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Cécile RIBOT

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
BPO
Offshore
Back Office
SSII
ADV
Gestion administrative
Gestion de la relation client
Management
Communication
Travail en équipe
Logistique

Entreprises

  • Devoteam - Responsable Administration des Ventes

    Levallois-Perret 2015 - maintenant Responsable du service Administration des Ventes de Devoteam France

    Encadrement des administrateurs de gestion en France et pilotage de l'activité de l'équipe dédiée à Devoteam chez le sous-traitant Offshore Accytime Maroc.

  • ACCYTIME - Directrice de site

    2010 - 2015 - Responsable du site Accytime au Maroc : gestion du site et des collaborateurs présents sur le site.

    - Responsable de l'offre Finance d'Accytime Maroc
    (mise en place et suivi du service Administration des Ventes délocalisé de Devoteam France et du service recouvrement de Devoteam France en partenariat avec celui de Levallois-Perret

    - Responsable de l'offre Gestion Administrative :
    (développement et suivi du Département Gestion Administrative délocalisé de Devoteam Frances pour la gestion des frais, des voyages (réservation des voyages des collaborateurs), de la téléphonie)
  • DEVOTEAM SA - Responsable Administration des Ventes

    Levallois-Perret 2004 - 2010 De 2004 à 2009 sur le site de Levallois Perret puis à partir d'août 2009, sur le site Offshore de Devoteam Services à Rabat au Maroc.

    - Management des Assistantes de Gestion

    - Suivi de la production, de la facturation et de l’encours de Devoteam Solutions et Devoteam Consulting

    - Analyse des besoins et spécificités clients

    - Mise en place et suivi des processus de clôture (garantie des délais et procédures)

    - Pilotage et gestion des cas complexes

    - Participation à la mise en place de l’ERP Oracle (en 2006/07)
    puis suivi de l’ERP (évolution de la solution, mise à jour des modes opératoires) et formation des utilisateurs à l’outil
  • DEVOTEAM SA - Controleur de Gestion

    Levallois-Perret 2003 - 2004 En charge du contrôle de gestion d’une filiale française du Groupe (XP Conseil)

    - Elaboration des budgets
    - Sortie des résultats mensuels
    - Analyse des résultats et écarts
  • DEVOTEAM SA - Assistante de Gestion

    Levallois-Perret 2000 - 2003 En charge de l’Administration des ventes de diverses agences commerciales des sociétés Devoteam SA et Télécom Opération

    - Suivi des missions des consultants
    - Calcul du C.A, facturation, suivi de l'encours
    - Calcul des commissions des commerciaux
    - Suivi des fournisseurs et sous-traitants.
    - Recouvrement, suivi et règlement des litiges
    - Participation à la mise en place d’un nouvel outil de gestion (GIPSSI) : pilote et formation des utilisateurs
    - Coaching d’un groupe de 4 ADG
    - Suivi des refacturations inter filiales françaises
    - Suivi des Remises de Fin d’Année (RFA) pour les filiales françaises
  • SADIPAL Distribution - Assistante Commerciale Grande Distribution

    1997 - 2000 Attachée auprès du Directeur Commercial en charge de la partie Grande Distribution.
    (produits italiens, espagnols et portugais - épicerie sèche et vins)

    - Suivi des agents exclusifs et multicartes
    - Suivi des propositions commerciales et des opérations à thème
    - Mise en place et suivi des produits à Marque Distributeurs (MDD) pour les grandes enseignes
    - Suivi mensuel du C.A pour le calcul des RFA
    - Relations clientèles

Formations

Réseau

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