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Christian DUMONT

BORDEAUX

En résumé

Spécialisé dans la gestion de la production informatique et des services associés, mes activités portent sur les référentiels, méthodes et outils à mettre en oeuvre dans le cadre de la gouvernance des systèmes d'information, de la direction de grands projets ou l'optimisation des services informatiques.

Mes référentiels de prédilection sont :
* ITIL (V2/V3)
* ISO 20000
* ISO 27001
* eSCM CL/SP

Mes compétences :
ITIL
ISO 20000
Disponibilité & Continuité de Service
Conduite du changement
ESCM
Conseil
Gestion de projet

Entreprises

  • Compétences : - Management & technique

    maintenant Compétences:
    * Organisation & Management des Systèmes d'informations (ITIL/ITSM, Audit, Conseil, gestion du changement...)
    * Gestion de service informatique (Gestion changement, Organisation & méthodes, Gestion RH, Veille technologique, Exploitation… )
    * Gestion du budget d'un service (investissement, location, maintenance, formation, salaire)
    * Négociations commerciales (achats, location, maintenance, optimisation facture télécom)
    * Chef de projet technique (Migration, Architecture, Développement)
    * Chef de projet client/serveur (CMM/SPICE, UML, RAD, Merise, SGBDR, Oracle…)
    * Chef de projet architecture technique SAP (4.6c, Oracle, Aix, HACMP, cours MBC30)
    * Rédaction de documentation technique (Français / Anglais) : Pigiste régulier de la presse informatique
    * Formateur (Organisation & Management, Systèmes, Base de données, Développement, …)
    * Larges compétences techniques
    RÉSEAUX (Ethernet, ADSL, BLR, Frame Relay, X25, GSM, Cisco, HP, Zyxel, 3Com)
    SAN/NAS (Fiber Channel, Switch Brocade, IBM, Baie ESS & Clarion, StorageTek,)
    SYSTÈME (Windows NT/2000, Unix, Linux, Netware, Macintosh, GCOS, HP3000)
    BASE DE DONNEES & REPORTING (Oracle, SQL Server, Ingres, Interbase, MySQL, PostgreSQL)
    MESSAGERIE (Exchange, Lotus Notes, CC-Mail, SendMail, QMail)
    WEB (IIS, Apache, Domino)
    SÉCURITÉ (Firewall : Cisco PIX, IPCop; IDS:Snort; Cluster : MSCS, CoStantby,LifeKeeper)
  • Maincare Solutions - Chef de Projet

    2018 - maintenant Chef de projet en charge des certifications HDS et ISO 27001 pour Maincare Solutions
  • Proxiad - Directeur de projet

    Paris 2015 - 2018 Organisation de fusion et/ou migration de SI bancaires.
    Élaboration du planning global de bascule.
    Coordination de l'élaboration des dossiers de bascule (7 analystes)
    Responsable du PC bascule lors des week-end de bascule.

  • Mairie de Bordeaux - Responsable PMO, Qualité, Méthodes

    Bordeaux 2013 - 2015
  • AMETTIS - Consultant / Manager

    Palaiseau 2010 - 2013 Chargé du développement de l'activité conseil, audit et formation sur la région sud-ouest.

    Nos missions :
    * Audit (maturité des processus & de l'organisation)
    * Conseil (accompagnement & mise en oeuvre des meilleures pratiques)
    * Formation & Certification (ITIL, ISO 20000, Prince 2...)
    * Intégration (Outils ITSM et Système d'Information de la DSI)
  • PROSERVIA - Directeur du pôle Gouvernance des SI

    NANTES 2008 - 2010 Gestion du pôle de compétence Gouvernance des SI
    * ITIL
    * ISO 20000
    * ISO 27001
    * eSCM

    * Audit
    * Conseil
    * Formation
    * Intégration

    Activités :
    - développement de l'offre
    - Organisation de séminaires
    - Avant-vente auprès des clients grands comptes
    - Gestion de l'équipe de huit consultants
  • Eyrolles - Auteur

    PARIS 5 2008 - 2008 Auteur du mémento "ITIL V3"
  • WIP - PROSERVIA - Consultant

    2006 - 2007 PROSERVIA - Société de service en informatique
    Responsable Pôle Gouvernance des SI

    Consultant Formateur ITIL
    * Audit ITIL de plusieurs directions informatiques
    (collectivités locales, administrations, grandes entreprises)
    * Accompagnement à la mise en place de plusieurs processus ITIL
    * Assistance à la conception des procédures
    * Assistance à l'intégration de logiciels de gestion de service
    * Formation ITIL (Fondamentaux, Practitioner...)

    Consultant Formateur ISO 20000
    * Audit ISO 20000 de plusieurs directions informatiques (AFAQ)
    * Formation ISO 20000

    Audit Sécurité
    * Audit sécurité sur des sites WEB
    * Audit continuité de service
  • Eyrolles - Auteur

    PARIS 5 2006 - 2006 Auteur du livre "ITIL pour un service informatique optimal"
  • Consultant indépendant - Consultant senior / Chef de projet

    2003 - 2006 CONSULTANT EN SYSTEME D’INFORMATION & ARCHITECTURE

    * Conseil en Système d’Information (Choix ERP, ITIL, Gestion du changement…)
    * Assistance Maîtrise d’Ouvrage (Implantation technique & fonctionnelle ERP)
    * Mise en place de solution informatique (Audit Sécurité, Migration de système, ERP…)
    * Architecture (ERP, Sécurité, Haute disponibilité, Serveurs Lames…)
    * Formations Techniques : Linux, Outils Reporting (Crystal Report)
    * Chargé du cours ITIL à l’IUP Management ( Sophia Antipolis)
    * Chargé de cours Gestion Disponibilité à l’ENIC (école d’ingénieur Télécom – Lille)
    * Rédaction d’article pour différents journaux (Réseaux & Télécoms, LMI...)

    Chez plusieurs clients (SSII, industriels, distributions, services…)
    Audit Sécurité, Formation Linux, Formation Haute-Disponibilité…
    Assistance Technique Unix (Aix/Linux)
    AMOA (Gestion changement ERP, Refonte système d’information, VoIP, Assistance Technique générale…)
    AMOA (Choix d’une solution de gestion groupware, plannings techniciens,, Interconnexion des établissements VPN…)
    AMOA (Implantation ERP, Choix VPN FR-USA, Choix fournisseur matériel informatique…)
    Formation SQL & outils de reporting (Crystal Report 10)

    Participation à différents projets OpenSource
    * IPCOP (Firewall)
    * SME Server (Firewall & serveur applicatif pour PME)
  • Arkopharma - Responsable Technique

    Carros 2001 - 2003 Missions:
    * Industrialisation du service informatique,
    * Reprise en main et motivation de l'équipe,
    * Supervision de l'installation SAP (FI/CO/MM/SD...),
    * Mise en place du décisionnel,
    * Management de l'équipe technique,
    * Refonte du backbone et de l'interconnexion WAN.
  • Vecteurs Technologies - Responsable informatique/ Chef de projet

    1997 - 2001 Responsable technique, consultant avant-vente, chef de projet
    Spécialiste des architectures cluster & fault tolerant.
    Gestion de la continuité de service et de la disponibilité
    Mise en place de projet "Plan de Reprise d'Activité" pour des grands comptes industriels et services.
    Audit de sécurité pour nos clients
  • DATAVANCE - Consultant senior

    PARIS LA DEFENSE CEDEX 1995 - 1997 En régie :
    * Chef de projet & support niveau2 France Telecom Mobile
    - Responsable du support N2 (messagerie, WNT, bureautique...)
    - Mise en place de l'infrastructure Lotus Notes
    * Responsable réseau NRJ
    - administration du réseau & des serveurs
    - gestion de l'équipe technique
  • IDG France - Responsable technique du laboratoire

    1993 - 1995 Réseaux & Télécoms, Le Monde Informatique, InfoPC
    Supervision d'une équipe de testeur
    rédaction d'article de vulgarisation
    rédaction de différents dossiers technique
  • STIF - Administrateur réseau

    PARIS 1991 - 1993 Administrateur systèmes & réseaux
  • CBA, APPI, 92Media... - Développeur, formateur, divers pour les sociétés =>

    1986 - 1991 Différents postes occupés dans plusieurs sociétés.
    Développeur, formateur bureautique, systèmes et langages

Formations

  • PECB

    Paris 2018 - 2018 ISO 27001 Lead Implementer
  • ItSQC

    Paris 2010 - 2010 Certification eSCM CL/SP
  • EXIN (Utrecht)

    Utrecht 2009 - 2009 ITIL expert (V3)
  • Institut De Formation

    La Plaine Saint Denis 2008 - 2008 Formation Auditeur ISO-20000
  • EXIN

    Paris 2008 - 2008 ITIL Service Manager (V2)
  • Université Nice Sophia Antipolis

    Valbonne 2004 - 2005 Master "Management & Conseil en Systèmes d'Information"
  • Telecom Lille 1

    Villeneuve D'Ascq 1999 - 2001 Ingénieur RIO (Réseaux & Interconnexion d'Ordinateurs)

Réseau

Annuaire des membres :