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Céline LERENARD

PARIS

En résumé

Plus de 12 ans d'expériences me permettent de bénéficier aujourd'hui d'une formidable polyvalence dans le domaine du Marketing opérationnelle, stratégique et de la communication.

Je possède ainsi les compétences suivantes :

-DEVELOPPEMENT DE MARQUES (organisation et management d’équipes, amélioration du CA et reporting, contrôle des achats des prestataires et achat de devises,élaboration de plans de transports vols avec les compagnies aériennes ou autocaristes et négociations de contrats

-MARKETING (élaboration de plans marketing, gestion de budgets,études de concurrence, pricing, positionnement, développement de l’identité de marque...)

-GESTION DE PROJETS ONLINE (sites web, cahier des charges, pilotage des intervenants, campagnes d’e-mailings ciblés et newsletters, référencement SEO, SEM...)

-COMMUNICATION EXTERNE (conception de brochures, supports de vente, événementiel : salons, éductours clients, séminaires internes, mise en place de partenariats avec les offices du Tourisme compagnies aériennes, relations presse...)

-CONSULTING MARKETING (réalisation d'études marketing pour des groupes hôteliers Envergure, Accor et CRT, Bedouk; rédaction d’articles de presse spécialisée L’Hôtellerie et L’Hôtellerie Economie, enseignement sur le Tourisme culturel et le développement durable...)

Mes compétences :
Business
Chef de projet
Communication
E marketing
E- Marketing
Evénementiel
Hôtellerie
Marketing
Production
Sport
Stratégie
Tourisme
Voyage
Web
Web-marketing
Webmarketing

Entreprises

  • Taste & Tour (Disneyland Paris Express) - BUSINESS UNIT MANAGER

    2011 - maintenant -Responsable de l’ouverture d’une nouvelle agence d’excursionniste parisien (Paris et Disneyland Paris) et développement de l’activité

    -Management du personnel (4 personnes)

    -Mise en place de la stratégie commerciale : commercialisation multi canal auprès des tour-opérateurs européens (UK, Esp, All.), réceptifs, agences de voyages, billetteries, offices du tourisme, conciergeries d’hôtel…

    -Mise en place de la stratégie Marketing et actions : développement web et référencement, brochures, covering, création de marque et charte graphique etc..)

    -Gestion des relations partenaires (Disneyland Paris ; Foxity) et coordination des prestataires (autocariste, call center, agence de marketing, référenceur web, billetterie)

  • Transunivers - Responsable Marketing/Responsable du Développement des Marques pour individuels

    2006 - maintenant RESPONSABLE MARKETING ET COMMUNICATION
    - Elaboration des plans marketing pour chaque marque et gestion des budgets
    - Online: chef de projets pour la création des sites web, rédaction des newsletters, e-mailings ciblés, référencement SEO, SEM
    - Conception de brochures, supports de vente, totems
    - Amélioration du positionnement des marques et de la qualité des services
    - Réalisation d’études de concurrence
    - Chargée de l’événementiel : salons, éductours clients, séminaires internes
    - Mise en place de partenariats (Office du Tourisme Japon, Air France, Sri Lankan Airlines…)
     Gestion des relations presse et encarts publicitaires

    RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT DES MARQUES POUR INDIVIDUELS REGROUPES depuis 2008)
    « Autrement le Japon » et « Medicercle»
    - Mise en place d’une équipe et organisation des marques
    - Suivi du CA et contrôle des achats (prestataires et achat de devises)
    - Conception des brochures : positionnement, pricing, dates, choix des destinations
    - Elaboration de plans de vols avec Air France et négociations des conditions de vente
    - Suivi du développement de la base de données informatique

  • MONDOTOURS - Commerciale / Responsable de la communication externe

    2002 - 2005 Responsable de la communication
    -Conception de supports de communication, site internet, newsletters,
    -Etudes de concurrence, élaboration des prix pour brochures TO (Jet Tours, Croisieurope…)

    Commerciale
    -Développement du portefeuille clients (B to B : agences de voyage, tour-opérateurs)
    -Elaboration de cotations / Relation clientèle

  • Coach Omnium - Consultante

    New York 2001 - 2002 -En charge d’études pour des groupes hôteliers (Envergure, Accor…) et CRT, Bedouk…
    -Rédaction mensuelle d’articles pour les journaux « L’Hôtellerie » et « L’Hôtellerie Economie »

  • UNESCO Paraguay - Consultante

    2000 - 2000 - Assistance aux projets culturels et touristiques pour les secteurs public, privé et associatif
    - Enseignement sur le Tourisme culturel et le développement durable dans les universités paraguayennes

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