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Céline STAEBEL (NÉE WALTER)

ILLKIRCH

En résumé

7 ans d'expérience en grande distribution
7 ans en milieu culturel, fonction publique territoriale
5 ans en milieu associatif, domaine social

Durant mes 19 ans d'activité professionnelle, j'ai eu la chance d'évoluer au sein des secteurs privé, public et associatif.
Cette expérience m'a permis d'une part d'appréhender divers modes de fonctionnement et procédures, de manager des équipes aux profils très distincts et de mener plusieurs projets à terme, que ce soit en mode hiérarchique ou transversal. D'autre part, je suis en mesure d'exploiter mes compétences à la fois d'un point de vue opérationnel, mais également de manière stratégique.

Mes compétences :
Management
Vente
Gestion du stress
Commercialisation
Analyse stratégique
Gestion de projet
Adaptabilité
Assiduité
Sens de l'initiative

Entreprises

  • CNAS, Comité National d'Action Sociale - DIRECTRICE REGIONALE

    2012 - maintenant 2 800 adhérents - 80 000 bénéficiaires

    MANAGEMENT
    . Equipe de 15 personnes dont encadrants intermédiaires
    . Reconstruction et réorganisation complète de l'équipe et son fonctionnement après gestion de départs de salariés (licenciements, absences de longue durée...)

    FIDELISATION/DEVELOPPEMENT (2 700 adhérents – 70 000 bénéficiaires)
    14 départements dans l’Est de la France
    . Définition de la stratégie régionale
    . Supervision et mise en œuvre des axes définis:
    - gestion de la relation aux adhérents dont grands comptes, organisation de formations et évènementiels divers
    - actions de prospection et démarchage
    . Animation du réseau et des instances régionales : référents de clientèle, délégations départementales (agents et élus bénévoles), comité régional d'orientation

    SUPERVISION DE L’INSTRUCTION DES PRESTATIONS VERSEES
    . Dossiers de prestations sociales, culturelles…
    . Dossiers de prêts
    . Garante du respect et de l’évolution des procédures dans le cadre de la norme Iso 9001
    . Gestion des réclamations

    GESTION
    . Budget de l’antenne régionale
    . Locaux et équipements
    . Reportings : indicateurs de performance de l’équipe, tableaux de bord divers

    DIRECTION DE PROJETS
    . Interface entre les différents niveaux d’intervention du CNAS (départements, régions, national)
    . Contribution à l’élaboration et réalisation de projets/actions CNAS : membre de comités de pilotage et groupes de travail transversaux, chef de projets nationaux
    . Participation à la réflexion de la stratégie nationale et mise en œuvre régionale

  • LE VAISSEAU, Conseil Général du Bas-Rhin - RESPONSABLE COMMERCIALISATION

    2004 - 2010 DEFINITION DE STRATEGIE MARKETING
    Positionnement du centre de découverte des sciences et techniques
    Mise en place de stratégies : grand public, publics scolaire et touristique, comités d'entreprise, clientèle d'affaire
    Elaboration de plans marketing

    MISE EN PLACE ET ANIMATION DES ACTIVITES COMMERCIALES
    Création puis animation du service commercial en 4 unités : accueil-réservation-billetterie, librairie-boutique,cafétéria-traiteur,location d'espaces
    Création de produits et offres, évaluation et adaptation
    Participation aux réunions stratégiques : membre du comité de direction

    SUIVI DE GESTION
    Etablissement de Business Plans
    Mise en place de tableaux de bord et indicateurs de performance
    Etablissement de reportings réguliers et mise en place de plans d'actions immédiats
    Construction de budgets et objectifs prévisionnels
    Etablissement et analyse de bilans annuels

    MANAGEMENT D'EQUIPE ET DE PROJETS TRANSVERSAUX
    Recrutement, formation et encadrement d'une équipe pluriculturelle (15 personnes, dont 4 encadrants)
    Management transverse dans le cadre de gestion de projets
    Représentations du directeur à diverses réunions internes et externes

    => Résultats : plus de 1.000.000 visiteurs accueillis en 6 ans, objectif de 33% d'autofinancement atteint

  • AUCHAN - CHEF DE RAYONS - CHEF DE FILE REGIONAL - EXPERT NATIONAL

    Villeneuve-d'Ascq 1997 - 2004 Rayons : textile enfant - univers bébé - photo
    RESPONSABLE DE CENTRES DE PROFIT
    COORDINATION REGIONALE: aide à la mise en oeuvre de projets, animation de réunions, construction de catalogues régionaux, mise en place de reportings, assisitance au directeur de file régional
    INTERFACES AVEC LA CENTRALE D'ACHAT: suivi de ventes, construction de gammes, merchandising, remontées des besoins clients, ...

    => Résultats : meilleure progression des ventes et animation d'équipe au niveau magasin, amélioration nette de la rentabilité des rayons, développement des résultats régionaux

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