RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Nantes ainsi que le résultat des européennes en Loire-Atlantique.
Expérience confirmée en tant que consultant ITIL - 18 ans d’expérience dont 10 ans en qualité d’Incident et Problem manager et 6 ans de conseil en ITSM auprès d’une clientèle grands comptes en France et à l’international.
Mon expérience sur la gestion des processus IT et ma connaissance fonctionnelle de nombreux outils ITSM, me permettent d'accompagner et de conseiller les clients dans leurs démarches de transformation liée à la gestion des services IT
Mes compétences :
SERVICE DESK
CONSEIL
SERVICE CENTER
ITSM
FORMATION
ITIL
Gestion de projet
Process
Gestion d'équipe