Cécile BENQUET

En résumé

Entreprises

• Kheolia - Chargée d'Etudes

  Paris 2016 - maintenant • Rédaction des propositions commerciales
  • Déploiement des études
  • Analyse des données
  • Conception et réalisation des rapports d'études
  • Présentation des résultats, synthèses et recommandations aux clients français / étrangers
  
  Secteurs d’activité : tourisme / loisirs, ...

• GN RESEARCH FRANCE - Account Manager

  Montreuil sous bois 2016 - 2016

• GN RESEARCH FRANCE - Chargée d'Etudes Expert

  Montreuil sous bois 2014 - 2016 Au sein du Pôle Customer Experience :
  • Elaboration et conduite d’études quantitatives B2B/B2C : prise de brief, rédaction des supports, déploiement, suivi, rapports d’analyse avec synthèses et recommandations, restitution orale
  • Pilotage des fournisseurs internes et externes
  
  Principaux domaines d’intervention : Enquêtes de satisfaction, Etude de climat social, Tests produits, Etudes parcours client, Baromètre d’image de marque, Définition et identification de cibles
  
  Secteurs d’activité : grande distribution, banque / assurance, immobilier, habillement, énergie, santé

• GROUPE ACTICALL / FUTURE THINKING FRANCE - Chef de Groupe

  2013 - 2014 Au sein du Pôle Services :
  • Conception et gestion d’études (barométriques et ad hoc, B to B / B to C, principalement Satisfaction et Mystère), de l’élaboration des propositions commerciales à la présentation finale des résultats
, en passant par la mise en place, le suivi terrain, le traitement et l'analyse
  • Encadrement de deux Chargés d’Etudes
  • Développement du portefeuille clients
  • Participation au déploiement des opérations marketing de l’institut
  
  Spécialités :
  Enquêtes de satisfaction, Enquêtes mystères (mails, appels), Tests de concepts
  
  Secteurs d’activités :
  Transport aérien, banque / assurances, grande distribution, sécurité, santé (laboratoires pharmaceutiques)

• GROUPE ACTICALL / FUTURE THINKING FRANCE - Chargée d'Études

  2008 - 2013 Gestion intégrale d’études :
  • Participation à la rédaction de réponses aux appels d’offres
  • Mise en place et déploiement : rédaction des outils d’études (questionnaires, scenarii, grilles d’analyse…), briefing et suivi du terrain
  • Restitution : traitement statistique, analyse avec recommandations, présentation orale
  • Interface avec les clients et les différentes équipes internes

• MEDIAPOST - Chargée de Mission Marketing

  Paris 2007 - 2008 Animation d'une Veille Média Courrier (en partenariat avec La Poste, TNS Sofres et TNS Media Intelligence) :
  • Perfectionnement des outils de pige publicitaire du média Courrier (en partenariat avec TNS Media Intelligence et La Poste)
  • Extraction et analyse de données sur le marché publicitaire
  • Rédaction de rapports pour les forces commerciales
  • Suivi des demandes de la force de vente et de la Direction Marketing

• AUDIREP - Assistante Chargée d'Études Quanti.

  2006 - 2007 • Préparation des études : contrôle des questionnaires, recherche de prestataires locaux pour une étude internationale
  • Traitement statistique des données
  • Participation à la rédaction des rapports de présentation

Formations

• Groupe INSEEC

  Paris 2007 - 2009 Master Marketing, Communication et stratégies commerciales (en alternance) - Option Management des Marques

• Université Lyon 2 Lumiere (Bron)

  Bron 2006 - 2007 Licence Professionnelle Chargé d'Études Statistiques (en alternance)
  
  Mention Bien

• Institute Of Technology Sligo (Sligo)

  Sligo 2005 - 2006 Bachelor of Business in International Marketing
  
  Mention With Distinction

• Université Bordeaux 4 Montesquieu

  Gradignan 2003 - 2005 Option Gestion des Ressources Humaines

Réseau

• Elodie CHIZAT

• Emmanuel BERGERAULT

• Guillaume MILERT

• Jonathan DENISON - METGE

• Marie-Lise CHAUMOT

• Mélanie CAETANO

• Mohammed BOUIH

• Rémy CAIX

• Stéphane FAVEYRIAL

• Thibault HUS