Après +20 ans d’expérience dans le management de projets événementiels et touristiques, la communication et la formation, j’ai étendu mon champs de compétences aux techniques de management de la Qualité, de l’Hygiène, de la Sécurité et de l’Environnement.
La prise de conscience de l’impact économique, social et environnemental (positif et négatif) des activités touristiques et événementielles et la nécessité de répondre aux attentes des parties prenantes (clients, prospects, fournisseurs, collaborateurs, populations locales…) impliquent de faire reconnaître ses bonnes pratiques.
Indépendants, PME/PMI, Institutionnels, agences de tourisme, agences événementielles, hôtellerie, hôtellerie de plein air, parcs, arts vivants, stades, écoles de formation…. Je vous propose :
- De mettre en œuvre votre système de management de la qualité et/ou du développement durable (RSE) en l’adaptant à votre activité, à votre problématique, à vos collaborateurs, clients, fournisseurs ou toute autre partie prenante.
- De sensibiliser, motiver et former vos équipes afin qu’elles puissent s’approprier la démarche, la développer et l’améliorer.
- De former les futurs professionnels du tourisme et de l’événementiel aux enjeux liés au développement durable et à sa mise en œuvre.
Mes compétences :
Référentiel Qualité Tourisme
ISO 9001, 14001, 26000, 22000, OHSAS 18001
Audit de systèmes de management de la qualité
Techniques de management de projet
E-commerce
Formation professionnelle
Capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Créativité
Management d'équipes
Communication
Document unique
ISO 20121 Activités événementielles et management
