Céline ODE

En résumé

Entreprises

• C.Lines - Dirigeante

  2014 - maintenant Société de coaching et conseil en communication
  -conseil en communication institutionnelle (interne et externe), communication de crise, communication de dirigeants
  -gestion de projets transverses
  -missions de communication (relations presse, événementiel)
  
  -instructeur de Pilates (cours en studios spécialisés ou coaching individualisé)

• EDITEL - Responsable projet Pasteurdon

  SEVRES 2013 - maintenant Opération de collecte de dons pour l’Institut Pasteur (IP) organisée chaque mi-octobre
  -organisation et suivi des relations entre l’IP, le réalisateur, les 19 chaînes de la TNT et les 6 radios
  partenaires, leurs animateurs et Alexandra Lamy, marraine de l’opération pour le tournage des films et
  sonores diffusés pour l’appel aux dons ; rédaction des textes, tournage, montage et validation
  -organisation et gestion des parutions sur tous les réseaux sociaux des chaînes, animateurs et de l'IP
  -conseil et suivi de l’événement de lancement de l’opération au sein de l’IP en présence des dirigeants de l’Institut, de ceux des chaînes et radios partenaires, de leurs animateurs et de la marraine.

• Bouygues Telecom - Responsable Communication et projets Développement durable

  Meudon 2010 - 2013 Communication interne et externe (rédaction rapport annuel Groupe et articles supports divers, sites intranet/internet, animations tous sites)
  Gestion du projet PDE (Plan de Déplacements d’Entreprise) : enquête, préparation et coordination
  Organisation tout événement de la direction Innovation et communications liées
  Réalisations :
  Organisation événements majeurs d’information et de sensibilisation des collaborateurs tels Trophées de l’innovation ou semaine DD 2012 = dix ans de démarche DD, animations sur dix sites, une nouvelle charte graphique, un nouvel espace intranet,
  Des communications qui touchent 90% des collaborateurs

• Bouygues Telecom - Responsable du service consommateurs

  Meudon 2007 - 2009 Relations avec associations de consommateurs et pouvoirs publics,
  Secrétaire de l’AMCE, Association de Médiation des Communications Electroniques et représentante de l’entreprise dans diverses instances (Fédération Française des Télécoms ou Conseil National de la Consommation)
  Gestion de la réclamation en recours du service clients et des dossiers en médiation avec remontées et analyse des dysfonctionnements
  Equipe de 20 personnes
  
  Réalisations
  Pilotage groupe réflexion stratégique + nombreuses réunions de partage avec les associations de consommateurs
  Management groupes de travail transverses secteur (CLNS, appels illimités) pour améliorer image de l’entreprise
  Maîtrise du volume des réclamatiosn (baromètre DGCCRF)

• Bouygues Telecom - Direction du service de presse

  Meudon 2003 - 2006 Relations externes, communication dirigeants, crise
  
  Relations presse
  - Définition et mise en œuvre de la stratégie de relations presse (niveau national et relais régionaux)
  - Information des dirigeants, mediatraining, organisation participation des directeurs à diverses manifestations -salons, colloques ou conférences- (recommandations, préparation)
  - Elaboration des outils de communication institutionnelle (site internet corporate, slides de supports et discours pour diverses interventions des dirigeants)
  
  
  
  
  
  Gestion de crise : organisation de la cellule crise communication, exercices et management des opérations presse en période de crise
  Relations publiques : gestion des événements extérieurs liés aux partenariats sportifs, de la loge du Stade de France, des clients VIP et produits dérivés + organisation des actions au cœur du Tour de France (relations presse de l’équipe Bouygues Telecom, gestion des opérations VIP)
  Management d’une équipe de sept personnes et gestion de diverses agences de presse spécialisées (presse régionale et presse sportive)
  Réalisations
  Premier interview pleine page d’un DG dans Le Parisien
  Management des opérations presse durant une crise majeure (36 h de réseau déficient)
  Gestion de toutes actions communication sur Tour de France 2006
  

• Bouygues Telecom - Responable intranet et événementiel

  Meudon 2001 - 2003 Organisation tout événement interne ; conventions (tout ou partie des collaborateurs), séminaires (des 15 principaux managers pour réflexions stratégiques ou des 200 dirigeants pour partage régulier d’informations) : ordre du jour, contenu, choix des participants et animateurs + préparation des dirigeants
  Animation des collaborateurs : stands d’information, challenges inter-sites
  Gestion et animation de l’intranet (mise à jour de l’intranet, outil majeur de la communication entre tous les collaborateurs)
  
  Réalisations
  Organisation en moins de deux mois de conventions pour 6 000 collaborateurs sur deux jours
  Première tournée de tous les centres de relations clients
  Mise en place nouvelle formule réunion management
  Création réseau correspondants intranet
  Organisation d’une journée Coupe du Monde regroupant plus de 2 000 personnes
  

• Bouygues - Attachée de presse puis responsable du service de presse

  1990 - 2000 Au sein de la direction Communication Groupe, relations entre la presse et la direction de l’entreprise,
  - suivi de l’actualité et des relations entre journalistes et dirigeants,
  - organisation des voyages de presse à l’international (Hong Kong, Beyrouth, Abidjan)
  - suivi de tous les sujets d’actualité (renouvellement licence TF1, attribution licence Bouygues Telecom, mise en Bourse Bouygues Offshore, gestion crises judiciaires, etc).
  
  Réalisations
  Cinq voyages de presse regroupant à chaque fois les directeurs généraux du Groupe et les journalistes les plus influents, participation à gestion de crises judiciaires et actionnariales
  

Formations

• Formation Continue

  Paris 2012 - 2012 développement durable - Le développement durable, une stratégie gagnante

• ISERP - ITAIM

  Levallois Perret 1985 - 1989 Maîtrise

Réseau

• Cyril CAILLETTE

• Didier HINGANT

• Florence CHAUVET

• Francis BOYER

• Garnier NATHALIE

• Jean Guillaume BONIFACE

• Jean-Philippe HERVE

• Jeremy DUMONT

• Sandrine DUCROS DE ST GERMAIN

• Yoann LEMARRE