MOIRANS
« Responsable Support Applications SFDC Europe »
Formation des équipes commerciales et techniques (50 utlisateurs) : nouvel employé, remise à niveau, formation personnalisée ou de groupe, implémentation de nouvelles applications
En charge de l’adoption de l’outil : communication, workshops
Support quotidien aux utilisateurs : assistance, maintenance des données, vérification et mise à jour, rappel régulier aux utilisateurs (actualisation des données)
Gestion de nouveaux projets, introduction de nouvelles applications adaptées à notre industrie, participation au développement et à l'amélioration de procédures
Gestion des notifications clients en Europe : en collaboration avec la force de ventes et l’équipe technique + envoi mailing + suivi clients
« Assistante des Ventes »
Organisation annuelle du séminaire des ventes en Europe (50 pers.).
Responsable de la diffusion d’informations clé de l’industrie du semi-conducteur : recherche internet, pertinence des articles, publication mensuelle sur l’intranet,
Consolidation des indicateurs de marchés et des prévisions du marché.
Coordination de projets au sein de différents départements (Finance, RH, Service Clients) : traduction de documents pour le service juridique, réponses CV candidatures pour le service RH
