Mes compétences :
Création
Production
Production de voyages
Tourisme
Voyage
Voyages
Vente
Entreprises
Dunois Voyages
- Responsable Production Individuels et Groupes
2016 - maintenant
Dunois Voyages
- Forfaitiste
2015 - 2016
Dunois Voyages
- Conseillère voyages
2014 - 2015
FILHET-ALLARD
- Conseillère client – Gestionnaire chez AMV
Mérignac2012 - 2014Réception des appels des clients et des prospects répartis sur l'ensemble de la France afin de leur proposer des tarifications concernant les produits distribués et/ou gérer les contrats existants
Promotion des produits, conseils, fidélisation des clients
Gestion des nouveaux contrats d’assurance : constitution et vérification des dossiers, rédaction des courriers
Louvre Hotels Group
- Attachée commerciale
LA DEFENSE2011 - 2012Prospection commerciale pour 11 hôtels du groupe Louvre Hotels (enseignes Campanile et Première Classe) situés dans l’agglomération bordelaise, à Biarritz et à Bayonne
Recherche de nouveaux clients et de nouveaux marchés : entreprises locales, agences de voyage…
Prospection téléphonique et en porte à porte, analyse des besoins, propositions commerciales, signature de contrats
Clio Voyages Culturels
- Chargée de clientèle – Forfaitiste voyages à la carte groupes et individuels
Paris2009 - 2011Réalisation de voyages culturels sur mesure pour des groupes et des individuels
Conception des itinéraires, des programmes, des propositions commerciales et des devis
Suivi commercial et technique des dossiers
Contacts permanents par téléphone, par e-mail et en rendez-vous avec des responsables d’association, des comités d’entreprise et une clientèle individuelle exigeante à la recherche de voyages culturels et haut de gamme
Directours
- Assistante de Production
2007 - 2009Assistante de Production Asie et Europe Centrale chez Directours (Paris) –
Conception des packages mis en vente sur le site Internet
Contacts avec les prestataires (hôteliers et réceptifs) : demandes de contrats, négociations d’offres spéciales, demandes d’informations et de précisions sur les caractéristiques des produits
Réception des contrats hôteliers, saisie des contrats dans la base de données
Mise en place des offres spéciales dans la base de données et dans les packages
Assistance téléphonique auprès des vendeurs : apport de précisions sur les contrats, les produits, aide sur les cotations
Partenariat avec le service web pour la mise en forme, la correction et la mise en ligne des produits sur le site Internet
Club Méditerranée
- Assistante Business Analyst
Paris2006 - 2007Stage en alternance au sein des équipes marketing France et Europe
Reportings quotidiens et hebdomadaires d’activité commerciale Europe
Elaboration et mise à jour d’outils destinés à l’analyse des ventes
Préparation des supports de présentation
Réalisation d’analyses ponctuelles à la demande des responsables de l’équipe marketing
Analyse et suivi des opérations marketing.
Participation à l’élaboration du plan marketing stratégique et du plan marketing
Lastminute.com
- Assistante Category Manager
CLICHY2005 - 2006Stage en alternance au sein des équipes de production hôtels et locations en France
Responsable de l’animation des pages du site pour les catégories hôtels et vacances en France
Mise en avant des produits après négociation avec les chefs de produit.
Analyse quotidienne des ventes, veille concurrentielle, création de pages spéciales…