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Clément LÉAUD

Montbonnot-Saint-Martin

En résumé

Dans le monde du B to B depuis 2010, au sein du groupe Michelin, je suis habitué aux ventes en cycles longs.

Mes compétences :
Relation client
Informatique
CRM
Formation
Commercial
Anglais
Sport
Internet
Espagnol

Entreprises

  • EUROMASTER - Responsable grands comptes B to B Véhicules légers

    Montbonnot-Saint-Martin 2017 - maintenant Mission : Développement, entretien et animation d’un portefeuille de 50 clients nationaux composé de flottes automobiles et de loueurs courte durée.
    Pilotage des comptes client
    - Identification des problématiques client (métiers, contraintes…). Construction de la proposition commerciale dans le respect de la politique d’entreprise et de ses délégations (prix, produits, échéances des prestations, faisabilité, règles juridiques).
    - Négociations des contrats cadres
    - Suivi et identification des différents interlocuteurs au sein de l’entreprise du client (comptables, gestionnaires de flotte, acheteurs, chef d’ateliers, directeurs)
    - Réponse aux appels d’offre
    - Participation aux salons professionnels et séminaires.
    - Prospection
    Management fonctionnel
    - Animation et coordination d’un réseau de 400 agences mixtes composées de commerciaux locaux, conseillers techniques, chefs d’agences et responsables territoire
    - Création et suivi des implémentations chez les clients nationaux en gestion
    - Accompagnement des collaborateurs sur les négociations compliquées/ à fortes valeurs ajoutées.
    - Supervision des dossiers techniques et commerciaux en collaboration avec les équipes du back-office.
    Gestion administrative
    - Renseignement des supports de suivi d’activité, les tableaux de bords et mise en place des actions correctives si besoin.
    - Suivi des litiges de facturation, retards de paiement
    - Elaboration des conditions commerciales, du cahier des charges du client, des notes de services)

  • EUROMASTER - Responsable grands comptes B to B Véhicules Industriels

    Montbonnot-Saint-Martin 2015 - 2017 Mission : Développement, entretien et animation d’un portefeuille de 50 clients nationaux multi-sites représentant un CA de 27 M€ annuel.
    Pilotage des comptes client
    - Négociations des contrats cadres
    - Suivi et identification des différents interlocuteurs au sein de l’entreprise du client (comptables, gestionnaires de flotte, acheteurs, chef d’ateliers, directeurs)
    - Réponse aux appels d’offre
    - Participation aux salons professionnels et séminaires.
    - Prospection
    Management fonctionnel
    - Animation et coordination d’un réseau de 400 agences mixtes composées de commerciaux locaux, conseillers techniques, chefs d’agences et responsables territoire
    - Création et suivi des incentives chez les clients nationaux en gestion
    - Supervision des dossiers techniques et commerciaux en collaboration avec les équipes du back-office.
    Atterrissage 2016 à + 3% du CA vs n-1

  • Michelin - Account manager Poids lourd

    FERRAND 2010 - 2015 Mission : Entretien et amélioration de la rentabilité d’un portefeuille client représentant 5 millions d'euros (environ 300) à travers la commercialisation des produits du groupe chez les distributeurs et le suivi de leur placement chez les clients finaux.
    Tâches : Élaboration et pilotage d’un plan d’action commercial. (Reporting quotidien dans l’outil CRM)
    Élaboration et négociation d’offres commerciales auprès des clients distributeurs.
    Mise à jour des fiches client et remontée d’informations auprès des services concernés de l’entreprise.
    Veille concurrentielle.
    Animation du réseau de distribution (suivi commercial et administratif, support technique et formations.)
    Réalisations : Progression constante de la part de marché sur 4 ans. Atterrissage 2013 à 150% des objectifs définis.
    Atterrissage 2014 à 118% des objectifs définis.

  • AB Inbev - Promoteur des ventes

    La Madeleine 2009 - 2009 Mission : Développement l'offre pression Leffe blonde dans le secteur CHR par la mise en place d'appareil « perfect draft® ». Prospection d'un portefeuille 3000 établissements sur la région nord-ouest.
    Réalisations : Moyenne de 50 appareils référencés /mois.

  • H2o - Mission audit qualité

    2008 - 2008 Mission: Obtenir la Norme NF Service Vente Directe Réalisation : Etude du fonctionnement des départements en lien avec les services au client. Retranscription sur un guide service client, sur base de référentiel fourni par l'AFNOR (organisme certificateur). Certification obtenue après audit fin juin.

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