Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
Encaissements et décaissements
Facturation
Réservations France
Techniques de vente
Communication
Courriers/organisat°
Veille documentaire
Accueil physique et téléphonique
Accueil
Tourisme
Entreprises
VISTEON ELECTRONICS FRANCE
- Assistante Rh en alternance
2016 - maintenant
Camping **** Lou Broustaricq (40 Landes)
- Agent d'accueil et de réservation
2012 - 2012Utilisation du logiciel de réservation UNICAMP, gestion du standard, accueil de la clientèle, facturation et encaissement, vente de prestations touristiques.
Camping Lou Broustaricq ****
- Agent d'accueil
2012 - 2012Camping Lou Broustaricq **** - Sanguinet (40) - 3 mois
Missions :
- Réception et orientation de la clientèle
- Gestion des réservations
- Envois et affranchissements de courriers
- Réalisation des états des lieux locatifs ;
- Participation à l'encadrement de l'équipe d'entretien
Maison de l'emploi et Mission Locale Sarthe Nord
- Chargée d'accueil et d'animation & Assistante
2012 - 2014Maison de l'Emploi et Mission Locale Sarthe Nord - La Ferté Bernard - 18 mois
Missions :
- Gestion du standard et des agendas
- Accueil et orientation du public ;
- Animation de la Cyberbase ;
- Réalisation de supports de communication (affiches, flyers...) ;
- Veille documentaire ;
- Participation à l'organisation d'événements sur l'emploi et la formation
Sillé le Guillaume
- Agent d'accueil touristique et animatrice enfant/ adulte
2011 - 2011Agent d'accueil et animatrice (adulte et enfant) au sein du camping municipal de la Forêt *** à Sillé-Le-Guillaume (72) : création et réalisation d'animations, prise de réservations, facturation et encaissement, vente de prestations, gestion des états des lieux de locatifs, tenue de l'épicerie.
Sillé-Le-Guillaume
- Agent d'accueil
2011 - 2011Camping de la Forêt *** - Sillé-le-Guillaume - 3 mois
Missions :
- Réception et orientation de la clientèle
- Gestion des réservations
- Tenue de l'épicerie du camping ;
- Création et encadrement d'animations pour enfants et adultes ;
- Réalisation des états des lieux locatifs
Office de Tourisme du Mans
- Agent d'accueil, assistante à la responsable CYVEL
2010 - 2010Stage à l'office de tourisme du Mans comme agent d'accueil et assistante à la responsable du CYVEL : veille documentaire, diffusion d'informations touristiques, mise à jour du logiciel CYVEL (contact auprès des prestataires du Pays du Mans).
Association "Quai des bulles" Saint Malo
- Hôtesse d'accueil - Point informations
2010 - 2010Hôtesse d'accueil au festival de BD de Saint-Malo " Quai des bulles ", gestion du point information, accueil visiteurs et exposants.
YANET
- Agent d'entretien
2010 - 2010
Institut de recherche fédératif 26 (IFR26) Nantes
- Stagiaire communication et diffusion de la culture scientifique et technique
2009 - 2011Stage et réalisation d'un projet au sein de l'institut de recherche fédératif (IFR26), mise en place d'un circuit pédestre sur l'essor de la recherche en santé à Nantes.
Institut Fédératif de Recherche
- Stagiaire & Chargée de diffusion de la culture
2009 - 2011Missions : Réalisation et mise en place d'un circuit pédestre « L'essor de la recherche en santé à Nantes ».
- Recherche d'informations (interviews, archives...) ;
- Analyse du territoire et de l'accessibilité
- Création du discours et du document de visite
- Réalisation des visites
Formations
ENACOM (Nantes)
Nantes2009 - 2011BTS Animation et Gestion Touristiques locales
BTS Tourisme - - Procédures de création et mise en place de projet touristique
- Gestion financière générale
- Notions de droit
- Connaisance du tissu touristique métropolitain