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Cécile HOSSAERT

ORLÉANS

En résumé

Mes compétences :
Création
Production
Production de voyages
Tourisme
Voyage
Voyages
Vente

Entreprises

  • Dunois Voyages - Responsable Production Individuels et Groupes

    2016 - maintenant
  • Dunois Voyages - Forfaitiste

    2015 - 2016
  • Dunois Voyages - Conseillère voyages

    2014 - 2015
  • FILHET-ALLARD - Conseillère client – Gestionnaire chez AMV

    Mérignac 2012 - 2014 Réception des appels des clients et des prospects répartis sur l'ensemble de la France afin de leur proposer des tarifications concernant les produits distribués et/ou gérer les contrats existants
    Promotion des produits, conseils, fidélisation des clients
    Gestion des nouveaux contrats d’assurance : constitution et vérification des dossiers, rédaction des courriers
  • Louvre Hotels Group - Attachée commerciale

    LA DEFENSE 2011 - 2012 Prospection commerciale pour 11 hôtels du groupe Louvre Hotels (enseignes Campanile et Première Classe) situés dans l’agglomération bordelaise, à Biarritz et à Bayonne
    Recherche de nouveaux clients et de nouveaux marchés : entreprises locales, agences de voyage…
    Prospection téléphonique et en porte à porte, analyse des besoins, propositions commerciales, signature de contrats
  • Clio Voyages Culturels - Chargée de clientèle – Forfaitiste voyages à la carte groupes et individuels

    Paris 2009 - 2011 Réalisation de voyages culturels sur mesure pour des groupes et des individuels

    Conception des itinéraires, des programmes, des propositions commerciales et des devis

    Suivi commercial et technique des dossiers

    Contacts permanents par téléphone, par e-mail et en rendez-vous avec des responsables d’association, des comités d’entreprise et une clientèle individuelle exigeante à la recherche de voyages culturels et haut de gamme
  • Directours - Assistante de Production

    2007 - 2009 Assistante de Production Asie et Europe Centrale chez Directours (Paris) –

    Conception des packages mis en vente sur le site Internet

    Contacts avec les prestataires (hôteliers et réceptifs) : demandes de contrats, négociations d’offres spéciales, demandes d’informations et de précisions sur les caractéristiques des produits

    Réception des contrats hôteliers, saisie des contrats dans la base de données

    Mise en place des offres spéciales dans la base de données et dans les packages

    Assistance téléphonique auprès des vendeurs : apport de précisions sur les contrats, les produits, aide sur les cotations

    Partenariat avec le service web pour la mise en forme, la correction et la mise en ligne des produits sur le site Internet
  • Club Méditerranée - Assistante Business Analyst

    Paris 2006 - 2007 Stage en alternance au sein des équipes marketing France et Europe

    Reportings quotidiens et hebdomadaires d’activité commerciale Europe

    Elaboration et mise à jour d’outils destinés à l’analyse des ventes

    Préparation des supports de présentation

    Réalisation d’analyses ponctuelles à la demande des responsables de l’équipe marketing

    Analyse et suivi des opérations marketing.

    Participation à l’élaboration du plan marketing stratégique et du plan marketing
  • Lastminute.com - Assistante Category Manager

    CLICHY 2005 - 2006 Stage en alternance au sein des équipes de production hôtels et locations en France

    Responsable de l’animation des pages du site pour les catégories hôtels et vacances en France

    Mise en avant des produits après négociation avec les chefs de produit.

    Analyse quotidienne des ventes, veille concurrentielle, création de pages spéciales…

Formations

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