Mes compétences :
Intranet
SQL
Direction technique
Base de données
Management
Planification
Budgétisation
Entreprises
Varian Medical Systems France
- Responsable Support Technique et Centre d'Appels
Buc2016 - maintenant- Manager et animer un groupe de Support Technique
- Analyser la qualité de services rendus aux utilisateurs
- Définir des procédures pour mettre en place le processus d'assistance
- Coordonner des projets d'assistance
- Mettre en place des outils de reporting
- Optimiser les procédures d'assistance
Varian Medical Systems France
- Chef de Projets Logiciels
Buc2009 - 2016
BOONTY
- Directeur Technique
2007 - 2009Directeur Technique du pôle distribution
Management WW (APAC, Europe, US) des équipes techniques
Organisation et planning, respect des dead-lines projet
Coordination des opérations technique
Développement et maintient des budgets
Gestion des prestataires/sous traitants
BOONTY
- Chef de Projets
2005 - 2007Chef de projets pôle Distribution
En charge des plannings et dead-lines des développements
Responsable d'une équipe de 10 développeurs
Expert technique sur technologies Web et BDD
ENGTO
- Chef de projets techniques
2004 - 2005Analyse et développement d'un site web ayant pour business model la rencontre sur internet.
AMOE/MOA en assistance à l'équipe marketing pour conception du projet.
Pilotage d'une équipe technique décentralisée de 15 personnes.
Réalisation des plannings et gestion des opérations
Développement de l'outil de back-office et lancement du service client.
MEETIC
- DBA Oracle MySQL
Paris2002 - 2004Développement de la structure de base données du site de rencontre
Migration de la base MySQL vers Oracle 9i
Développements SQL/PL-SQL
Développements des requêtes de matching des abonnés
Expertise sur analyse des requêtes et assistance aux développeurs web
IFRANCE
- Analyste Développeur
1998 - 2002Développement d'applications Minitel
Développements de sites web et backoffice (CNAV, FIPAR, etc.)
Administration de serveurs IBM DB2 et développements de requêtes SQL pour DWH et DataMining