Mes compétences :
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Entreprises
MGEN
- Responsable d'équipe
Paris2012 - 2016* Optimiser l'organisation quotidienne des activités et garantir l'atteinte les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés en mobilisant l'équipe, en développant les compétences des collaborateurs. ;
* Prioriser et planifier les activités en allouant de manière cohérente les ressources. ;
* Piloter l'activité, analyser les écarts et proposer des plans d'actions. ;
* Garantir le respect des procédures de gestion, notamment par la supervision des contrôles. ;
* Relayer, auprès de l'équipe, les orientations et les décisions du responsable de centre de gestion et expliquer les impacts opérationnels. ;
* Réalisation des entretiens individuels et des réunions de service. ;
* Suivi des engagements de service dans le cadre de la certification AFNOR
GFP
- Responsable de site
2011 - 2011GFP (activités adhésions/cotisations/prestations)
* Gestion du personnel (management de 20 collaborateurs, dimensionnement des plannings de fonctionnement du service, suivi des formations des collaborateurs, entretiens individuels) ;
* Suivi des activités prestations frais de santé (arrivées journalières, organisation du travail au sein du service, respect des délais de traitement, reporting auprès de la direction, mise en place d'actions et suivi des objectifs) ;
* Amélioration continue des processus de gestion, des outils ;
* Réunions mensuelles de service et comptes rendus ;
* Veille dans la mise en place des nouveaux contrats ;
* Suivi des activités cotisations (appels des cotisations et justification des comptes, encaissements)
SIACI-ST HONORE Clichy (2003à2011)
SIACI SAINT HONORE
- Animatrice Service
Paris2010 - 2011Animatrice Service Affiliations (20 personnes)
* Adjointe de la responsable du service adhésion
* Management de l'équipe
* Ecriture des procédures de gestion
* Suivi des collaborateurs ;
* Mise à jour des tableaux de bord de l'activité du service ;
* Entretiens trimestriels et annuels ;
* Gestion des plannings de congés et des absences ;
* Assistance technique quotidienne aux collaborateurs
SIACI SAINT HONORE
- Responsable Unité de Gestion frais médicaux
Paris2009 - 2010En remplacement d'un congé maternité
* Pilotage de l'activité frais de santé
* Organisation et animation du service ;
* Mise à jour et suivi des tableaux de bord de l'activité ;
* Instruire les entretiens mensuels ;
* Maintenir le niveau technique et la polyvalence des collaborateurs
SIACI SAINT HONORE
- Animatrice cellule formation Gestionnaire frais médicaux
Paris2008 - 2009* Formation nouveaux embauchés juniors (2 sessions) 15 personnes
Apprentissage complet du métier de gestionnaire frais médicaux
SIACI SAINT HONORE
- Responsable Adjointe service frais médicaux
Paris2003 - 2008* Management de l'équipe frais médicaux (encadrement de 23 personnes). ;
* Support technique
* Contrôler la gestion des prestations ;
MUTUELLE GENERALE DES SALARIES
- Responsable service liquidation des prestations
2001 - 2002Responsable service liquidation des prestations santé (7 personnes)
* Management du service prestations santé
* Formation des nouveaux embauchés
* Suivi et contrôle des dossiers saisis ;
CAISSE PRIMAIRE ASSURANCE MALADIE
- Technicienne de Législation
1996 - 2001* Gestion des dossiers d'assurance maladie ;
* Accueil téléphonique et physique des assurés sociaux ;
* Liquidation des prestations nature et espèces (maladie, maternité, accident du travail) ;
* Constitution et traitement des dossiers d'accident du travail ;
* Formation des décompteurs sur le nouvel outil de règlement des prestations sécurité sociale ;
GEORGES V
- Assistante comptable
1996 - 1996
FEREAL
- Secrétaire de Direction
1995 - 1996* Assistance du Directeur et du Directeur commercial ;
* Prise de rendez vous, gestion agenda, rédaction comptes rendus ;
