitrages : préconisations d’architectures fonctionnelles, SWOT des solutions, proposition des lotissements fonctionnalités/coûts/délais.
● Rédaction des cahiers des charges (exigences CMMI)
● Domaines d’intervention: direction commerciale, direction tarifaire, service client, distribution, Web, Selfcare
● Expertise internet mobile
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DARTY - Opérateur Fixe
- Formateur
2006 - 2006
● Pour la mise en place de la Darty Box : Conseil et formation aux KPI télécomms
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CEGETEL Entreprise
- Responsable Entreprise Domaine Valo Factu
2003 - 2006
▌ Conduite du changement lors de la fusion Neuf Entreprise et Cegetel Entreprise
● Coordination de la phase de réversibilité entre TMA Accenture et TMA Cap et aide à la rédaction des RFI/RFQ du nouveau système de facturation.
● Responsable du legacy SI Entreprise CEGETEL (domaine Valo Factu) pendant la phase transitoire (Cegetel -> N9uf 6 mois)
● Pilotage et recette de migration clients Arbor N9euf entreprise vers Arbor Cegetel Entreprise
● Responsable projet du passage en mutli-cust Arbor
▌ Responsable TRA Sopra Domaine Valo Factu (5 personnes, 18 mois)
● Gestion du lien contractuel entre la MOA et le SI. Responsable grand compte pour le SI auprès de la direction commerciale.
● Cadrage, EB, et conception des offres sur mesures grands comptes
● Accompagnement de la MOA pour répondre aux exigences des entreprises grands comptes (avant-vente, analyse, évolutions….)
● Définitions des tableaux de bords spécifiques DAF/décisionnels pour le revenu assurance. Suivi des engagements SI auprès de la MOA (ticketing, tableaux de bords, KPI) .
▌Chargé de recette du projet de refonte SI SFR Entreprise - Avanti (6 mois)
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SFR - BU Internationale VODAFONE
- Chef de projet
2002 - 2003
▌ Opérateur Mobile - VODAFONE/SFR – – Chef de projet en contexte international -Projet Prepaid Roaming Top Up
● Single Point of Contact (SPOC) France dans le cadre d’un projet pan-européen en coordination avec les autres OpCo Vodafone (Allemagne, Italie, Espagne, Angleterre, Malte).
● Pilotage et construction de la roadmap et de la stratégie de recette en 2 à 2 avec les autres Opérateurs, en cycle court (12 mois) et en envioronnements hétérogène. Garant de l’accostage des roadmaps FR et INT
● Implantation de la toolkit VF en contexte SFR
● Réalisation du déploiement d’une liaison sécurisée non spécialisée (OpenSSL, IPSec et Internet) entre le SI SFR et VODAFONE Irelande.
● Elaboration du déploiement du 1er SLA entre SFR et Vodafone et conduite du changement avec les lignes de production.
● Forte mobilité, contexte international, projet en langue anglaise
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Opérateur fixe Le7 grand public
- Expert ERP Arbor / SGBD
2002 - 2002
▌ Chef de projet de la recette (TMA, fournisseurs internes et externes) de la migration technique du système de facturation (SF15K, Sybase vers Oracle ainsi que upgrade Arbor, Sun )
● Définition de la stratégie de bascule des environnements de tests, pour garantir une conduite du changement sans impacts sur les métiers et la MCO (palier technique sans impact sur les paliers métiers)
● Définition du périmètre des acteurs : BT, DT, Accenture, Jones, IGS, SI Arbor, SI ICSS, SI BSC.
● Suivi et coordination des tâches transverses : benchmark, audit, scénarios de retour arrière, optimisation des délais.
● Suivi de bout en bout de la réunion de lancement jusqu’à la mise en production (48H)
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Le7 - Grand Public
- Responsable valo factu GP et Pilote Migration
2001 - 2002
Le7 – Grand Public - Expert migration technique
• Chef de projet de la recette (TMA, fournisseurs internes et externes) de la migration technique du système de facturation (SF15K, Sybase vers Oracle ainsi que upgrade Arbor, Sun )
• Définition de la stratégie de bascule des environnements de tests, pour garantir une conduite du changement sans impacts sur les métiers et la MCO (palier technique sans impact sur les paliers métiers)
• Définition du périmètre des acteurs : BT, DT, Accenture, Jones, IGS, SI Arbor, SI ICSS, SI BSC.
• Suivi et coordination des tâches transverses : benchmark, audit, scénarios de retour arrière, pressurisation/optimisation des délais.
• Suivi de bout en bout de la réunion de lancement jusqu’à la mise en production (48H)
Le7 – Grand Public - Responsable valo / factu
• Conseil et AMOA pour les évolutions offres. Mise en place évolution réglementaire : euros, facturation à la seconde
• AMOE pour la gestion de la TMA (10 personnes ) : Programmation, Lotissement des évolutions logicielles, priorisation, suivi contractuel, recette.
• Structuration, définition des objectifs/livrables et planning, pilotage. Définition du capacity planning matériel et logiciel, support LP.
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Opérateur Le7
- AMOA Valorisation / Facturation
2001 - 2002
● Conseil et AMOA pour les évolutions offres. Mise en place évolution réglementaire : euros, facturation à la seconde
● AMOE pour la gestion de la TMA (10 personnes ) : Programmation, Lotissement des évolutions logicielles, priorisation, suivi contractuel, recette.
● Structuration, définition des objectifs/livrables et planning, pilotage. Définition du capacity planning matériel et logiciel, support LP.
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Télécom Développement – Billing Wholesale interopérateur
- AMOE - Chef de projet interconnexion
1998 - 2001
▌ Role de MOE
● Responsable domaine valo/factu Wholesale, interlocuteur unique SI pour la MOA TD.
● Responsable revenu assurance pour le SI auprès de la DAF :
● Missionné pour le pilotage les opérations de récupération de CA exceptionnelles
● Remise en cohérence du parc client suite à des dysfonctionnements de la migration Euro
● Outillage des requêtes/reportings pour la DAF du domaine revenu assurance (SAP/BO).
● Outillage pour analyse et expertise des reversements d’interconnexion opérateurs.
● AMOE pour le pilotage de la TMA (budget, suivi, reports, recettes, VSR, abaques).
● Reverse engineering des offres pour migration Arbor vers Interconnect ( phase de réversibilité suite fusion SI TD et SI Le7)
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SFR
- Chargé de recette
1998 - 1998
● Spécifications générales et détaillées projet Ulysse ( FSC, UNIFACE )
● Maquettage des IHM des parcours clients
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REALVISION
- Analyste / Développeur
1996 - 1998
Editeur de logiciel PC pour cabinet médicaux
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Service Cantonal de protection de l’environnement de Neûchatel
- Stage de fin d'études
1993 - 1993
• Projet de fin d’Etudes : Réalisation d’une base de données de mesures de la pollution, et les outils d’analyse de leur évolution
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SCJ-FDV Concept
- Chef de projet junior
1993 - 1996
Laboratoires Chauvin (12 mois)
• Réalisation d’un outil NOTEPAD de prise de commande pour la force de vente.
• Domaines micro-informatique, expertise Access, Excell, Visual Basic
Helena Rubinstein (2 mois)
• Adaptation du cahier des charges et analyse du projet Lancôme. Réalisation des MCD et MPD, documentation technique et livraisons des sources de l’application en Anglais
• Formation des équipes SI HR à Düsseldorf
Lancôme (15 mois)
• Réalisation d’un outil de prise de commande en point de vente sur tablette tactile : Domaines micro-informatique expertise Access, Visual Basic
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Service militaire ETAMAT Metz 8908
- 1er Classe
1989 - 1990
Projet plan armée 2000
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CAP CESA Rhone Alpes
- Développeur
1989 - 1989
Développement COBOL pour ALSTHOM
