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Christophe BULOT

Paris

En résumé

Mes compétences :
Business
Customer intelligence
Décisionnel
Économétrie
Marketing
Microsoft Business Intelligence
SAS
Segmentation

Entreprises

  • HSBC France - Analyste Connaissance Client et Décisionnel

    Paris 2009 - maintenant • Réalisation des analyses clients : qualité des acquisitions, attrition clients / produits, comportement d’achat, comportement multicanal, gestion du patrimoine, réclamations clients…
    • Réalisation des segmentations comportementales
    • Création et suivi d’indicateurs d’aide à la vente ou de connaissance clients (score d’appétence, de recommandation, indicateur de potentiel, intensité de la relation, domiciliation de salaire…)
    • Contribution à la création / refonte des offres clients (produits, propositions clients)
    • Evolution de l’outil de profiling clients
    • Mise en place d’un outil de géomarketing
    • Contribution à l’évolution des datamarts
    • Participation aux communautés Analytics du Groupe HSBC : partage de bonnes pratiques, projets Groupe etc.
    • Encadrement d’analystes offshore (Inde), de stagiaires et d’apprentis sur les sujets de connaissance client et de modélisation

  • AUCEO Conseil - Consultant

    2008 - 2009 Mission au sein du service Marketing Décisionnel CMB (marché des Entreprises) de HSBC France

    • Développement et automatisation de reportings
    • Participation à la refonte du modèle de distribution et réalisation de la mise en portefeuille clients
    • Ciblage de campagnes marketing multicanales et mise à disposition dans le réseau
    • Réalisation des analyses clients : détention, activation, comportement
    • Evolution de l’outil de profiling de la clientèle entreprise
    • Contribution à l’évolution des datamarts

  • Mutuelle Générale des Cheminots - Chargé d'études statistiques

    2007 - 2007 • Contribution à l’appel annuel des cotisations : élaboration de l’échéancier personnalisé adressé aux adhérents
    • Participation à l’élaboration de la situation technique semestrielle
    • Réalisation d’analyses ponctuelles à la demande des services internes et d’organismes externes

  • Fram Affaires - Analyste des ventes

    Toulouse 2006 - 2007 • Développement et automatisation de reportings et tableaux de bord
    • Production d’études périodiques et ponctuelles à destination des clients grands comptes
    • Contribution à l’intégration du progiciel de gestion et au développement de la plateforme de réservation en ligne

  • WaterStrategyMan - Chargé d'études économiques

    2005 - 2005 Stage de 6 mois pour le projet européen WaterStrategyMAn.
    Evaluation du coût d'opportunité de l'eau selon différents scénarios.

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