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Charlotte DEMEESTERE

CROIX

En résumé

Demeesterecharlotte@gmail.com

• Web : e-merchandising, plan d’animation, navigation, recrutement-trafic, évolutions sites, social media, ouverture / fermeture de sites
• Marketing : clients (fidélisation, recrutement), produits, pricing, animation commerciale multi-canal, CRM
• International : positionnement, B2B, anglais courant, développement nouveaux marchés
• Mesure : KPI, reportings, ROI
• Esprit de synthèse et d’analyse, orientée clients et commerce, ouverture d’esprit


Mes compétences :
Marketing
Export
Management
Textile
E-commerce
Mode
Développement commercial
Commerce international
B2B

Entreprises

  • 3 SUISSES - Chargée de campagnes multimédias

    CROIX 2014 - maintenant Mise en place du calendrier de campagnes marketing & promotion sur 3suisses.fr

    - Cohérence de communication entre les différents médias (emails dont trigger, print, SMS, TV, social media)
    - Gestion de projet email responsive
    - Gestion de projet Returnpath
    - Choix et optimisation des ciblages
    - Analyse et suivi chiffrés

    http://www.3suisses.fr
  • 3 Suisses International - Service Export - Responsable E-Marketing Export

    2011 - 2014 En charge du développement de l'activité E-Commerce de 3 Suisses export en Europe de l’Est (9 sites)
    Chiffre d’affaires de 8 millions d’euros, +8% de taux de conversion, +6% de visites qualifiées

    - Mise en place de la stratégie E-Business et E-Marketing (orientée CRM)
    - Pilotage des leviers E-Commerce (e-mailings, affiliation, SEM/SEO, display, community management, partenariats)
    - Gestion des relations commerciales avec les prestataires (partenaires commerciaux, agences, plateformes d’affiliation)
    - E-Merchandising (pricing, crossselling, upselling, scoring)
    - Développement du positionnement de 3 Suisses à l’international
    - Gestion d’un budget Web Marketing
    - Amélioration du pilotage de l’activité et du ROI via divers indicateurs (GA, reportings)
    - Aide à l’ouverture et à la fermeture de sites web
    - Aide à la sélection et à la mise en place de nouveaux outils commerciaux sur les sites
    - Aide au développement de sites web ergonomiques et fonctionnels
    - Management d'une équipe de 3 personnes

    http://www.3suisses.ru/ru
    http://www.3suisses.ro/ro
    http://www.3suisses.bg/bg
    http://www.3suisses.pl/pl
    http://www.3suisses.hr/hr
    http://www.3suisses.it/it
    http://www.3suisses.si/si
    http://www.3suisses.ua/ua
    http://www.3suisses.hu/hu
  • 3 Suisses International - Service Export - Marketing Coordinator

    2009 - 2011 En collaboration avec le Responsable Marketing Export, je suis en charge de la mise en place du plan commercial EXPORT, de l’animation commerciale pays, du développement retail (magasins), de l'envoi de newsletters et du réseau d'ambassadrices.

    - Assurer la mise en place du plan commercial EXPORT multi pays (traduction, planning, Impression, coordination agents…) dans le respect des budgets et des délais.
    - Prise en charge du développement commercial (tests, mise en place de nouveaux canaux de ventes,…) d’un ou plusieurs pays.
    - Ouverture de magasin à l'export (aménagement, collectionning, merchandising, animation...).
    - Animation du réseau d’ambassadrices EXPORT.
    - Aider à garantir les budgets de coûts commerciaux définis par les contraintes et objectifs de 3 Suisses et des agents Export.
  • La Redoute - Assistante chargée de Marketing Direct (Prospection)

    Roubaix 2008 - 2009 Aider à concevoir, mettre en oeuvre et animer la politique de recrutement de clients par la Redoute en cohérence avec la stratégie marketing.

    Aider à développer la politique de marketing direct de l'entreprise : cibles, canaux de diffusion, catalogue, assortiment et prix, en cohérence avec la stratégie générale et marketing de La Redoute.

    Aide à l’élaboration du budget. Le marketing direct fait appel à des compétences statistiques et exige une excellente culture du chiffre.
  • ASO (Amaury Sport Organisation) - Vendeuse

    2007 - 2007 Tour de France, Open de Golf de France 2007
    Durée: 6 semaines
    Vente de produits, gestion des stocks, travail en équipe, Merchandising
  • Wrigley - Chef de secteur

    2007 - 2008 Chef de secteur Rhône Alpes (Détaillants : cafés, stations services, alimentations) Mise en œuvre de politiques B2B, gestion des relations clients, fournisseurs…

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