Carole BERGÉ

Aix en Provence cedex 02

Résultats examens 2026

BTS

En résumé

Mes compétences :
Esprit d'équipe
Relation clients
Organisation d'évènements
Aisance téléphonique et physique
Aisance relationelle

VTF L'Esprit Vacances - Chargée clientèle
Aix en Provence cedex 02 2002 - 2002 - Gestion des plannings (ouverture, fermetures) en étroite collaboration avec services individuels et groupes
- Contact avec les commerciaux pour disponibilités et cotations
- Elaborations de contrats groupes, suivis et relances
VTF L'Esprit Vacances - Assistante administrative et commerciale grands comptes - coordinatrice
Aix en Provence cedex 02 2002 - maintenant - Réalisation de l'étude commerciale des clients
- Traitement et suivi des contrats commerciaux
- Développement d'un portefeuille client
- Opération de téléprospection sur fichiers
- Mise en place de procédures de vente
-Gestion des rendez-vous
- Traitement des appels et réservations
- Suivi des réservations des clients partenaires
- Traitement et réponse aux appels d'offres
- Représentation sur les forums et salons
VTF - Conseillère de vente qualifiée
1992 - 2002 -Vente de séjours en villages et résidences en France et à l'étranger
- Optimisation et suivi des plannings de réservation
- Traitement des appels entrants et sortants
- Accueil en agence
- Suivi des règlements, relances, consumérisme

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