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Daisy DUFROS

Montréal

En résumé

Je m'appuie sur 9 années d'expérience en recherche marketing, et j'ai travaillé en firme de recherche (Ipsos) ainsi que du côté client (Pages Jaunes et Reitmans). J'aide aux décisions d'affaires en proposant des insights stratégiques et basés sur les données des projets de recherche. Ces analyses quantitatives et qualitatives couvrent à la fois le B2B et le B2C, qu'il s'agisse d'études de publicité et de branding, d'expérience client ou de projets de segmentation.

COMPÉTENCES :
Études de marché: experience client, segmentation, publicité et équité de marque
Gestion d'équipe: coaching et formation, team lead
Statistiques et outils: SPSS, Qualtrics, Excel VBA (débutant), JIRA (débutant)

Retrouvez-moi aussi sur LinkedIn: http://ca.linkedin.com/in/daisydufros

Mes compétences :
Gestion de projet
Études marketing
Publicité
SPSS Statistics

Entreprises

  • Reitmans - Customer Insights Manager

    Montréal 2018 - maintenant
  • Groupe Pages Jaunes - Première Directrice de Projets

    2017 - 2018 Oversee and manage both qualitative and quantitative research projects to fuel smart business decisions by delivering strategic and data-driven insight to assist the senior management teams in making more-informed decisions.
  • Groupe Pages Jaunes - Directrice de Projets - Recherche Marketing

    2014 - 2017 Dirige des projets de recherche pour suivre la performance de YP et mieux comprendre ses clients (petites et moyennes entreprises) et ses utilisateurs de plateformes (population canadienne).

    _ Gère des projets de recherche nationaux B2B et B2C sur tous les aspects - de la conception de l'enquête à la programmation, la collecte de données à l'analyse, et le rapport.
    _ Supervise les projets externalisés à des cabinets-conseils et assure l'alignement aux objectifs.

    * Projets clés: satisfaction de la clientèle, tests de produits numériques, évaluation de campagnes télévisées et en ligne (pré / post), web et in-app intercepts.
  • Ipsos ASI - Research Analyst (R&D)

    Paris 2010 - 2014 * Support the development, launch and improvements of new and existing products (global scale)
    * Create and develop industry benchmarks for advertising metrics
    * Manage multiple research studies (global scale)
    * Meet the needs of the client service team by answering questions on products and tools
    * Manage and develop databases using SPSS (North America)
    * Part of a global group for products, pitches and promotions
    * Specific areas: advertising tracking and brand equity
  • Ipsos ASI - Database Analyst

    Paris 2010 - 2010
  • Ipsos - ASI - Research Associate

    2008 - 2010 * Manage multiple research studies (wide range of clients)
    * Prepare questionnaire, verify data quality and create reports
    * Coordinate with internal departments (field, coding, data processing and data analysis)
    * Expert for copy-test studies (internal trainer)
    * Applause award in recognition of valuable contributions
    * Specific areas: advertising tracking, brand equity and copy testing
  • Adelia Espresso - Marketing and R&D Coordinator

    2007 - 2008 * Create new products (espresso based)
    * Perform market and data analysis, clients development (current and new)
    * Develop and maintain sales material (booklets, training manuals)
    * Collaborate with the sales team to the marketing plan
    * Analyze the production process (ex: database)
  • Danone - Blédina - Communication Manager for the medical community

    Paris 2005 - 2007 * Set and follow up qualitative studies for pediatricians
    * Organize 3 scientific meetings and congress
    * Develop the network of milk prescribers
  • Conseil Général du Val-de-Marne - Marketing and Communication Coordinator

    Créteil 2005 - 2005 * Campaign for nutritional awareness in schools (public health pilot program)
    * Manage and perform statistical analysis for a pilot project (apple vending machines)
    * Coordinate various nutrition-related initiatives
  • McGill University - Research Assistant

    2004 - 2004 * Identify lactases (enzymes) for a potential industrial use for lactose intolerant people (pH, temperature, optimal substrate concentration, partial study of oligosaccharides synthesis)

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