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Charlotte FAUCONNIER

Issy-les-Moulineaux.

En résumé

15 ans d'expérience en Marketing et Communication offline & digitaux (web/mobile), media & hors media, Branding et gestion de contenus.
Professionnelle de l'industrie Entertainment, Media et Digitale au sein d'entreprises de premier plan (Microsoft, Musiwave, AlloCiné, Canal+).
Forte capacité d'adaptation, expérience en start-up aussi bien qu'au sein de groupes internationaux et multiculturels.

Compétences clés :
- Langue de travail : Anglais
- Management d’équipe
- Communication : Gestion de campagnes offline/online, communication BtoC et BtoB, partenariats d’échange, relation prestataires (agences media, création, promotion, CRM, imprimeurs, fabricants merchandising), politique éditoriale, branding (refonte d’identité visuelle, gestion multi-supports), organisation d’événements.
- Marketing : Stratégie et positionnement de marque, définition des objectifs et plans, mise en place des actions : benchmark concurrentiel, fonctionnalités des produits et services, parcours client, expérience utilisateur, leviers promotionnels, merchandising.
- Gestion de comptes avec des partenaires commerciaux
- Analyse de résultats, optimisation, établissement de « best practices », pilotage de budget. Approche ROI

Mes compétences :
Communication éditoriale
Marketing opérationnel
Management
Publicité
Marketing stratégique
Mobile marketing
Communication
Promotion
Evènementiel et Partenariats
Merchandising
Gestion budgétaire
Brand Marketing
Management international
Branding

Entreprises

  • Microsoft - SENIOR MARKETING & EDITORIAL MANAGER

    Issy-les-Moulineaux. 2009 - 2012 Au sein de la division Interactive Entertainment Business :

    -Lancement du service de musique de Microsoft en Europe (XBox Music)
    -Définition, gestion et coordination de la stratégie de contenus et de promotions pour le Royaume Uni, l'Allemagne et l'Italie.
    -Gestion de la relation avec les labels de musique au niveau Européen.
    -Coordination avec mes homologues au siège US de Microsoft : best practices, business reviews, indicateurs clés de performance, Mise en place et contrôle des process
    -Management d'une équipe de content managers, graphiste et business analyst sur 4 pays (France, UK, Allemagne, Italie)

  • MUSIWAVE (rachetée par OPENWAVE, puis MICROSOFT) - MARKETING MANAGER

    2004 - 2008 Musiwave a été le pionnier et leader européen des services de téléchargement et d'écoute de musique mobile. Racheté par OPENWAVE (100M€) puis par MICROSOFT

    POLITIQUE MARKETING & COMMUNICATION, BRANDING
    CONSEIL ET SUPPORT DES EQUIPES MKG A L'INTERNATIONAL
    MANAGEMENT EQUIPE (marketing, contenus, graphisme) :

    Définition et mise en place de la politique MARKETING DES SERVICES France :
    -Produit/Service : Parcours clients, fonctionnalités des sites, politique éditoriale et gestion des contenus, études d’usage et recommandation produit/pricing
    -Promotion & Placement : Marketing direct, Trade marketing, Promotions prix, Evènementiel artistes.
    -Pilotage du P&L, analyse et optimisation des actions dans un objectif trafic et ROI

    Définition et mise en place de la politique de COMMUNICATION BTOC
    -Campagnes Publicité Media (objectifs : notoriété, trafic) : Appel d’offre, sélection agences, brief & suivi de création, pilotage des campagnes, analyses et optimisation.
    -Lancement site B2C www.musiwave.com : benchmark concurrentiel, user experience, contenus, brief et pilotage agence de création et suivi chef de projet technique
    -Lancement site B2B www.musiwave.net
    -Politique de marque : Changement d’identité visuelle (logo, charte graphique et déclinaisons). Contrôle de sa cohérence sur l’ensemble des supports BtoB et BtoC.

  • ALLOCINE - RESPONSABLE MARKETING COMMUNICATION

    Paris 2000 - 2003 Leader des services d’information et de réservation cinéma, racheté par CANAL+ en 2002

    Mes responsabilités :

    CONCEPTION, MISE EN PLACE ET SUIVI DES ACTIONS DE COMMUNICATION MEDIA ET HORS MEDIA POUR LA MARQUE ALLOCINE (40 30 20 10, allocine.fr et AlloCiné Télévision), notamment :
    - Développement et Gestion des campagnes en achat et échanges Média : Elaboration des plans média et suivi des campagnes (rédactionnel/artistique), recherche partenaires, négociation, contrats, gestion des échanges.
    - Communication Hors Média : Échanges média et marchandises sur festivals, événementiel étudiants, outdoor marketing.
    - Merchandising : gestion complète des supports de communication promotionnelle (PLV, objets promo)

  • Canal + - RESPONSABLE PROMOTION CANALSATELLITE

    Issy-les-Moulineaux 1997 - 2000 Elaboration et gestion des partenariats avec les chaînes du bouquet CANALSATELLITE
    -Partenariats média et échanges marchandises,
    -Evénementiel terrain, Foires & Salons grand public et professionnels

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Réseau

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