Toulouse
Développer l'activité d'hôtels, de restaurants, de chambres d'hôtes, de campings.....c'est ce que je réalise au quotidien en collaborant avec des hébergeurs touristiques, des restaurateurs, des prestataires du tourisme et de l'agri tourisme.
Je suis, depuis plus de 10 ans consultante et formatrice dans les domaines de la commercialisation, de la communication traditionnelle et web communication.
Je travaille selon 5 axes principaux
1. des secteurs d'activités essentiellement Tourisme : Hôtellerie Restauratio, Tourisme, Agri-Tourisme
2. une expertise en commercialisation, communication, e-communication
3 des objectifs précis : augmentation du taux d'occupation, du nombre de couverts, , prospection de nouvelles clientèles, progression de la notoriété de l'établissement, amélioration de l'image de marque, développement de la visibilité Internet, gestion des avis clients...
4.des actions pertinentes et ciblées dans la stratégie et dans l'opérationnel
5. des modalités de collaboration souples et adaptées aux contraintes des chefs d'entrepris et notamment budgétaires
Le site de mon activité estArray
Ma page facebook estArray
J'ai passé plus de 16 ans à des postes de responsable commerciale et de communication en France
( Côte d'Azur, Alpes Françaises, Paris et Toulouse ) et à l'étranger ( USA, GB).
Ces expériences dans des hôtels et des restaurants indépendants du 3 au 5* m'ont permis d'acquérir une véritable compétence en matière de stratégie commerciale et de communication et de développer un réseau de clients en France et à l'étranger.
J'ai une très bonne connaissance des marchés étrangers auprès des intermédiaires touristiques notamment en Russie, Belgique, Angleterre...
Aujourd'hui je collabore avec des entreprises de petite et moyenne capacité, surtout à structure familiale et avec lesquelles je prends en compte la réalité du marché et la réalité de leur organisation.
Voici les principaux domaines sur lesquels j'interviens dans le domaine du CONSEIL :
STRATÉGIE
-mise en place de stratégie marketing et web-marketing
-mise ne place plan de communication
RELATIONS CLIENTÈLES (France et étranger)
-démarchage,
-choix de circuits de distribution, négociation de contrats,
-participation à des salons
-fidélisation de clientèles …
-mise en place d'outils/supports de fidélisation : Newsletters, e-mailing, événementiels
COMMUNICATION
-relations Presse & Media,
-relations Publiques,
-partenariat, sponsoring
-mise en place d'outils et supports de communication
WEB-MARKETING
-optimiser la visibilité de son site Internet ( référencement "naturel", inscription sur annuaires-portails dédiés)
-suivi et accompagnement dans la création de site Internet
-communiquer et vendre par Internet
-surveiller et optimiser sa réputation en ligne ( gestion et suivi des avis internautes, suivi sites dédiés)
-animation de pages réseaux sociaux (facebook et Google +,...)
Voici les principaux domaines sur lesquels j'interviens dans le domaine de la FORMATION :
CONCEPTION D’INTERVENTION
-diagnostic, définition des objectifs pédagogiques,
-rédaction du contenu avec outils et méthodes
et ANIMATION DE SESSIONS DE FORMATION auprès de chefs d’entreprises, de salariés, de porteurs de projets ( présentiel, et F.O.A.D )
QUELQUES THÈMES DE FORMATION 2016 :
-Mettre en place une stratégie marketing efficace : de la réflexion à l’action pour développer son activité
-Mettre en place une stratégie de communication pour son entreprise
-Rédiger des e-mailing « gagnants »
-Organiser un événement pour son activité
-Développer son activité en prospectant de nouvelles clientèles
-Comment réussir la fidélisation de ses clients
-Mettre en place une stratégie de communication efficace sur Internet
-Démarrer et/ou optimiser sa communication via Facebook et Google +
-utilisez Google analytics
-Booster son activité avec les avis des internautes
Mes compétences :
Catering
Chambre d'hôtes
Commercialisation
Communication
Consulting
E- Marketing
Fidélisation
Hotel
Hotel business
Hôtellerie
Marketing
MARKETING TOURISTIQUE
Relations Presse
Relations publiques
Restaurant
Tourisme
Conseil
Webmarketing
