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Chantal GUILMAIN

Templemars

En résumé

Mes compétences :
Management
Social CRM
Marketing opérationnel
Business development
Gestion de projet

Entreprises

  • Kingfisher plc - Group Product Development Director

    Templemars 2012 - maintenant Mission :
    • Accompagnement des différentes enseignes du groupe dans la réflexion stratégique
    « Better Homes, Better Lives » via la création et la conception de produits innovants
    et exclusifs.
    • Optimisation du process de développement depuis la création du produit jusqu’à
    l’implantation en magasin
  • CASTORAMA - Directrice Marketing Clients

    Templemars 2006 - 2012 Définition et mise en oeuvre de la stratégie marketing clients Cross-canal (Lancement du site www.lestrocheures.fr en Juillet 2011, la 1ère plateforme d’entraide de bricolage entre particuliers - Grand Prix des E-Marketing Awards et le E-Marketing Awards 2012 de la meilleure stratégie communautaire).
    • Pilotage et optimisation du programme de fidélisation.
    • Création du service Client centralisé
    • Construction et mesure de performance du plan de financement.
  • KIABI - Responsable Stratégie de fidélisation

    HEM 1998 - 2006 Elaboration de la stratégie marketing direct, pilotage et optimisation du programme de fidélisation, gestion du service client et des relations presse.
  • SOPRES - Chargée de clientèle

    1995 - 1998 Recherche, gestion et développement de nouveaux budgets.
    Conseil dans la mise en place et l’exploitation de base de données : définition des stratégies marketing, accompagnement dans le choix et la réalisation des études, élaboration de plans fichiers.

Formations

Réseau

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