PARIS2013 - maintenant1/ Adaptation de l’offre en étudiant les attentes des clients et les besoins du réseau de distribution sur l’offre de produits/services (IARD, prévoyance, entreprise et particuliers) sur l’ensemble des marchés (B2B et B2C).
2/ Proposition des axes d’amélioration en fonction des attentes du marché (clients/réseaux) tout en contribuant à la politique technique de l’entreprise.
3/ Interface des équipes des Directions Marchés, pour les sujets liés au développement ou à l’ajustement des offres, en assurant un rôle de relais et de coordination des différents services au sein de la Direction du Développement.
L'EQUITE
- Responsable grands comptes - souscripteur
2007 - 2013L'EQUITE est une compagnie d'assurance spécialisée dans le montage de partenariat avec des courtiers, des banquiers, des mutuelles et des institutions de prévoyance.
Ma mission consiste à développer le business affinitaire sur l'ensemble des risques de particuliers des plus classiques aux plus "exotiques".
- téléphonie mobile
- extensions de garanties
- développement durable (véhicules électriques, photovoltaïque...)
- garanties Internet (achat, livraison, pouvoir d'achat...)
- dommages aux biens
- protection juridique
Création de produits, marketing, accompagnement commercial
EUROP ASSISTANCE
- Responsable pôle assurance
LEVALLOIS PERRET2005 - 2007- Encadrement commercial de 3 commerciaux grands comptes + 2 attachés de clientèle
- Suivi des résultats du pôle (rentabilité, chiffre d’affaires, budget)
- pilotage du compte assurance GENERALI, actionnaire de l'entité
EUROP ASSISTANCE
- Responsable compte clef
LEVALLOIS PERRET2004 - 2005- Développement gamme de produits IARD et Vie
- Montage juridique et financier du partenariat avec GENERALI
- Développement des synergies avec les différentes entités du groupe
EUROP ASSISTANCE
- Responsable grands comptes
LEVALLOIS PERRET2002 - 2004- Développement commercial
- Prospection téléphonique
- Référencement dynamique
- Fidélisation du portefeuille
- Evolution des produits, cross-selling
- Montage de programmes d’assistance « sur mesure »
- Rédaction des Dispositions générales et protocole d’accord
- Présentation des statistiques quantitatives et qualitatives
- Renégociation à partir des comptes de résultats du produit
EUROPEENNE DE PROTECTION JURIDIQUE
- Inspecteur commercial
1995 - 2002·Animation d’un réseau non salarié (courtiers et agents)
- Négociation commerciale auprès de clients entreprises et groupements professionnels
- Détermination de la cible de prospection
- Développement du portefeuille de risques de particuliers
- Négociation d’un plan d’action commerciale avec l’intermédiaire
- Développement et suivi des opérations commerciales prévues
- Formation du personnel aux produits (particuliers et entreprises) et méthodes de vente
·Marketing opérationnel
- Préparation et animation de réunions d’information
- Rédaction de mailings et dépliants en B to C
- Analyse des remontées en fonction des objectifs de vente
- Elaboration du cahier des charges pour le développement d’outils d’aide à la vente
