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Clémence STÉBENET

  • Agence Régionale de Santé de la Nouvelle-Aquitaine
  • Archiviste

BORDEAUX

En résumé

Après avoir obtenu mon Master 2 en Droit des collectivités territoriales, j'ai eu l'opportunité de travailler dans le secteur de l'assurance au sein du service agricole de Groupama en tant que Gestionnaire de production de contrats puis en tant que Rédactrice en marchés publics au sein du cabinet de courtage Paris Nord Assurances Services.


Afin de mettre à profit mon expérience professionnelle j'ai intégré l'Ecole Nationale d'Assurances (ENASS) dans le but de suivre le Cycle ELSA en alternance, ce qui m'a permis de travailler à la MUTIEG en tant qu'Assistante en Contrôle Interne. Suite à ma mission au sein de la SDGAC, au sein de Mutuaide Assistance, en tant que Gestionnaire d'Assurances, puis de Consultante juridique pour le cabinet de consulting CDC Conseil, j'ai occupé le poste d'Assistante gestion des risques au sein de la SMACL. J'ai également eu l'opportunité de travailler au sein de la Direction Territoriale de Pôle Emploi en tant que Conseillère d'indemnisation. Je travaille aujourd'hui à l'ARS de la Nouvelle-Aquitaine, au sein du service Archives-Documentation.



Mes compétences :
Microsoft Word
Excel
Cegid Cegagest
Imovie
IPhoto express
Octave
Sendao
Microsoft PowerPoint
Assurance
Droit public
Droit
Valdys
Sigma
Cartographie des risques
GRC
IWorks
GDS
SIMUT
Banque
Assurance Voyages
Assurance Santé
Assistance administrative
Planification
Gestion de la relation client
Organisation
Assistance juridique
Orthographe
Rédaction
Conseil aux entreprises
Conseil en organisation
Conseil juridique
Gestion de la production
Gestion de contrats
Gestion de sinistres
Contrôle interne
Conduite du changement
Accompagnement au changement
Sécurité au travail
Italien
Gestion de projet
English
Grec Moderne
Travail en équipe
Portugais
Anglais
Recours
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Entreprises

  • Agence Régionale de Santé de la Nouvelle-Aquitaine - Archiviste

    Administratif | BORDEAUX 2021 - maintenant Calcul de la superficie de stockage des archives, rédaction d'une notice de retour d'expérience sur le fonctionnement de l'ARS, mise à jour et identification des archives, revues de presse, veilles juridiques, formation au RGPD.
  • Direction territoriale du Pôle Emploi Nouvelle-Aquitaine - Consultante en Gestion des droits

    Direction générale | BORDEAUX 2019 - 2020 Traitement des dossiers de demandes d'indemnisations, saisie des RIB, contrats, activités non salariées et chiffres d'affaires des auto-entrepreneurs, gestion des conflits, vérification de la conformité des dossiers transmis par les demandeurs d'emplois, soutien aux agences, saisie et archivage des décisions de recours.
  • Smacl Assurances - Assistante en gestion des risques

    Niort 2018 - maintenant
  • CDC Conseil - Consultante juridique

    2017 - 2017 Mission de contrôle interne, établissement des plannings de mises en production des applications mises en oeuvre au sein des différentes MOA d'un grand groupe bancaire. Etablissement et répartition des process informatiques sur l'application SharePoint et sur la gestion des incidents en termes d'indemnisations.
  • SDGAC - Mutuaide Assistance - Gestionnaire d'Assurances

    2014 - 2016 Au sein de la SDGAC :
    - participation à la gestion des sinistres en matière d'Assurance Voyages (annulations, modifications et interruptions de voyages, retards de bagages, dommages aux bagages, pertes et vols de bagages, dommages au matériel de ski et vols du matériel de ski, dommages aux véhicules de location et vols des véhicules de location, accidents de ski (remboursement des frais de premiers secours, des frais de secours et de recherche, des frais médicaux, des forfaits de ski, des cours de ski et des frais de location des skis),
    - participation à la gestion des sinistres en matière d'équipements électroménagers et de biens meubles,
    - participation à la gestion des sinistres en matière de perte et de vol des moyens de paiement, des clés et des papiers d'identité,
    - participation à la gestion des recours,
    - émission d'attestations d'assurance sur GDS et SiMUT,
    - gestion de la relation avec la clientèle et les conseillers de grands groupes bancaires,
    - assistanat du Manager : participation à l'élaboration du plan de continuité de l'activité du service, rédaction de fiches d'audit et de cas pratiques, édition de tableaux de bord recensant les statistiques de prise d'appels et de traitement des dossiers, participation à la gestion des plannings, à la préparation et à la mise à jour des dossiers. Création d'un tableau de bord recueillant l'ensemble des règles de gestion des clients donneurs d'ordre.
  • MUTIEG - Assistante en Contrôle Interne

    PARIS 2012 - 2013 Participation à la mise en oeuvre du référentiel de contrôle interne (entretiens avec les Responsables opérationnels, rédaction des procédures et des modes opératoires, identification des risques, mise en place du dispositif de suivi du référentiel de contrôle interne, utilisation de Valdys et d'Excel).
  • Paris Nord Assurances Services - Rédactrice en marchés publics

    2012 - 2012 Rédaction des actes d'engagement en réponse aux appels d'offres des collectivités territoriales pour la souscription de marchés publics d'assurance, mise en oeuvre de la procédure dématérialisée, utilisation de Sendao.
  • Groupama - Gestionnaire de production de contrats

    Paris 2011 - 2011 Au sein du service Agricole de Groupama, participation à la campagne Multirisque Climatique sur récoltes 2011 : vérification des déclarations d'assolement, passation des avenants et reconduction des contrats, relation clients, mission de back-office, régularisations comptables, utilisation des logiciels Sigma, Octave et de l'outil de GRC (mise à jour de la base de données afin d'informer les commerciaux de l'état d'avancement des dossiers).
  • Mairie de Villeneuve-la-Garenne - Rédactrice stagiaire en marchés publics

    2009 - 2009 Participation à la procédure de passation des marchés à procédure adaptée, participation aux réunions de la Commission d'appels d'offres, rédaction d'avis d'appel public à la concurrence, de déclarations de sinistres, de fiches marchés, de règlements de la consultation, de bordereaux des prix unitaires.
  • Elience - Juriste stagiaire

    Toulouse 2007 - 2007 Stage d'observation au sein du service juridique et du service de gestion de l'Agence AELIX IMMO de Talence : veille juridique, gestion du courrier, archivage, relation client et opérations de trésorerie.
  • Centre de Gestion de l'Aquitaine (rattaché au Cabinet d'expertise comptable EXTENCIA) - Préposée de bureau

    2006 - 2006 Archivage numérique des dossiers de gestion annuels à destination des entreprises (comprenant l'analyse des résultats, les bilans et les tableaux de financement), gestion du courrier, mise à jour du tableau de bord sur Excel et utilisation de l'outil Cegid Cegagest.
  • Centre de Gestion de l'Aquitaine (rattaché au Cabinet d'expertise comptable EXTENCIA) - Préposée de bureau

    2005 - 2005 Archivage numérique des dossiers de gestion annuels à destination des entreprises (comprenant l'analyse des résultats, les bilans et les tableaux de financement), gestion du courrier, mise à jour du tableau de bord sur Excel et utilisation de l'outil Cegid Cegagest.

Formations

  • ENASS (Ecole Nationale Des Assurances)

    La Defense 2012 - 2013 Cycle ELSA

    Master en Management de l'Assurance (en alternance).
    Risk Management, Europe de l'Assurance, Business Models, Analyse financière, Economie du risque, Droit de l'Assurance, Ethique de l'assurance, Communication, Marketing, Assurances transports, Risques spéciaux, Gestion d'actifs, Marketing, Anglais des Assurances.
  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Pessac 2007 - 2008 Maîtrise

    Droit de la fonction publique, Droit public économique, Droit de la commande publique, Droit de l'environnement, Droit international public, Droit de l'urbanisme, Droit de l'information et de la communication, Droit constitutionnel comparé, Droit communautaire, Anglais juridique.
  • Université Montesquieu Bordeaux IV

    Pessac 2006 - 2007 Licence en Droit

    Droit de l'Assurance, Droit de la fonction publique, Droit des contrats spéciaux, Droit des sûretés, Histoire du Droit, Droit pénal, Droit constitutionnel, Droit administratif, Histoire du Droit, Droit de l'Union Européenne, Droit des biens, Philosophie du Droit, Droit du travail, Droit des obligations, Droit des sociétés.
  • Université Bordeaux 4 Montesquieu

    Pessac 2003 - 2009 Master 2 en Droit des collectivités territoriales

    Droit de la fonction publique locale, Droit des marchés publics, Droit des biens des personnes publiques, Droit de la décentralisation, Droit de la fonction élective locale, Finances publiques locales, Urbanisme et environnement, Gestion des services publics locaux.

    Participation à l'organisation d'un colloque sur le Tourisme durable (recherche d'intervenants).
  • Lycée Montesquieu

    bordeaux 2000 - 2003 Baccalauréat Littéraire

    Mention Assez Bien.
    Options : Anglais LV1 (langue vivante 1), Italien LV2, Grec Moderne LV3, Histoire de l'Art.

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