Catherine HEYSEN

En résumé

Entreprises

• Poste Immo - Chargée de Projets RH

  Paris 2015 - maintenant Projets menés (animation fonctionnelle des équipes projet transverses) :
  - Élaboration des Référentiels de Compétences techniques et comportementales
  - Refonte des 230 fiches de fonction Métier et Support
  - Formalisation du Cadre d'organisation / Cartographie des métiers
  - Identification d’aires de mobilité et de parcours de formation
  
  - Préparation d'audit : rédaction des procédures et modes opératoires des services et activités RH
  
  SIRH :
  - Mise en place et réalisation de la People Review sous TalentSoft (Niveau Administrateur) - 1000 collaborateurs
  - Intégration du Référentiel de compétences à l'entretien d'appréciation dématérialisé sous TalentSoft (Niveau Administrateur) - 600 collaborateurs
  
  - Gestion des talents : détection des potentiels évolutifs, plans d'action et plans de succession
  
  - Communication RH : réalisation d'espaces d'information RH et de travail collaboratif /Intranet pour la filière RH

• TOKHEIM - Chargée du développement des Ressources Humaines Groupe

  2013 - 2015 -> RH Groupe : Gestion prévisionnelle des carrières : multi-process, analyse évaluations/entretiens annuels
  
  - People review 220 key people < 18 entités (pays, services groupe et Business Units-usines)
  
  - Mise en place de Plans de formation, mobilité internationale, teambuildings/séminaires
  
  - Référentiels de compétences, Cartographie et Passerelles métiers
  
  - Suivi administratif des expatriés, Calculs d'éléments financiers (augmentations, bonus)
  
  - Soutien aux opérationnels / questions RH, droit du travail
  
  - Déploiement de la stratégie RH groupe dans les filiales (accompagnement évolutions)
  
  - Rédaction de formations internes au recrutement, de jeux de rôle RH, d’articles de com interne
  
  - Recrutements à l’international : recueil des besoins opérationnels, rédaction annonces,
  gestion jobboards/cabinets, sélection, entretiens – pour techniciens, VIE, ingénieurs, managers, commerciaux… (Inde, Cameroun, Sénégal, Tanzanie, Brésil) + rédactions contrats & avenants
  
  - Étude préparatoire au SIRH groupe : analyse des systèmes, usages et besoins / préconisations
  
  - Élaboration et suivi de tableaux de bord : effectifs et masses salariales
  (follow-up of worldwide headcount and payroll control)
  
  
  -> Administration du personnel
  
  - Collecte et vérification des variables, contrôle et validation de la paie, des soldes de tout compte
  
  - Déclaration des cotisations sociales
  
  - Relations sociales, préparation réunions IRP
  
  - Suivi des mutuelles, visites médicales et arrêts maladies, remise d’attestations salariés, gestion des entrées/sorties, mise à jour des dossiers collaborateurs
  
  - Suivi administratif et gestion budgétaire de la formation
  
  - Veille juridique, suivi des contentieux, gestion des procédures disciplinaires
  
  
  La société Tokheim est présente dans 23 pays du monde et rassemble au sein de ses filiales près de 6000 collaborateurs.
  

• GIZ - Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit - Coopération allemande au Cameroun - Stratégie et conduite du changement - consultante

  2012 - 2013 Dans le cadre de l'appui proposé par la GIZ à la décentralisation et au développement local du Cameroun, rédaction des préconisations visant à palier aux difficultés de fonctionnement des services publics : accès à l'eau, à l'éducation de base et à la santé.
  
  - analyse des données recueillies sur le terrain (entretiens et observations, analyse documentaire) auprès de collaborateurs et d'usagers des 3 services concernés.
  
  - préconisations pour optimiser l'organisation et les processus RH/conduire le chnagement, présentées en conférence et insérées aux programmes de développement.

• Planète Urgence - Responsable formation - Délégation Cameroun

  2011 - 2012 Développement de l’échange de compétences entre professionnels français et camerounais
  
  - Analyse et évaluation des besoins opérationnels
  
  - Développement de plans de formation pour 20 structures associatives
  
  - Plus de 100 cessions de formation professionnelle organisées pour environ 1000 bénéficiaires.
  
  - Évaluation de l'action et études d'impacts, reporting au Siège PU Paris.
  
  - Gestion admin et financière / Management de la délégation. Relations extérieures, Sécurité.
  
  

• Université Paris 8 - Enseignant Chercheur - Gestion des organisations

  2004 - 2010 Enseignement en licence et master :
  Gestion de projet
  Communication des organisations
  
  Thèmes de recherche : ludisme, créativité, prospective et futurologie, développement des organisations

• France Télécom R&D - Conduite du changement & organisation du travail - Ingénieure de recherche

  Paris 1998 - 2005 Au sein d’un laboratoire dédié à l’innovation de services :
  - mise en place de nouvelles méthodes de travail visant la conception de services de télécommunication innovants
  - coaching et promotion de projets d'équipes, développement des compétences

Formations

• Ecole Supérieure Des Ressources Humaines SUP Des RH

  Paris 2013 - 2014 Master 2
  
  Mention Bien
  
   Mission de conseil en entreprise d’un an chez AXA DIRECT ASSURANCE
  Construction d’un référentiel de compétences et d’une cartographie des métiers, identification et formalisation d’aires de mobilité, et parcours de formation.

Réseau

• Arielle DUGAST

• Bruno REBELLE

• Catherine COLETTI

• Eve DENEBOUDE

• Isabelle COLIN-PONTVIEUX

• Jean-Patrick COMIER

• Mamadou DIABATÉ

• Sophie VERGÈS

• Stéphane DABAS