-
Accor
- Architecte Systèmes d'Information
Paris
2015 - maintenant
-
Bouygues Telecom Entreprises
- RESPONSABLE PORTAILS DIGITAUX
Meudon
2011 - 2015
Equipe jusqu'à 20 personnes Au sein de la ligne de marché Entreprises, responsable des PORTAILS Digitaux,
Projets jusqu'à 2 M regroupant l'Espace Client Gestionnaire (espace authentifié de
6 000 connexions par jour http://www.bouyguestelecom-entreprises.fr ) et tous les frontaux mis à
disposition des distributeurs et des forces de vente.
Environnement technique
Symfony, PHP, Javascript, HTML, PostGres, ESB Tibco, Interface avec
Siebel, Oracle, SVN
Durée 2 ans Projets d'Interconnexion avec les SI des Clients Bouygues Télécom
Mots clés : Appels d'offres, Digital, Réponses aux appels d'offres et soutenances avec les équipes
Architecture, Pilotage, Produit commerciales (Gain d'un appel d'offres important LA POSTE / FACTEO)
Mise en place de l'architecture fonctionnelle : exposition des
fonctionnalités de l'espace Client par Web Services pour interconnexion
avec les SI Clients
Pilotage du projet de bout en bout, en lien direct avec les DSI Clientes
Portails Digitaux Entreprises
Mise en place de l'architecture mutualisée des frontaux digitaux par
réutilisation et croissance du socle de l'espace client : gestion des devis,
gestion du scoring client, espace d'administration interne, espace
distributeur
Gestion du projet de réalisation, pilotage de l'équipe de développement
et tests, pilotage transverse et interface avec les systèmes Back Office
Mise en place d'un pilotage de développement OffShore
Gestion du produit / patrimoine en lien avec les équipes marketing et
exploitation
Durée 18 mois Espace Client Gestionnaire Entreprises
Mots clés : Scrum Master, Portail, Scrum Master lors du projet de refonte du PORTAIL B2B : Mise en
Client service partielle au bout de 6 mois, complète au bout d'un an
o Animation de l'équipe SCRUM (Développement et tests)
o Lien avec les équipes DSI, maîtrises d'œuvre et exploitation
Contact permanent avec le Product Owner, les équipes Marketing, et
avec les clients finaux pour valider les usages
Mise en place d'une architecture urbanisée en réutilisant l'expérience
acquise sur Grand Public
-
Bouygues Telecom Entreprises
- RESPONSABLE
Meudon
2008 - 2011
Equipe jusqu'à 30 personnes Au sein de la ligne de marché Entreprises, responsable du CRM Entreprise, gérant
Projet complet de 10 M la relation client, la prise de commande et le lien avec les outils d'activation,
valorisation et facturation.
Environnement technique
Siebel CRM, Siebel Analytics, Oracle, Windows, Informatica
Durée 3 ans Palier technique et évolutif Siebel
Mots clés : Siebel, Refonte, Pilotage, Gestion de projet dans le cadre du palier technique Siebel en version 7.8
Contractuel Responsable des équipes de développement : 4 chantiers à piloter et
coordonner (Migration données, CRM, Analytics/BI, Interfaces)
Maintenance évolutive
Prise en compte des évolutions, support, incidents et maintenance
Pilotage bout en bout : développement, test et mise en exploitation
-
Bouygues Telecom
- RESPONSABLE SYSTEMES D'INFRASTRUCTURE ET FRONT OFFICE
Meudon
2003 - 2008
Equipe 10 personnes Au sein de la ligne de marché Grand Public, responsable des systèmes
Projets successifs d'environ 500 K d'infrastructures et des frontaux d'activation.
intégrés dans des programmes
Durée 1 an Projet GAC (Gestion des Actes Clients)
Mots clés : Métier, Qualité de GAC est le système d'activation de la Gestion Client grand public. En interaction
service, Internalisation avec les systèmes Back Office il permet aux boutiques et aux distributeurs de
soumettre les souscriptions des clients.
Internalisation des développements
Animation et pilotage de l'équipe de développement interne
Etudes, chiffrages et conception en lien avec le métier
Environnement technique
WebLogic, Oracle, Java / J2EE, SVN
Durée 4 ans Projets Urbanisation Infrastructure Grand public
Mots clés : Management, Dans le cadre de l'urbanisation de l'architecture des systèmes Grand Public,
Urbanisation, Transverse mise en œuvre des nouvelles solutions d'infrastructures :
Lien avec l'équipe de Conception Système
Animation et pilotage de l'équipe de développement interne
Pilotage des projets de refonte au sein des programmes
Pilotage des impacts métiers et réglementaires (Portabilité du numéro,
Annuaire universel, etc ..)
Environnement technique
EAI (WebMethods), BPM (WebLogic Integration), ESB (Tibco), Référentiel
Client (Tuxedo, Oracle), Systèmes de Resynchronisation, SVN
-
Bouygues Telecom
- CONSULTANT PROCESSUS METHODES OUTILS
Meudon
1998 - 2003
Equipe 10 personnes Projets de mise en place des méthodes et outils d'ingénierie logicielle
Durée 4 ans Suite au développement rapide du système d'information Bouygues Télécom, il a
été nécessaire de déployer des méthodes et des outils d'ingénierie logicielle afin
Mots clés : Qualité, Processus, de mettre en place des bonnes pratiques et d'homogénéiser les méthodes de
Gestion du changement travail.
Modélisation des processus d'ingénierie
Benchmark et choix des outils d'ingénierie
Chef de projet pour les développements spécifiques
o Etudes et conception
o Animation et pilotage de l'équipe de développement
Déploiement et gestion du changement
Environnement technique :
HTML, ASP, Oracle, Change Synergy, Méga Process, Outils Rational, Outils
de tests Suite QA (Compuware) et Mercury
-
Micropole
- Consultant
Levallois-Perret
1994 - 1998
Missions :
GEFCO
SACEM
BNP
CREDIT LYONNAIS
